长租房企业介绍

        1、青客公司

        （1）企业发展概况

        青客隶属于上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司，2012年成立于上海，专注于白领公寓租赁和提供物业管理，是沪上精品租房的领跑品牌，励志为青年人才解决住房问题。

        上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司（以下简称“青客公司”） 是由国资基金引导社会资本参与投资，职工持股的混合所有制企业，是在同级地方党委领导下开展工作的社会公共房屋租赁服务提供商。青客公司是高度信息化的物联网企业，在公司业务的流程的每一个环节都充分体现了互联网思维，普遍运用物联网技术对业务流、信息流、资金流进行全面有效管控。客户交流界面基本实现了移动端为主，PC界面为辅。公司努力并不断改善和提升客户体验。青客努力为入住青年提供社区活动和增值服务。青客的目标是为1000万青年人提供住房。

        参考观研天下发布《2018年中国长租公寓市场分析报告-行业运营态势与发展趋势预测》

        公司主要从事的业务有房屋出售、出租的中介，房屋托管，家电家具的租赁，互联网二类增值电信服务。 

        自2012年成立以来，青客发展迅猛，现有员工1000余人，下设近70个服务中心，管辖50000余间客房。公司业务已基本实现对上海地区的全覆盖。

        （2）主要业务介绍

        公司可以托管房源，提供标准化装修和配置，然后租给租客，负责后期维护，让房东变成甩手掌柜，又解决了青年人才的住房问题。

        上海作为一线大城市，外来人口占比很高，意味着巨大的租房需求。而苏州是上海的卫星城市，随着这两年苏州信息经济的快速发展，进入苏州的年轻白领越来越多，也是个极具潜力的租房市场。因此，青客现有的房源主要分布在上海和苏州两地。

        青客目前拥有90%的分散式公寓和10%的集中式公寓，今后公司将根据不同阶段的战略作进一步调整。

        在青客的运营模式中，“互联网+”无处不在。青客现有的房源大部分是租用的，青客通过互联网途径，例如移动端手机App获取房源，房东可以通过这些途径很便捷地主动找到青客。

        立足互联网，实现业务流程互联网的全覆盖。青客后台IT系统有十余个业务模块，包括房源收取、装修预算、工程进度管理、销售管理、维修与服务工单管理、水电缴费管理、房租及分期贷款管理等等，覆盖了从收房开始到租后服务整个业务流程。这样，青客的企业运营效率得到大幅提升，服务质量也明显有了改善。

        青客轻资产运营模式，也给不同地区公寓的运营带来了极大的便利，房间的采购、销售、资本，全部都是采用互联网空中解决方案。

        互联网带动物联网。青客是高度信息化的物联网企业，在公司业务流程的每一个环节都充分体现了互联网思维，普遍运用物联网技术对业务流、信息流、资金流进行全面有效管控。大数据的交互能力、管控能力和落地执行能力是青客的核心竞争力。

        青客是一个平台，一个载体，公司大数据的处理能力，不仅可以提供房屋租赁服务，也会经常与一些优秀的品牌合作，提供如洗衣、搬家、职业发展等一系列与租客食住行游购娱息息相关的其他服务。

        （3）商业运营模式

        青客是由国资委参与投资，为解决青年人才住房问题而设立的股份有限公司，实现与政府联手，打造精品青年公寓。

        青客以打造 “白领人才公寓”高地为目的，在调整人口结构和数量、化“群租”为有序合租、规范房屋租赁市场等方面与政府工作之间存在着高度的契合性、共同性，因此，公司非常注重与地方政府的携手合作，在运作前期也得到了嘉定、闵行、徐汇等地方政府的大力支持。

        青客模式的实践证明，地方政府通过引进青客，既满足区域范围内高新企业员工的住房需求，为政府招商引资提供了有力支持，有效解决了企业引进青年人才的后顾之忧。

        运用青客模式盘活了区域内空置商品房和农民动迁安置房等闲置房屋资源，增加了本地居民的资产性收入，也有利于新城地区人气集聚，带动城市消费。

        融资不断：

        2012年6月1日 完成天使轮融资，由纽信创投等投资；

        2014年9月1日完成A轮融资，由达晨创投等投，金额数千万美元；

        2015年5月29日完成B轮融资，由赛富亚洲等投资，金额1.8亿人民币；

        金光杰整合不同行业、不同领域的管理运营之道，为青客发展做服务。快速发展至今，青客已下设60多个服务中心，管辖近40000间客房。公司业务已基本实现对上海地区的全覆盖。目前在嘉定、浦东、徐汇、、长宁、闵行、等主要商业集散地从事白领公寓的租赁和管理，托管总资产达人民币750亿元。

