中国报告网相关市场调研参考《2017-2022年中国皮鞋市场竞争态势及十三五投资动向研究报告》
2016年中国男士皮鞋消费市场顾客满意品牌排名中，啄木鸟位居第一位，客户忠诚度87.5分，总体满意度77.3分，要素满意度67.4分。其中要素满意度中品牌形象72.9分，产品61.9分，服务65.7分；金利来排名第二，客户忠诚度84.1分，总体满意度75.5分，要素满意度68.5分。其中要素满意度中品牌形象73.4分，产品66.9分，服务68.0分；红蜻蜓排名第三位，客户忠诚度81.4分，总体满意度74.1分，要素满意度71.0分。其中要素满意度中品牌形象73.4分，产品69.8分，服务68.9分。详见下表
2016排名 | 排名变化 | 品牌 | 客户满意度 | 客户满意度构成 | |||||
客户忠诚度 | 总体满意度 | 要素满意度 | 要素满意度构成 | ||||||
品牌形象 | 产品 | 服务 | |||||||
第1名 | new | 啄木鸟 | 75.4 | 87.5 | 77.3 | 67.4 | 72.9 | 61.9 | 65.7 |
第2名 | new | 金利来 | 74.4 | 84.1 | 75.5 | 68.5 | 70.0 | 66.9 | 68.0 |
第3名 | new | 红蜻蜓 | 74.3 | 81.4 | 74.1 | 71.0 | 73.4 | 69.8 | 68.9 |
第4名 | new | 卡帝乐鳄鱼 | 74.0 | 77.7 | 72.1 | 74.0 | 78.7 | 68.1 | 73.7 |
第5名 | new | 意尔康 | 74.0 | 82.1 | 75.0 | 68.9 | 69.7 | 68.6 | 68.0 |
第6名 | new | 花花公子 | 73.0 | 80.8 | 74.2 | 68.0 | 69.2 | 69.1 | 65.3 |
第7名 | new | 华伦天奴 | 70.7 | 91.0 | 67.6 | 63.8 | 65.4 | 71.2 | 54.5 |
第8名 | new | 七匹狼 | 70.0 | 78.0 | 72.7 | 63.2 | 63.3 | 63.9 | 62.4 |
第9名 | new | 骆驼 | 69.9 | 81.5 | 65.7 | 68.3 | 72.2 | 68.2 | 63.5 |
第10名 | new | 皮尔.卡丹 | 68.0 | 80.9 | 67.1 | 62.5 | 63.4 | 65.9 | 58.0 |
第11名 | new | 奥康 | 67.9 | 79.6 | 67.8 | 62.1 | 66.8 | 62.0 | 56.2 |
第12名 | new | 富贵鸟 | 67.7 | 71.0 | 68.1 | 65.7 | 64.0 | 65.1 | 68.4 |
第13名 | new | 森达 | 66.7 | 74.3 | 69.2 | 60.5 | 63.9 | 61.5 | 55.2 |
第14名 | new | 老人头 | 62.5 | 73.2 | 60.2 | 59.6 | 61.6 | 59.1 | 57.3 |
行业均值 | 71.3 | 80.4 | 72.1 | 66.0 | 67.7 | 66.0 | 63.9 | ||
男士皮鞋满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构
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