中国报告网相关市场调研参考《中国休闲装行业供需调查及未来五年竞争战略研究报告》
2016年中国男士商务休闲装消费市场顾客满意品牌排名中，卡宾位居第一位，客户忠诚度84.7分，总体满意度85.3分，要素满意度79.3分。其中要素满意度中品牌形象79.2分，产品80.3分，服务78.3分；海澜之家排名第二，客户忠诚度88.2分，总体满意度75.3分，要素满意度71.8分。其中要素满意度中品牌形象74.2分，产品70.4分，服务69.5分；雅戈尔排名第三位，客户忠诚度82.5分，总体满意度85.6分，要素满意度63.9分。其中要素满意度中品牌形象67.4分，产品60.7分，服务62.0分。详见下表
2016排名 | 排名变化 | 品牌 | 客户满意度 | 客户满意度构成 | |||||
客户忠诚度 | 总体满意度 | 要素满意度 | 要素满意度构成 | ||||||
品牌形象 | 产品 | 服务 | |||||||
第1名 | new | 卡宾 | 82.8 | 84.7 | 85.3 | 79.3 | 79.2 | 80.3 | 78.3 |
第2名 | +5 | 海澜之家 | 76.5 | 88.2 | 75.3 | 71.8 | 74.2 | 70.4 | 69.5 |
第3名 | +1 | 雅戈尔 | 76.3 | 82.5 | 85.6 | 63.9 | 67.4 | 60.7 | 62.0 |
第4名 | +1 | 柒牌 | 72.6 | 80.9 | 72.2 | 69.0 | 68.0 | 69.6 | 69.7 |
第5名 | +4 | 劲霸 | 72.4 | 81.6 | 72.2 | 67.9 | 66.5 | 66.6 | 71.4 |
第6名 | -3 | 金利来 | 71.8 | 72.3 | 77.6 | 65.6 | 69.8 | 65.0 | 60.0 |
第7名 | new | 太子龙 | 71.7 | 78.9 | 75.3 | 64.4 | 69.8 | 62.8 | 58.0 |
第8名 | new | 才子 | 71.5 | 81.4 | 72.5 | 65.5 | 66.3 | 66.6 | 63.1 |
第9名 | -3 | 利郎 | 71.5 | 73.4 | 76.2 | 65.8 | 64.9 | 67.7 | 65.3 |
第10名 | -9 | 九牧王 | 71.0 | 86.4 | 71.4 | 62.8 | 64.7 | 62.1 | 60.9 |
第11名 | new | 杉杉 | 70.2 | 76.3 | 67.8 | 69.5 | 73.4 | 64.8 | 68.8 |
第12名 | new | 红豆 | 69.5 | 83.1 | 68.1 | 63.9 | 66.8 | 63.2 | 60.4 |
第13名 | -11 | 七匹狼 | 69.3 | 79.1 | 69.6 | 64.0 | 65.6 | 63.0 | 62.8 |
第14名 | -4 | 花花公子 | 68.2 | 65.0 | 64.2 | 73.7 | 75.2 | 71.7 | 73.5 |
第15名 | -7 | 佐丹奴 | 61.7 | 69.7 | 58.7 | 60.7 | 63.3 | 63.6 | 53.6 |
行业均值 | 71.7 | 80.4 | 72.2 | 66.8 | 67.7 | 66.2 | 66.2 | ||
男士商务休闲装满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构
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