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2018年中国移动通信转售行业业务创新情况及竞争态势分析(图)

         目前众多虚商发挥体制机制灵活优势,努力推进业务服务创新,对行业发展起到积极带动作用,提供更加灵活的资费方案,满足用户个性化需求;利用移动互联网入口,推动跨界融合创新;充分利用实体渠道、互联网内容、行业应用等背景优势,探索线上线下融合的新业态新模式,丰富了细分市场。2016 年,转售企业在国际通信、物联网业务、销售模式、捆绑智能终端、自有业务捆绑、跨界融合等方面进行尝试和创新,取得到了较好的市场效果,鲶鱼效应逐步显现。


图表:国内移动转售的创新领域

         在基础通信业务为微创新方面,转售企业提出个性化定制、套餐多人共享、流量话音互转、流量可转赠可交易等创新业务。比如小米移动 “吃到饱”电话卡,蜗牛移动 4G 畅享卡每月 59 元包含 3G 流量以及其在在十一前推出假日流量包和半价特惠包。这些流量套餐和促销都很好的促进企业基础通信业务的拓展。


图表:转售企业基础通信服务创新情况

         在国际通信业务方面主要开展以下三种模式:便携 WiFi 设备、出境电话卡、国内外一卡通等。出境电话卡方面,蜗牛移动 2016 年继续扩大国际免卡覆盖范围,截止到 2016 年底已推出 20 多种产品,覆盖 60 多个国家和地区;海航通信推出海游卡,覆盖香港、台湾、欧洲、美国、加拿大、新马泰等地区;鹏博士针对赴韩旅游的“鹏游卡”用户快速发展,目前已占据中国赴韩游客手机卡较大市场份额。国内外一卡通方面,海航通信推出海游一卡通,覆盖全球 40 多个国家,无需换卡换号,国内以白打卡资费,国际按地区不同流量 9.9-19.9 元/天,话音 0.3-0.6 元/分钟,具有一定资费优势。便携 WiFi 设备方面,转售企业提供机场自取和快递两种方式租赁设备。海航通信推出海游宝,在北京、天津等 13 个城市机场设立 WiFi 设备自取点;阿里通信推出途鸽 WiFi,在北京、上海、广州三个机场都有自取点。 


图表:转售企业国际通信服务创新情况

         在物联网业务方面,红豆电信推出物联网卡,涉及电力、交通、金融等领域;银盛通信推出银盛智联,针对 POS 机、GPS、车联网等需求推出相应物联网服务;远特通信也推出了车联网解决方案及对应的专属资费套餐。

         参考观研天下发布《2018年中国移动通信连锁行业分析报告-市场深度调研与投资前景预测

         在 eSIM 技术方面,逐渐增加的转售企业开始尝试利用 eSIM 卡技术的优势开展新业务。国际漫游方面,中兴视通基于 eSIM 卡技术推出国际纯流量产品——超级 eSIM 卡,产品全球无漫游,覆盖全球 60 多个国家和地区,用户按天购买,19 元/天。民生通讯推出国际流量卡,特点是插卡即用,不限流量,按天订购,可重复使用,已覆盖 50 多个国家和地区。捆绑智能终端方面,民生通讯探索差异化服务,将 eSIM 卡技术与智能终端进行捆绑,与智能手表厂家出门问问合作,将民生通讯 SIM 卡集成在电路板上,为手表用户提供更加便捷灵巧的通信服务。

         在创新销售模式上,转售企业同样也在不断创新。许多转售企业应用社交渠道营销及通信合伙人等销售模式,迪信通推出“迪信云聚划”的手机渠道开放体系建设计划,力在打造以个人通讯和智能设备为核心的、开放互惠的移动互联生态圈。

         在捆绑智能终端方面,转售企业为细分市场如健康、儿童等提差异化服务与智能终端捆绑服务。乐语妙 More 针对降压、控糖、瘦身等不同用户需求,捆绑不同类型的智能终端。中麦通信针对儿童市场,推出宝宝专属生日号码与糖猫儿童智能手表捆绑的产品。蜗牛移动针对苹果粉推出 iPhone7 合约机,套餐资源较基础运营商更多优惠。

         此外,捆绑自有优势业务也能够使转售企业增强竞争力。比如海航通信依托自身航空业务优势,首家推出“通信+航旅”的白飞卡。白飞卡用户可实现飞行里程与手机话费的互惠互换。蜗牛移动努力打通游戏与通信,实现玩游戏免费赠送通信费。鹏博士依托自身互联网业务资源为用户提供“宽带+卡号+手机+大麦盒子”的一站式融合套餐。星美将自身观影、购物、娱乐、旅游等多种产品服务与通信服务捆绑,打造星美生活平台,实现通信用户会员一卡通,享受送语音、免费看电影、购物打折等多项特权。优酷移动将自有视频资源与通信业务捆绑。远特通信将企业电信增值服务与通信服务捆绑,为企业用户提供企业融合通信解决方案。银盛通信依托自身小微金融优势,为小微企业提供“通信+金融”服务。

         最后深化跨级融合也为行业创新开辟了更多的可能。海航通信积极探索跨界融合,推出白拿系列(通信+理财+商品)、福顺卡(通信+ 慈善)、海航乐视联名卡(通信+视频)等产品。远特通信针对北斗通信、校园等细分行业提供定制行业通信行业解决方案,满足行业用户的个性化需求。银盛通信推出“通信+金融+民生”的手机支付类产品 ——手机深圳通,可以实现地铁,公交,商户的手机支付。乐语妙 More 推进“通信+健康”的跨界探索,推出妙 Plus 开放平台,对接智能穿戴设备;打造妙云智能后台,进行大数据存储、分析和反馈,通过游戏机制提升用户参与度,提高用户粘性。


图表:2017MVNO/VAS 大会观点摘选

资料来源:观研天下整理,转载请注明出处(ZQ)

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