参考观研天下发布《2018年中国家居服务市场分析报告-行业运营态势与发展前景预测》
从具体的经营方式看,红星美凯龙是一家商业地产色彩浓厚的公司,依靠中高端定位的品牌和规模吸引商户入驻商场并收取租金和管理费,自身不参与家居产品的销售过程。公司依靠自营商场的先发优势成为行业龙头,中高端的品牌定位契合消费升级,委管业务快速下沉三四线城市,进行品牌输出和渠道占领:2017年,公司拥有 21 个筹备中的自营商场和 594 个筹备中的委管商场。在筹备中的委管商场中,33 个已获得地块且预计于2018年前开业,321 个已获得地块且预计于2018 年及以后开业。放眼未来,家居消费的低频性和高价值性使得消费者尽可能选择规模大、知名度高、品牌多样的连锁商场,以方便货比三家。因此,连锁商场行业内部正形成类似互联网公司的“赢者通吃” 局面,红星美凯龙的品牌和规模优势将助力公司形成对连锁商场行业绝对控制力。
宜得利通吃家居产品全产业链,其核心优势在于渠道端和产品端。产品端一是低价,二是品类拓展,变家居消费低频为高频。与红星美凯龙的中高端定位不同,宜得利许多产品价格只是其他百货商场价格的1/3-1/2,目标客户定位年收入低于48万元人民币的中低消费群体,亲民的价格使得公司拥有广泛的客户群体。产品品类方面,家居饰品异军突起:2017年家居饰品的收入占比达60.8%,远超家具产品的38.9%;公司产品结构转向快消品,变家居低频消费为高频,大大增加公司产品的曝光度和品牌知名度,提升门店运行效率,显著削弱家居产品公司的周期性。
与红星美凯龙的一站式连锁卖场不同,宜得利在渠道端根据定位不同开设不同种类的门店。门店类型主要分为家居布置店、家居装饰店和Deco Home店。家居布置店定位一站式综合卖场,全面覆盖家居家具,提供沙发、餐桌、睡床等大型家具和窗帘、地毯、餐具等装饰品。店面展示上,家居布置店根据顾客生活模式提供房间整体搭配展现,并根据季节变化调整。 家居装饰店以家居饰品为主,多在购物中心开展,店内应季品种多。Deco Home店是小型家居装饰店,定位“日常购物店”。选址上多是人群经常去往或者途经的位置, 一般位于购物中心或者车站附近。店内以生活必需品为主,包括寝具、厨具、香薰、闹钟等,汇集店中的高人气商品,充分发挥小型店的灵活性。公司多层次的直营渠道全面把握客户流量,大幅提升单店效率。
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