        （4） 重点关注维度

        青客专注于白领公寓租赁和提供物业管理，是地铁边、租得起、有管家的青年社区。它抓住了人们居住的刚需，并且从这一层面衍生出其他服务，自然水到渠成。作为全国领先的互联网公寓品牌，青客极高的运营效率得益于其运营体系与背后的IT体系的相互支撑。青客员工1000人，有300余人是IT团队人员。

        在高效运营模式的带动下，青客已经步入了发展的快车道。青客创建至今4年时间，房间数4万间，2015年营业额3.7亿，年复合增长率为144%。

        （5）未来发展目标

        青客希望能围绕城市青年群体的生活需求，依托白领公寓租赁服务来吸引广大人群，借助物联网、信息技术等手段，搭建一个满足青年白领日常居住、消费、社交、文化等方面需求的多功能服务平台，在五年内发展成为国内知名的经营 “白领公寓”等服务业项目的品牌企业，为1000万城市青年营造属于他们自己的“家”，并提供全方位的咨询和配套服务。

        2、YOU+公寓

        （1）企业发展概况

        YOU+国际青年社区创办于中国广州，是一个面向现代都市青年的连锁生活社区。YOU+国际青年社区广州凤凰店于2012年6月1日正式开业，凭着“挡风遮雨，有爱陪伴”的经营理念，YOU+迅速得到了广大新锐青年的认可。

        YOU+国际青年社区汇集了真诚、快乐、分享、奉献等社会生活急需的正能量元素，让生活于此的都市青年找到灵魂休息的温暖港湾。

        （2）公寓社交属性

        YOU+（优家）国际青年公寓主打租房（租下整栋楼，重新改造之后向青年人出租），目标客户瞄准初上班的年轻人，而卖点则是良善的公共空间和紧密的社区氛围，但是其租金也不低，目前已经投入运营的有广州凤凰店和广州白云店月租金普遍在2000元到3000元之间。

        you+国际青年公寓是一个面向青年白领的新品牌公寓。小米CEO雷军斥资1亿元入股YOU+国际青年公寓，公寓45岁以上不租，结婚带孩子的不租，不爱交友的不租，一切以单身年轻人为主，而且十分的安全，堪称现实版的爱情公寓。

        从硬件配置来看，YOU+北京苏州桥社区属于服务类公寓+创业孵化器型社区，有一室公寓、双人间及四人间，家友免费使用一楼联合办公区的工位，同时设有一系列公共活动空间，包括酒吧，水果店，公共厨房，健身房、桌球台和迷你电影院。

        （3）战略合作动态

        YOU+青年创业社区与58金融宣布进行战略合作。双方将用互联网金融手段来实现更多的新兴融资渠道。此次合作，双方将通过“资产证券化”的方式，将YOU+经营租赁权的收益，转化成固定收益的理财产品，在58金融平台上转让给投资人。

        由于长租公寓在拓展项目、改造房屋时需要投入巨大资金，前期开发难以单纯依赖股权融资。通过资产证券化，将募集的资金用于开发后续项目，是开拓融资渠道的一种尝试。目前信托的融资成本约有15%~20%，相比较，通过58金融融资的成本更合理，还款方式也更灵活。

        这次YOU+与58金融的合作仅为切入口，未来还会与58同城展开全方位战略合作。58同城是中国最大的分类信息网站，其在收购了安居客、与赶集网合并后，在租售房源发布方面具有极大优势，也是长租公寓除了自身平台外的主要房源发布网站。YOU+与58同城的合作，无疑将为双方未来的市场开拓带来更大的空间。

        此外，YOU+从青年居住刚需切入青年社区生活市场，与58同城覆盖生活各个领域的产品线刚好契合，从同城青年人的招聘求职、二手买卖、汽车租售，到宠物票务、餐饮娱乐、旅游交友等各方面，双方都可以进行更深度的合作。

        （4）企业项目动态

        YOU+国际青年社区将以北京、上海、广州、深圳为主要城市，快速进行连锁扩张。2015年4月前后，YOU+国际青年社区将同时在广州、上海、北京三地开业10家门店，并将定位于两大主题：青年生活和青年创业。届时，将有越来越多的青年才俊选择YOU+国际青年社区来作为新青年生活方式的承载。

        目前，YOU+在全国拥有6家创业社区，其余均为生活社区，共计22家门店，已有房间总数4860间，用户总数约6500人；截止到2016年5月初，已开业社区平均出租率超过95%，平均价格约2700元。

