MUJI模糊商品界限,创造MUJI式家居领域生活场景。MUJI提供的不只是商品,通过创造消费场景MUJI提供了生活方式的选择。在推动场景消费的同时,使无印良品所传达的生活理念深入人心。清晰明确的场景搭建始于2013年,MUJI开始用木材在店铺里隔出独立小空间用于家居产品展示,为顾客形象展现化繁求简、回到生活本身的简约生活空间。置身MUJI营造的生活场景,顾客得到的不仅仅是高品质的产品体验,更是精神层面的满足和共鸣。MUJI通过生活场景成功推动其家居产品的销售,家居产品大类的营业收 入自2014年的1083.04亿日元稳步上升至2016年的1383.53亿日元,年平均增长率达13%。
无印良品用家居产品打造简约生活空间
MUJI对消费场景的搭建延伸至生活方式的各个领域。家居之外,MUJI的业务延伸至多个业态,企图打造一个生活方式闭环。相继推出了MUJI Café&meal、MUJI Books、MUJI to go、MUJI to Sleep、MUJI to relax、MUJI Yourself等多个主题。覆盖饮食、书籍、出行、个性化DIY等多个领域。通过构建不同产品搭配在餐厅、旅行、生活的不同场景,加深消费者对产品的理解和对公司精神的认可共鸣,建立长远且密切的情感联系。目前在建,计划2017年下半年开放的MUJI Hotel包含了上述所有业态的应用场景,为顾客提供MUJI式居住体验的同时,其传达的简约、高品质、环保的生活方式无疑将更根深蒂固,并推动无印良品所有类别产品的消费。
巧用场景消费,无印良品业绩迅速上升。自2012年到2016年,无印良品营业收入分别是1883.50亿日元、2206.20亿日元、2602.54亿日元、3075.32亿日元和3332.81亿日元,年平均增长率达15.3%;自2012年到2016年,净利润分别是109.70亿日元、170.96亿日元、166.23亿日元、217.18亿日元和258.31亿日元,年平均增长率达23.8%。全球店铺数量迅速增长,所有国家中在中国增长最为迅猛。自2014年到2016年全球店铺数量分别为702家、758家和821家,其中海外店铺数量分别是301家、344家和403家,中国店铺数量自2013年到2016年分别是100家、128家、160家和200家。
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