中国报告网相关市场调研参考《2016-2022年中国保暖内衣行业发展态势及十三五市场竞争态势报告》
2016年中国女士内衣消费市场顾客满意品牌排名中，黛安芬位居第一位，客户忠诚度85.6分，总体满意度76.0分，要素满意度67.3分。其中要素满意度中品牌形象67.8分，产品68.7分，服务65.3分；欧迪芬排名第二，客户忠诚度85.1分，总体满意度68.1分，要素满意度71.5分。其中要素满意度中品牌形象72.8分，产品73.3分，服务68.2分；红豆排名第三位，客户忠诚度82.2分，总体满意度72.6分，要素满意度67.8分。其中要素满意度中品牌形象69.0分，产品69.6分，服务64.6分。详见下表
2016排名 | 排名变化 | 品牌 | 客户满意度 | 客户满意度构成 | |||||
客户忠诚度 | 总体满意度 | 要素满意度 | 要素满意度构成 | ||||||
品牌形象 | 产品 | 服务 | |||||||
第1名 | new | 黛安芬 | 74.4 | 85.6 | 76.0 | 67.3 | 67.8 | 68.7 | 65.3 |
第2名 | new | 欧迪芬 | 72.9 | 85.1 | 68.1 | 71.5 | 72.8 | 73.3 | 68.2 |
第3名 | new | 红豆 | 72.6 | 82.2 | 72.6 | 67.8 | 69.0 | 69.6 | 64.6 |
第4名 | new | 爱慕 | 72.5 | 83.1 | 73.2 | 66.5 | 69.5 | 65.4 | 63.6 |
第5名 | new | 古今 | 72.1 | 89.5 | 70.0 | 65.6 | 69.8 | 66.3 | 59.7 |
第6名 | new | 都市丽人 | 71.9 | 79.3 | 71.8 | 68.3 | 70.3 | 67.1 | 66.7 |
第7名 | new | 曼妮芬 | 71.3 | 78.0 | 72.0 | 67.3 | 71.5 | 66.9 | 62.2 |
第8名 | new | 婷美 | 71.0 | 78.4 | 71.8 | 66.4 | 67.3 | 66.5 | 65.1 |
第9名 | new | 安莉芳 | 68.4 | 83.4 | 64.6 | 64.7 | 70.4 | 61.2 | 60.9 |
第10名 | new | 婵之云 | 66.5 | 72.4 | 65.6 | 64.4 | 67.4 | 70.2 | 55.2 |
第11名 | new | 都市佳人 | 63.7 | 76.1 | 60.5 | 60.7 | 61.4 | 59.3 | 61.2 |
行业均值 | 72.0 | 82.1 | 72.0 | 66.9 | 68.9 | 67.0 | 64.4 | ||
女士内衣满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构
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