        （5）挑战与前景

        YOU+的真正定位是一个“社区平台”。YOU+目前打造了两种不同属性的社区：一种是普通的青年社区；另一种是青年创业社区。

        其实，房源有限不仅困扰着程博，也是摆在经营者面前的“现实问题”。

        以YOU+为例，租下整栋楼做改造，在寸土寸金的大城市，满足需求的房源极少。YOU+在北京的两个房源分别是学校校舍和老旧的火车站。如果能找到合适的开发商合作，通过这种方式把空置的房租出去，不仅能消化空房，也可以降低房地产市场的风险。

        3、魔方公寓

        （1）企业发展概况

        魔方生活服务集团是中国公共租赁业市场规模领先的“连锁长租公寓”运营商，业务覆盖北上广深等20个主要城市， 其多款公寓产品切入租赁领域的各个细分市场，以综合运营能力为精英人士、白领、企业基层员工提供安全、便捷、 舒适、友好的租住解决方案，通过“聚焦租住本质”的产品及系列增值服务业务，打造以公寓为核心的生活服务平台， 构建全新租住生态圈。同时加快整合各大城市的物业资源进行公寓化连锁经营，致力于成为中国“新租住时代”的标 杆级企业。

        （2）战略布局转移

        魔方公寓第一家门店在南京开业，开业前就被抢订一空，随后开业的几家门店销售也异常火爆。经过几年的夯实基础和休整绸缪后，公司将战略重心转移到北上广深等一线城市并获得了市场认可。

        魔方公寓之所以将战略重点从二线城市转向一线城市，主要是基于其对中国流动人口总量和趋势的准确把握。据悉，目前中国有2.53亿流动人口，他们中大部分都涌向了北上广深等一线城市，较高的房价使得初入社会的年轻人难以短时间内自购房屋，租房市场应运而生。有别于一般的民宅出租市场，长租品牌市场瞄准的是85后、90后这些自小生活比较优越、对生活品质有一定要求的年轻人。这一群有个性、懂生活的年轻人的消费潜力，成为魔方公寓战略转移的重要抓手。

        面对庞大的市场需求，如何突破快速发展中遇到的难题和瓶颈，建立标准化的运营管理体系，魔方公寓进行了历时两年的沉淀和休整。两年间，魔方公寓建立了公寓行业的首套标准化可复制的产品模板，以及行业内唯一一个专业化产品研发中心，硬件优势日益凸显。此外，魔方公寓也建立了多元化的专业管理团队，领先于行业的系统平台，以及业内首套标准化流程等，在软实力的积累上也是下足了功夫。

        近年已然成熟的魔方公寓将主战场搬至上海，覆盖北京、上海、广州、深圳等多个一线核心城市，集中火力发展一线城市的战略布局依然成型。面对仍处于群雄逐鹿阶段的长租公寓市场，如何在市场潜力的驱动下应对种种挑战仍将是魔方公寓正在思考的问题。对于一个从二线城市起步虽一路跌跌撞撞但仍勉力前行的初创企业而言，理性认知和笃定休整的艰辛历程，给了魔方公寓继续奋力前行征战沙场的底气和力量。

        （3）营运特色分析

        魔方在一二线城市人口密集区域、办公楼聚集地及大型科技/工业园区周边、地铁1公里范围内，且周边配套丰富的中心地段，提供配备标准化家庭式装修，全品牌家电，一线城市定价3000-6000元/月（北上广深），二线城市2000-4000元/月，使用面积25㎡-35㎡的独立居住空间。更配有功能多样的公共客厅及酒店标准的安全系统，致力于为客人提供舒适、安全的居住体验。

        （4）企业发展动态

        魔方公寓于近日引入“互联网+”概念，并依托“互联网+”环境大力开展“公寓+”战略。

        所谓‘公寓+’，即魔方将以公寓为核心，运用互联网平台整合各类生活服务资源，为年轻人带来全新的租住生活方式，打造满足用户居住和生活需求的一站式长租领域生活服务平台。公司希望向用户提供一个自然舒适的生活空间，这是魔方公寓的社会责任。背井离乡逐梦路上的年轻人，大都存有一个美好的未来期愿——拥有独立的个人生存空间。公司正竭尽全力将这些年轻的期愿逐步变成现实。

        “公寓+”背后的实质是捆绑公寓用户的社区互联网平台，用户人群在这个平台及平台延伸上的消费能力是难以预计的，这背后隐藏的是多重正待开发的利润增长点，魔方的“公寓+”战略更大程度上是将公寓建立成一个“中介平台”，实现商户与公寓用户更高效、更便捷的连接，减少商户和公寓用户间不必要的时间损耗及成本损耗。

