2016年中国太阳能热水器消费市场顾客满意品牌排名中，力诺瑞特位居第一位，客户忠诚度90.1分，总体满意度85.5分，要素满意度73.5分。其中要素满意度中品牌形象78.3分，产品74.2分，服务67.8分；美的排名第二，客户忠诚度90.7分，总体满意度79.7分，要素满意度75.2分。其中要素满意度中品牌形象77.2分，产品74.7分，服务73.8分；海尔排名第三位，客户忠诚度67.9分，总体满意度86.5分，要素满意度68.3分。其中要素满意度中品牌形象67.8分，产品70.3分，服务66.9分。详见下表
| 2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
客户满意度 |
客户满意度构成 |
|||||
| 客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
| 品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
| 第1名 |
new |
力诺瑞特 |
81.6 |
90.1 |
85.5 |
73.5 |
78.3 |
74.2 |
67.8 |
| 第2名 |
new |
美的 |
80.1 |
90.7 |
79.7 |
75.2 |
77.2 |
74.7 |
73.8 |
| 第3名 |
-1 |
海尔 |
75.5 |
67.9 |
86.5 |
68.3 |
67.8 |
70.3 |
66.9 |
| 第4名 |
-- |
清华阳光 |
75.1 |
77.2 |
76.4 |
72.7 |
69.4 |
76.1 |
72.5 |
| 第5名 |
-2 |
桑乐 |
74.0 |
79.9 |
78.1 |
66.8 |
64.9 |
67.9 |
67.5 |
| 第6名 |
-1 |
皇明 |
71.5 |
77.5 |
74.3 |
65.8 |
70.2 |
65.2 |
62.0 |
| 第7名 |
-1 |
太阳雨 |
70.8 |
70.1 |
73.0 |
69.0 |
69.6 |
69.5 |
67.9 |
| 第8名 |
-7 |
四季沐歌 |
66.4 |
57.6 |
69.9 |
67.3 |
68.2 |
69.1 |
64.5 |
| 行业均值 |
70.5 |
69.8 |
73.7 |
67.6 |
68.2 |
68.8 |
65.9 |
||
太阳能热水器满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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