Alexa 是一款虚拟语音助手，同时也是亚马逊全力打造的人工智能领域的计算接口。Echo 在站在了智能硬件的风口，一时风光无限，但随着智能家居设备的复杂化，Echo 恐怕很难胜任越来越复杂的用户需求。亚马逊在很早之前就意识到了这一点，因此 Echo 在亚马逊的定位中只是 Alexa 的一款核心衍生产品，Alexa 才真正是该公司在智能家居领域最重要的拼图，并获得了公司大量的资源投入。当 Alexa 作为一个开放的平台对接进更多的智能硬件后，一个属于亚马逊的智能家居生态将会成型。
参考观研天下发布《2018-2023年中国人工智能产业市场运营现状分析及未来前景商机预测报告》
用语音取代触屏，Alexa 连接从智能家居到用户的“最后一米”。业界对于智能家居的主要交互方式上尚存在争议，此时 Echo 的成功告诉我们，语音或许是比触屏更为优秀的人机交互方式。在这一领域，亚马逊已早有布局并领跑多时，其从 2011 年开始便不断收购语音技术公司来强化自身的语音识别能力。
鼓励第三方硬件接入 Alexa，智能家居生态圈成倍扩张。去年 7 月，亚马逊宣布向智能家居开发者免费推送 Alexa 软件开发工具包 Alexa Skills Kit，让开发者给 Echo 新增语音服务的能力，比如让 Echo 控制开发者的设备；同时推出 Alexa Voice Service，鼓励开发者在无需调用 Echo 硬件的前提下将 Alexa 的语音识别、自然语言处理等功能整合到自己的智能家居设备中。亚马逊通过上述开放战略，一方面让 Alexa 能完成更多指令，另一方面让 Alexa 能在更多第三方设备上使用。另外，亚马逊还斥资 1 亿美元设立了 Alexa 基金，用于帮助完善智能语音系统建设。目前已有相当数量的硬件厂商接入 Alexa 的平台。
亚马逊强大的云计算和大数据应用能力是其智能家居生态的基石。作为亚马逊增长最为迅速的业务，AWS（Amazon Web Service）云计算业务能够提供计算能力、数据库存储、内容交付以及其他功能，目前它的客户总数超过 100 万，分布在 190 个国家和地区，在全球占有 50%以上的份额。在智能家居领域，语音助手 Alexa 将收到的语音信息上传至AWS 云服务，利用自然语音处理解读信息，搜索正确数据库获得相关信息并给出反馈。在这一过程中，众多的智能硬件将大量用户行为数据上传至云端，亚马逊依托强大的云计算和数据挖掘能力，一方面能够不断调整和优化 Alexa 的功能，使之更为“聪明”；另一方面可以对用户进行精准画像，据此推荐商品和服务以完成变现。而在 12 月 1 日，亚马逊在 re:Invent 开发者大会上更进一步，宣布 AWS 云计算平台直接提供 AI Saa S 服务，包括三项人工智能技术服务，这显示出亚马逊正在携自身在云计算领域的巨大优势，强势向人工智能等下一代互联网技术进军。
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用语音取代触屏，Alexa 连接从智能家居到用户的“最后一米”。业界对于智能家居的主要交互方式上尚存在争议，此时 Echo 的成功告诉我们，语音或许是比触屏更为优秀的人机交互方式。在这一领域，亚马逊已早有布局并领跑多时，其从 2011 年开始便不断收购语音技术公司来强化自身的语音识别能力。
鼓励第三方硬件接入 Alexa，智能家居生态圈成倍扩张。去年 7 月，亚马逊宣布向智能家居开发者免费推送 Alexa 软件开发工具包 Alexa Skills Kit，让开发者给 Echo 新增语音服务的能力，比如让 Echo 控制开发者的设备；同时推出 Alexa Voice Service，鼓励开发者在无需调用 Echo 硬件的前提下将 Alexa 的语音识别、自然语言处理等功能整合到自己的智能家居设备中。亚马逊通过上述开放战略，一方面让 Alexa 能完成更多指令，另一方面让 Alexa 能在更多第三方设备上使用。另外，亚马逊还斥资 1 亿美元设立了 Alexa 基金，用于帮助完善智能语音系统建设。目前已有相当数量的硬件厂商接入 Alexa 的平台。
亚马逊强大的云计算和大数据应用能力是其智能家居生态的基石。作为亚马逊增长最为迅速的业务，AWS（Amazon Web Service）云计算业务能够提供计算能力、数据库存储、内容交付以及其他功能，目前它的客户总数超过 100 万，分布在 190 个国家和地区，在全球占有 50%以上的份额。在智能家居领域，语音助手 Alexa 将收到的语音信息上传至AWS 云服务，利用自然语音处理解读信息，搜索正确数据库获得相关信息并给出反馈。在这一过程中，众多的智能硬件将大量用户行为数据上传至云端，亚马逊依托强大的云计算和数据挖掘能力，一方面能够不断调整和优化 Alexa 的功能，使之更为“聪明”；另一方面可以对用户进行精准画像，据此推荐商品和服务以完成变现。而在 12 月 1 日，亚马逊在 re:Invent 开发者大会上更进一步，宣布 AWS 云计算平台直接提供 AI Saa S 服务，包括三项人工智能技术服务，这显示出亚马逊正在携自身在云计算领域的巨大优势，强势向人工智能等下一代互联网技术进军。
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