        将公寓用户群资源共享套现也是魔方经济生态圈中不可或缺的一部分，其中衍生出的经济利润规模非常可观。例如，魔方公寓的用户在住宿需求得到满足后延伸出家政保洁服务需求时，与魔方合作的保洁公司可以及时向住户提供所需的家政服务。这样不仅免去了住户寻找合适商户的中间环节，还有效利用了保洁公司碎片化的闲散时间。“公寓+”不仅使公寓所有用户的生活服务需求得到满足，商户得以发展，魔方公寓还能从中获得无成本的“中介费用”，可谓“一石三鸟”。

        覆盖开放式公共区域的张江区魔方公寓，开放式公共区域中的咖啡销售俨然已成一大利润增长点。咖啡文化在年轻人中盛行，对于喜爱咖啡文化的年轻人来说喝咖啡已成为日常消费习惯，事实证明，咖啡的确为魔方带了一定的利益增长。类似咖啡这样的利润增长点魔方公寓还有许多，全部整合起来利润非常可观。在‘公寓+’的发展战略下，魔方实现了利润增长的多样化。

        4、自如

        （1）企业发展概况

        从零散乱合租到标准化产品，从流动散客到社区化运营，从毫不关心租住体验到线上线下重度服务。经过5年的发展，自如已管理价值3000亿的房屋资产，拥有自如房屋40万间自，8栋自如寓，服务着北京、上海、深圳、杭州、南京超过100万自如客；员工规模近5000人，有高于200名的年轻人通过竞聘这种公开、透明的方式走上管理岗位；这里是一个充满激情的互联网O2O创业平台，我们正在为创造全世界最好的，为客户提供高品质租住产品，超越客户期望服务的O2O互联网公司而努力。

        （2）企业运营特色

        自如为合租、整租、短租、中高端租住需求设计了多种产品形式。

        品质保证：

        1、时尚装修：专属设计环保施工，最重要的是，真的美太多

        2、品牌家电：严格检测与更新，大品牌，才放心

        3、房租分期：月付房租无压力，资金灵活才自在

        4、WIFI覆盖：据说，“我家有WIFI”是最意味深长的邀请

        5、移动交租：交房租，还用电脑就输了，APP在手，躺着搞定

        6、租客保险：意外伤害有保障，没顾虑，放心住

        7、及时维修：比男友更具男友力，大小故障为你搞定

        8、双周保洁：保洁大姐就是公共区域的守护女神，没有之一

        9、智能家居：让科技为你精准服务，领先一步享受智能生活

        10、信用体系：屏蔽坏租客，劣行有记录，室友，公司只要好宝宝

        产品是由不同类型的房源产品组成；服务则是在房源之外，为用户提供专业保洁、维修、自如管家、网上交租金等服务； 而网络则是承载产品与服务的载体，也是连接产品服务与用户的通道。

        （3）脱离链家独立

        2016年5月，链家旗下“自如”产品线的用户（包括自如有家、自如整租、自如月租、自如寓）均收到一条官方推送的短信。短信显示，自如现已从链家体系中分离，成为了独立运营的公司。并且需要每位“自如”产品的用户确认同意将之前的租住协议进行变更，即将协议方中的甲方主体“北京链家房地产经纪有限公司”变更为“北京自如生活资产管理有限公司”。

        此次协议变更在租户层面不存在任何利益冲突，不会影响到租户的实质（包括居住、保洁等）权益。不过在Appstore的自如APP开发者描述中，开发机构依旧显示为链家集团。

        此次协议变更在2016年5月10日晚12点以后开始，推送至每个自如用户的APP上。自如方面介绍到，这次协议变更计划将在一个月以内完成。至于业主方面，自如也将与每位业主沟通，说服业主也实行相似的合同变更，并为业主给出了两种选择：如果选择变更合同，将乙方主体变更为“北京自如生活资产管理有限公司”，那么将继续正常履约；如果业主不同意变更合同，只承认链家为合同方，那么自如方面将按照“自如未分离”前的标准继续履约，合同期结束后，与业主沟通是否续约，如果业者继续不同意与自如续约，只同意与链家续约，那么业主的租房业务将移交给链家方面，成为链家普通租房合约，不再享受自如的深度房屋管理服务，但是原本自如装修并负责的家具和家电会全部赠送给业主。

