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南京银行市场竞争优势分析

参考中国报告网发布《2016-2022年中国银行市场运行态势及十三五未来趋势研究报告

         自成立以来,本行积极把握社会经济发展和我国农村金融改革带来的历史机遇,借助当地经济社会发展提供的良好环境,积极进取,科学管理,稳健经营,逐步探索出一条具有自身特色的差异化发展道路,初步成长为一个专注于三农、社区和中小微企业,并拥有多元化经营格局的现代股份制银行。

         1、良好的区位环境,深厚的市场根基

         本行是总部设在南京的法人银行,业务主要集中在南京市内。南京市地处我国经济最为发达的长江三角洲地区,是江苏省的政治、经济、文化中心。2015 年,作为长江三角核心地区16 城市之一的南京市继续保持良好的发展势头,经济总量继续保持平稳较快的增长,全年实现国内生产总值9,720.77 亿元,按可比价格计算,同比增长9.3%,经济规模在长三角地区城市中排名第四。

         南京市的金融市场发展态势良好,全年金融业增加值突破1,000 亿元,达到1,122.23 亿元,同比增长16.1%,占全市地区生产总值的比重达到11.5%,比上年提高0.6 个百分点。南京市金融机构资金充裕,银行存贷款保持了较快的增长速度。截至2015 年末,南京市金融机构本外币存款余额达26,471.69 亿元,比上年末增长16.9%,其中住户存款5,651.58 亿元,比年初增加183.06 亿元。同期,金融机构本外币各项贷款余额18,951.70 亿元,比上年末增长15.2%。


 

         南京市拥有南京大学、东南大学、河海大学等53 所高校(不包含部队院校,含9 所独立学院)丰富的人才资源。南京市发改委在《南京市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出,要充分发挥高校和科研院所的创新源头作用,引导企业和高校、科研院所共建专业技术支撑平台,建设一批产学研创新联盟、成果转化应用中心、工程技术研究中心,实现跨领域、跨行业的协同创新、融合创新,这也必将成为南京市新的经济发展增长点。根据《2016 年南京市十三五规划纲要》,南京市将实施创新驱动、人才强市、协调发展、绿色引领、全面开放和民生共享“六大发展战略”,深入实施转型升级工程、科技创新工程、农业现代化工程,加快发展创新型、服务型、枢纽型、开放型、生态型经济,使南京的科技创新力、产业竞争力、农业生产力和企业发展活力不断增强。

         本行是由南京市辖区内有着60 多年历史的4 家农村中小金融机构合并组建而成的股份制商业银行。作为南京市本土银行,本行在南京地区网点覆盖面广,各分支机构与当地地方政府、企业和居民有着紧密的联系,在开展各项业务时更熟悉地方经济和企业经营情况。自成立以来,本行长期服务于“三农”、居民和中小企业主体客户,形成了庞大而稳定的基础客户群体。截至2016 年6 月末,本行服务企业客户超3.47万户,个人客户超270 万户,客户基础扎实,市场根基深厚。

         2、卓越的“三农”、“中小微”服务能力

         作为一家服务南京区域的本土法人银行,本行自2011 年成立以来始终立足“服务三农、服务中小、服务城乡”的市场定位,紧紧围绕南京五大板块、181 项重点建设项目,推进南京城乡统筹发展和“美丽乡村”建设,优化金融服务网络布局,开展特色产品创新,持续推进“阳光信贷”工程,确保各区、街道、社区(村组)联络全覆盖,抓住增加“三农”金融供给着力点,不断强化支农支小信贷资金扶持力度,在解决三农“融资难、融资贵”方面开展了有效探索。

         南京市城市化水平及经济发展程度较高,传统农业在经济总量中较低,2015 年,全市第一产业占GDP 比重为2.4%,农村、农民、农业等多以城镇、市民及民营涉农中小企业的形式体现。本行根据南京“三农”新特点,每年根据市场需求及经济运行状况确定不同的信贷营销重点,实行不同的信贷政策。截至2016 年6 月末,本行三农企业贷款余额78.68 亿元。近三年来,本行全面完成涉农贷款“两个不低于”经营目标,“阳光信贷”授信户数达到6,430 户、授信金额15 亿元,用信户数5,315 户、用信金额10.1 亿元。

         为破解小微企业贷款到期后资金周转困难的困局,本行积极开办小微转续贷业务,在贷款到期前办理续贷,同时积极参与南京市政府金融办牵头的“小微企业应急互助基金”项目,通过基金为小微企业垫付到期贷款的续贷本金,结合客户需求,又配套研发了“抵押循环贷”产品,解决续贷时多次办理抵押的问题,有效提升了小微贷款办理效率。为进一步降低小微企业的融资成本,本行2014 年8 月成功引入人民银行“支小再贷款”5,000 万元专项资金,通过阳光信贷、家庭农场等渠道为中小企业、个体工商户和农户提供多元化的融资方案,2015 年申请“支小再贷款”5 亿元专项资金,严格按照资金使用标准和投放时间要求,及时发放到位,有力的支持了小微企业发展。

