参考中国报告网发布《2017-2022年中国石榴果汁行业市场发展现状及十三五发展定位研究报告》
2016年中国果汁/果味饮料/蔬菜汁消费市场顾客满意品牌排名中，椰树位居第一位，客户忠诚度91.5分，总体满意度78.7分，要素满意度73.8分。其中要素满意度中品牌形象77.0分，产品71.5分，服务71.3分；纯果乐排名第二，客户忠诚度87.2分，总体满意度80.4分，要素满意度72.4分。其中要素满意度中品牌形象74.5分，产品68.9分，服务73.3分；农夫山泉水溶C100排名第三位，客户忠诚度82.8分，总体满意度73.6分，要素满意度77.0分。其中要素满意度中品牌形象74.8分，产品77.1分，服务80.4分。详见下表
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
+1 |
椰树 |
79.3 |
91.5 |
78.7 |
73.8 |
77.0 |
71.5 |
71.3 |
第2名 |
+1 |
纯果乐 |
78.6 |
87.2 |
80.4 |
72.4 |
74.5 |
68.9 |
73.3 |
第3名 |
new |
农夫山泉水溶C100 |
76.8 |
82.8 |
73.6 |
77.0 |
74.8 |
77.1 |
80.4 |
第4名 |
new |
银鹭 |
75.7 |
83.7 |
81.0 |
66.4 |
66.7 |
70.2 |
60.9 |
第5名 |
+4 |
汇源 |
75.2 |
87.0 |
75.7 |
68.9 |
70.3 |
67.7 |
68.0 |
第6名 |
+4 |
味全每日C |
73.9 |
76.6 |
71.9 |
74.6 |
75.7 |
72.6 |
75.0 |
第7名 |
new |
酷儿 |
73.5 |
76.4 |
79.6 |
65.9 |
65.7 |
74.4 |
55.6 |
第8名 |
-4 |
美汁源 |
71.7 |
82.0 |
71.9 |
66.2 |
68.0 |
64.9 |
64.9 |
第9名 |
-4 |
营养快线 |
70.9 |
78.9 |
74.1 |
63.7 |
67.9 |
62.4 |
58.0 |
第10名 |
-2 |
康师傅 |
70.7 |
79.3 |
72.0 |
65.0 |
66.7 |
63.8 |
63.7 |
第11名 |
-4 |
农夫果园 |
68.3 |
76.1 |
69.7 |
62.9 |
64.2 |
61.9 |
62.1 |
第12名 |
-11 |
娃哈哈 |
66.9 |
80.0 |
64.8 |
62.4 |
65.2 |
61.6 |
58.5 |
第13名 |
-7 |
统一 |
66.3 |
77.4 |
65.0 |
62.1 |
64.1 |
61.8 |
59.3 |
行业均值 |
71.5 |
81.3 |
71.9 |
66.2 |
68.0 |
65.0 |
64.6 |
||
果汁/果味饮料/蔬菜汁满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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