        据了解，2011年5月链家成立了自如事业部，链家业务线逐渐成为三大块：房产交易、金融、资产管理。随着自如产品线的不断壮大，而今自如事业部成为了资产管理业务线的佼佼者。所以自如在2015年中旬开始计划从链家集团分离出去，直至终于顺利成为链家集团旗下的独立运营子公司。

        目前自如是链家旗下全资运营，但是自如方面未来不会拒绝外来资本的进入。不过具体资方信息，自如方面不愿多做透露。

        此外，原自如产品线的员工身份也发生变化，并且劳动合同的雇主方面也会产生变化，但待遇和薪资不会发生变化，员工将继续属于链家大集团的组成部分，但具体称谓将变更为自如的头衔。

        （4）毕业生市场计划

        自如从2012年开始，每年都举办海燕计划，推出毕业大学生租房月付0押金优惠政策，2017年，海燕计划会在北京、上海、深圳、杭州、南京这五个城市选择五所高校进行校招宣讲会，希望自如每到开通一个新的城市，这个城市总经理是从自如的校招生开始做起的。步入职业生涯，要面临三个问题，进入什么行业，哪家公司及和什么样的一群人一起工作。随着中国城市化和国际化进程，中国年轻群体的消费不断升级，对于租住也有了新的需求，租住生活是一种趋势，因此在现代社会，需要一个能满足年轻人居住需求的企业和品牌。

        海燕计划几年来，累计为来自全球20个国家的8万多应届毕业生提供月付0押金的租房福利，2017年第五季海燕计划，继续为毕业生带来月付0押金的租房优惠，同时还提供一次免费换租，更有50元搬家券及600元民宿优惠券的福利。拿到自如校招offer，更难能享受前三月租金减半，之后租金75折，免服务费的员工福利。

        5、优客逸家

        （1）企业发展概况

        优客逸家隶属于四川优客投资管理有限公司，定位于房屋租赁管理增值服务，公司成立于2012年2月，目前，业务立足于天府之国成都。优客逸家”隶属于四川优客投资管理有限公司，定位于房屋租赁管理增值服务。即清水房托管、家居设计、装修施工、房屋租赁、租后管理维护一站式服务。公司成立于2012年2月。目前，业务立足于天府之国成都。未来，会为更多的城市提供服务。

        优客逸家致力于打造都市出租公寓标准，为入租住客提供完美的租住生活体验，为闲置房业主提供资产增值管理服务。网站聚合了家具设计，房产策划，工程管理，酒店管理，互联网甚至心理学领域这样一群有着共同信念，愿意为梦想去努力去实践的年轻人，诞生了共同的家“优客逸家”。

        （2）企业“软实力”

        区别于业内多数长租公寓品牌，优客逸家所传达的品牌调性是“情怀、温暖、有调调儿”，品牌的年轻化态势吸引着越来越多年轻租客的认同，其中，品牌的软性服务功不可没。优客逸家在成立之初，就开创性地建立了“管家服务”制度，将传统酒店所提供的服务创造性“嫁接”在长租公寓服务上，打破了传统租房中介和二房东“一次性”服务所带来的行业乱象，一定程度上规范了市场行为，为行业标准的建立提供了参考。UOKO的“管家服务”除了租房前期的全程陪同带看、合同签订以外，还提供包括租房过程中的维修、水电气费物业费的代缴、保洁等服务。不仅如此，优客逸家的管家们更注重在软性服务上的”发力”。

        （3）企业创新性尝试

        而优客逸家作为国内长租公寓领军企业，其成立后不仅一直积极进行行业引导、树立行业标准、规范行业行为，在创新上，优客逸家也有自己的一套准则。创新首先要找准出发点，对于优客逸家来说，这个出发点就是用户体验。所有商业行为都基于对等的价值交换，一定要围绕怎么给用户提供好的体验去创新，这样企业才能达到一个健康的、理想的动态平衡。除了出发点之外，企业的创新也要以正确的价值观为依托。优客逸家一直竭力营造真诚、用心、有爱的工作氛围，这给了UOKO的员工满满的元气，也引导UOKO在正确的方向上不断前进。

        （4）行业首例创投贷

        2016年，优客逸家获得华瑞银行为公司提供数亿元创投贷，标志着全行业首例亿级银行机构贷款，这“里程碑式”的案例让众多目光再一次聚焦这家公司。这一次突破性的融资，或许为整个行业提供了走出资本寒潮继续出发的动力。

        该笔资金将成为优客逸家发展的助推剂，让公司的全国化扩张之路走得更坚实高效。目前公司已在成都、武汉、北京、杭州、上海（筹）五地运营，累计管理房量近30000间，为10000+业主，50000+优质租客提供过服务。