         截至2016 年6 月末,本行公司业务贷款客户数为3,791 户,其中中小微型企业客户3,658 户,占比96.49%;民营企业客户3,434 户,占比90.58%;“三农”企业客户1,018 户,占比26.85%。截至2016 年6 月末,本行公司业务贷款余额440.78 亿元,其中中小微型企业贷款余额392.45 亿元,占比89.04%;民营企业贷款余额239.78 亿元,占比54.40%;“三农”企业贷款余额为78.68 亿元,占比17.85%。

         3、广泛的渠道网络,扎实的客户基础

         本行自成立起一直秉持“立足辖区、服务城乡”的经营方针,持续优化网络布局,目前已成为南京地区服务网络最广的本土金融机构。截至2015 年末,本行服务区域达4,728 平方公里(不含溧水区、高淳区),服务总人口达726 万人。截至2016 年6月底,本行全行下辖1 家总行营业部、1 家分行、8 家一级支行、1 家科技支行、116家二级支行,其中有102 个农区、城郊网点,实现了全辖镇街物理网点全覆盖。同时,本行积极构建普惠金融服务网络,全行234 台自动存取款机实现所有街道(乡镇)全覆盖,紫金快付通实现全市225 个行政村全覆盖,同时建成103 个农村金融服务站,实现全市474 个村级财政集中支付归集,将网点服务延伸至行政村,做到村村有点、有机、有联络员,实现助农取款不出村,打通金融服务工作“最后一公里”,成为南京地区“网点金融服务最广的银行”。

         作为南京市的本土银行,本行致力于为当地中小企业、个体工商户、个人客户群体提供全方位综合性金融服务,截至2016 年6 月末,本行服务的个人客户达到270万余人,企业贷款客户数量3,791 户,其中中小微企业贷款客户3,658 户。中小微企业贷款客户占全行公司类贷款客户的96.49%。

         本行立足南京、辐射江苏,坚持“服务三农、服务中小、服务城乡”的市场定位,采取“巩固农区、强攻郊区、巧攻城区”的发展策略,以借记卡为基础,拓展手机银行、微信银行、网上银行、银联卡快捷支付等各项业务。截至2016 年6 月末,本行普通借记卡客户106 万户,在南京市场占用率中名列前茅。2016 年4 月起,在“互联网+”金融的发展趋势下,本行面向传统银行业中80%的长尾客户开办“紫金银行直销银行”业务,走在了省内农商系统的前列。目前,本行直销银行注册客户数达42.87 万人,其中绑卡客户12.60 万人。

         4、高效的决策机制与信贷审批安排

         本行作为南京地区法人金融机构,组织体系扁平,信息传递环节较少,贷款审批流程相对较短,发放速度快,切合中小微型企业贷款在便捷性与灵活性方面要求较高的特征。

         本行信贷业务审批链条短,决策高效并且具有充分的经营自主性,可以专注于及时满足客户需要,为提高市场响应能力、加快金融创新步伐和拓展业务经营领域提供了有利的条件和基础。

         自2016 年开始,本行将一级支行的信贷审批权限上收,开始探索所有贷款均由总行审批中心集中审批的管理模式。信贷业务集中审批后,较原来的“一级支行+总行”的审批模式减少了2 至3 个审批环节,提高了审批效率,并且实现了全行审查审批条线的风险偏好和评判标准的统一。权限集中上收后,审查人员的立场更加中立,为独立性的发挥提供了良好的环境。此外,一级支行将更多的精力集中在客户拓展上,营销职能更加突显。

         本行集中审批中心按照“低风险业务短流程、高风险业务长流程”的指导思想设置了不同的审批权限,对业务审批流程进行优化。一定金额以内的简单业务,按照一人审、一人批原则,在审批中心两个节点即可结束;一定金额以上的复杂业务,通过贷审会集中审议,控制风险。同时作出限时服务承诺,根据不同的业务类别设定不同的办理时限,提高了审批质效。

         除了创新管理模式外,本行还不断改进信息系统建设。积极研发部分业务品种的自动化审批模型并嵌入信贷管理系统,目前已实现个人住房按揭贷款、“精英时贷”的自动化审批,基础性要素可以通过系统自动判断控制,有效解决信贷业务经营、审批工作中的合规问题,极大地提升了工作效率和工作质量。

         5、创新驱动型的全面风险管理体系

         为应对经营环境变化带来的风险挑战和压力,本行持续深化落实风险管理体制改革,加快本行风险管理体系建设,建立集中、垂直的风险管理组织架构,由本行董事会及下设风险管理专业委员会、监事会、高级管理层及下设的全面风险管理委员会、风险管理部门和内部审计部门以及“三道防线”的相关部门构成完善的风险管理组织架构体系,为本行风险管理的良好运转提供了保障。在此基础上,本行实行风险限额管理,并积极实施创新的风险管理措施。

         在政策制定方面,本行制定年度信贷政策指引,明确年度信贷业务发展方向、发展重点与管理要求。研发推广信贷转型综合服务方案,为客户提供综合化服务,实现以客户为中心,明确授信底线、用信底线,明晰还款节点、贷后管理要点、预警退出点。

