2018年中国 本地生活服务 到店市场 竞争格局 主要巨头 发展措施 一、经历两年的摸索和试错,到店业务巨头的差异化赋能路径已趋明晰 美团网、大众点评

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2018年中国本地生活服务行业到店市场竞争格局及主要巨头发展措施分析(图)

字体大小: 2018-03-13 14:47  来源:中国报告网

中国报告网提示: 一、经历两年的摸索和试错,到店业务巨头的差异化赋能路径已趋明晰 美团网、大众点评

        一、经历两年的摸索和试错,到店业务巨头的差异化赋能路径已趋明晰
        美团网、大众点评将线上的流量转移至线下,再向产业链纵深延伸,助力线下商业IT化、信息化全产业链的能力输出价值 
 
图表:美团到店业务

        口碑APP将线下的流量转移至线上,以线上流量做补给,侧重运营线下流量,通过帮助商家运营线下流量达到提高客单、提升复购、增加营收的目的。

图表:口碑APP到店业务
 

        百度糯米APP服务内容化+信息流广告,洞察需求提高转化,为商家实现内容化营销、广告服务。

图表:百度糯米APP到店业务
 

        二、当前到店市场竞争格局:口碑扩大优势,占市场超半数份额
        从交易额格局看2017年下半年中国到店O2O的交易情况,口碑交易份额比2017年上半年上升13.6个百分点,市场份额扩大至61.7%,领先优势
不断扩大。

        就2017年全年的情况而言,口碑已成为本地生活服务交易份额最大的平台,交易份额占比过半,达55.5%,美团点评交易份额为35.9%。  
图表:2017年下半年中国到店O2O市场交易份额

        参考观研天下发布《2017-2022年中国生活服务市场需求调研及竞争策略分析报告

图表:2017年中国到店O2O市场交易份额
 

        三、美团点评2017年主要动作:升级组织结构与业务扩张
        美团点评在2017年并未放弃业务扩张的步伐,反而开辟了出行业务和新零售的新战场,构建更大规模与体量的平台

        2017年全年对业务线的布局显示出美团点评未来将重点聚焦到店、酒旅、出行、新零售四大领域。新零售、出行和外卖将是2018年布局重点。

        新增美团打车的7个试点城市,与滴滴出行正面PK。美团点评入局出行可以加速版图扩张,但与经验成熟的滴滴正面较量势必会牵扯更多精力,后续运作能
力也有待市场检验。

        目前美团点评已经在全场景、全营销通路等层面有了整体的架构与输出能力。  
图表:美团点评主要业务扩张及战略意义
 

        四、口碑2017年主要动作:进入阿里新零售体系 为商家运营线下流量 夯实数据能力
        2017年底,口碑汇报线由蚂蚁金服调整至阿里集团。口碑进入阿里新零售体系,负责本地生活服务领域的新零售,以餐饮新零售为重点。

        口碑通过支付即会员和大数据能力,为商户追踪、识别、管理线下的自有流量,并且给商家提供精准营销,助其提升运转效率和收益。

        2017年口碑上线口碑码战略、收入月增系统、无人餐厅等产品,给商家提供转型新零售的工具和模式。

        口碑在下半年上线独立的App,并凭借双12改变市场格局,近1500万月活成为12月移动App TOP1000 MAU增幅榜中位列涨幅第一。  
图表:口碑主要业务及技术输出动作
 

资料来源:观研天下整理,转载请注明出处(ZQ)


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