         在信贷管理方面,本行邀请穆迪评级(Moody’s Corporation)协助开发客户信用评级系统,设置科学评级指标,严格客户准入。持续优化贷前调查流程,根据贷款主体、额度、风险高低等维度,设置不同层级的独立调查人机制,提高贷前调查质量。

         实行贷款集中授信审批管理,提高信贷专业审批能力和效率。充分利用大数据技术,上线客户风险预警管理系统,实现客户风险预警的及时性、客观性和主动性,提高风险预警质量。

         在金融市场业务方面,本行主要通过“前中后台分离、大小中台嵌入”的风控模式对金融市场业务风险进行管控,在业务部门内部设置独立的中后台岗位,做到业务操作前中后台严格分离;风险管理部建立市场风险管理团队,制定非信贷业务风控指导意见,对投资业务进行风险审查,复核交易要素,持续提高金融市场业务风险管理能力。

         6、规范的公司治理、高效的业务团队

         本行严格遵守《公司法》和《中华人民共和国商业银行法》等相关法律,认真落实监管部门颁布的《商业银行公司治理指引》、《商业银行监事会工作指引》、《股份制商业银行独立董事和外部监事制度指引》、《股份制商业银行董事会尽职指引(试行)》等关于公司治理的相关法规要求,致力于维持高水平的企业治理,努力按照国际公众持股银行的最佳实践标准,提高经营管理水准。

         本行的管理团队经验丰富,在业务发展中锐意改革、积极进取,取得卓著的业绩。

         本行高级管理人员的金融业平均从业年限超过 20 年,从业经验丰富,对本行的业务经营有深刻的理解。同时,由于管理层和基层业务人员均由熟悉本地情况的人员组成,对当地的经济金融特点、市场需求与变化有较为深入的理解,在银行客户开发、沟通以及关系维护方面,具有天然的优势,对于本行业务的开拓具有重要意义,是实现本行差异化经营的重要软实力。

         近年来,本行建立了领导干部重大事项报告、干部谈话等制度,加强干部队伍管理,设立中层后备库与重要岗位储备人才库,构建人才梯队。同时,推进“导师制”管理,做好“人、事、岗”适配的职业规划,实现人才的快速成长、人岗相宜;建立人才补充的应对机制,围绕发展需要组织人才招聘工作,加强人力资源储备。总体来看,随着各项人员管理制度的推行,本行人员素质不断提高,内部凝聚力不断增强,为本行的快速发展奠定了良好的基础。

         7、品牌体系完善,形象深入人心

         良好的品牌形象是银行重要的无形资产。成立以来,本行始终坚持“服务三农、服务中小、服务城乡”的市场定位,不断创新金融产品,改进金融服务方式和水平,融入地方经济发展,推进普惠金融,履行社会责任,逐步建立起良好的品牌形象。围绕“最理解客户、体验最佳、最值得信赖的高效便民银行”发展愿景,全力打造“同分享、共成长”的品牌形象,塑造具有紫金特色的品牌形象。

         本行围绕“农区、郊区、城区” 打造了以紫微星为品牌符号的业务品牌体系,分别创设了“紫微星融”、“紫微星通”、“紫微星梦”、“北极星E”四大业务品牌,涵盖公司、国际、零售、互联网金融四大业务,致力于为所有客户提供优质的金融服务,全力打造企业品牌形象。针对园林绿化行业产业链融资推出的“绿化贷”,成为鼎力建设绿色南京的助推器,“紫金财富”理财产品深受广大市民的青睐,“金陵惠农贷”实现了惠农支农的企业追求,“精英时贷”是稳定收入人群消费信贷的首选,不断推出的“紫微贷”、“爱车快贷”、“美家易贷”等产品品牌越来越深入人心。

         顺应互联网金融发展浪潮,本行推出的手机银行、微信银行、直销银行,为客户提供了丰富的移动银行服务,树立了“安全、便捷、贴心、亲民”的移动金融品牌形象,成为了客户口袋里的金融管家。

         截至2016 年6 月30 日,本行获得的主要荣誉如下:

         本行荣获江苏省委省政府授予的“2010-2012 年度江苏省文明单位”;

         本行荣获江苏省联社授予的“2012 年科技管理工作先进单位”;

         本行荣获中国银监会授予的“2014 年度全国银行业理财信息登记工作先进单位”;

         本行荣获全国地方金融论坛办公室、金融时报社、中国地方金融研究院颁发的“中国地方金融2013 十佳竞争力银行”、“中国地方金融2014 十佳竞争力银行”奖项;本行荣获中国地方金融研究院、中国新型金融机构论坛组委会2014 年授予的“十佳支持三农银行”,2015 年授予的“全国十佳创新服务小微企业银行”;本行2016 年在全国地方金融论坛办公室、中国地方金融研究院、江苏银行业协会主办的董事长联席会上,获得了“十佳农商银行”光荣称号;本行2016 年在由人民日报海外版、新华网共同主办的“第11 届亚洲品牌盛典-2016 亚洲金融品牌论坛”上,荣获“中国金融创新示范品牌”。

资料来源:中国报告网整理,转载请注明出处(WW-G)
 

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