一、供应商的议价能力
二、购买者的议价能力
作为购买者，物美价廉才是最终目的，购买者总希望可以花最少的钱买到最好的产品，所以购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。购买数量的多少和质量是影响购买者议价能力的重要因素。
参考观研天下发布《2019年中国旅行社出境游市场分析报告-产业供需现状与投资商机研究》
随着经济社会的发展，旅行者对旅游产品的质量要求越来越高，维权意识也日益增长，对于产品的识别能力增强。而与此同时，携程等网上OTA企业，美团、大众点评等平台在机票、酒店、门票等方面的价格优惠和折扣给旅行社带来很大压力。消费者对于“零团费”等旅行社产品识别提高了警惕，面对强制消费、天价产品等行为善于用法律手段和互联网传播保护自己，时加上法律政策的不断完善，旅游消费者的讨价议价能力不断提高。而不断增多的旅行社及新型旅行出游方式使得购买者有了更多的选择空间，在议价方面占据了更多优势。
三、新进入者的威胁
由于旅行社行业本身具有门槛低、规模小、固定成本少、退出壁垒低等特点，可进入性强，竞争激烈。每天随时随地都有很多新型旅行社进入旅游行业，所以潜在竞争者进入的能力相对还是较高，利润分割明显。
其次，除了传统旅行社的形式，越来越多其他形式的主体成为旅行社行业的潜在进入者。旅行社内部人员凭借在旅行社的多年工作经验可以独立出来成立新的旅行社主体或者成为各种旅游单项服务独立运营商；外部资本如房地产、金融行业等也在对旅行社行业进行渗透，海南海花岛的开发就是房地产对旅行社行业的有机渗透；相关个人团体的发展也是旅行社行业的潜在进入者之一，近几年，越来越多的户外俱乐部以个人团体的名义组织出游等行为都存在对旅行社行业的潜在威胁。
四、替代品的威胁
绝大多数产品在本行业或其他行业中存在替代品，互为替代品的两个主体有着目的作用相同，手段方式不同的特点，替代品的存在将影响产品的销售，它的出现会取代行业内的原有主体和产品，掠夺行业原有利润，对行业原有主体造成威胁。
随着社会经济的发展，人们生活质量不断提高，生活水平不断改善，旅游消费主体也在不断发生变化。旅游目的从传统的观光游览向休闲度假转变，旅游线路由简单的走马观花转向深度游路线，购买取向也由最初的价格取向逐渐向价值取向转变，相应的出游方式也有很大改变。据统计调查显明，2016年自驾游、当地游、周末游是旅游出行的热门形式，通过互联网结伴的“驴友”数量也不断上升，一定程度上代替了原有传统的旅行社报团出游方式，这使旅行社在客源上就有了很大一部分减少，利润收益也自然会有所下降，人们开始越来越追求新鲜别样的旅游形式。根据TripAdvisor公布的报告，83%的中国受访者计划在2016年尝试新的旅行方式，包括独自游（30%）、邮轮游（26%）、户外游（22%）等。类似于这种家庭游、邮轮游、主题游、碎片化产品的预订方均开始崛起，体育旅游、养生健康旅游等出游方式也颇受欢迎。传统旅行社产品的替代品不断涌现，但是大的旅行社不去改变创新，小的旅行社又没有能力去做，照此发展势必会影响行业竞争优势。
五、同业竞争者的竞争程度
处于同一行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，共同享有行业内信息和资源，一同生产行业产品，分割行业利润。作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势从而获得更多的市场利润。所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。从旅行社行业目前发展来看，一大特点是旅行社利润低下却又数量庞大。根据国家旅游局公布的旅行社行业数据分析表明，旅行社经营收入逐年稳步增长，然而利润却呈现下降趋势。在行业总体利润减少的同时，传统旅行社数量庞大且不断增加。从2011年至今，近五年全国旅行社总量不断上升，把持持续增长趋势。数量不断增加使旅行社行业竞争者增多，利润分割体也越来越多，蛋糕不断变小，分蛋糕的主体却在不断增加，整个行业竞争环境呈现出竞争激烈却又利润低下的不利发展现状。另一方面，旅游电子商务异军突起，OTA线上旅游蓬勃发展，凭借便捷性、价格低、信息量全面、直观等优势迅速占领旅游市场。作为本就利润微薄的旅游行业，旅游在线OTA的出现很大一部分分刮了旅游业的利润，携程、艺龙、飞猪等OTA企业大头占据了很大一部分市场，强强联合；经济发展的全球化也使得越来越多的国际旅行社进入中国市场，实力强大，综合竞争力占据领先优势的国际旅行社对我国传统旅行社造成了极大威胁。传统旅行社行业原本就存在管理不规范导致中小旅行社泛滥，行业中又缺乏具有国际竞争力的大旅行社的现状，面对此情况的传统旅行社经营却还是粗放式的，产品和服务的升级换代没有跟上，对于线上渠道的冲击其实没有优势可言，加上国际旅行社的刺激，其势必受到重重挤压，导致利润低下。
供应商主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。
旅行社行业是一个综合性的服务业，涉及到食、宿、行、游、购、娱等诸多方面，其供应商主要有酒店、车辆、景区、购物店、保险公司等多方面构成，相对较多的供应商使旅行社行业受到多方的议价影响。一般旅游供应商可以从抬高供应价格、降低供应质量或者突然中断供应等手段提高其议价能力。旅游季节性明显，淡旺季分明，尤其是在旅游旺季，需求膨胀，供给紧张时旅游供应商可以趁此机会提高其议价能力从而增加利润收益。OAT旅游在线企业的发展使得供应商增加了供应对象，供应需求增加也使得旅游供应商有利于提高其供应价格。但是于此同时，价格的透明化、法律法规的完善、政策的约束对旅行社供应商的议价能力有一定的限制，且旅行社供应商由多方面构成，没有一方面是占据很大比重，相对也会对其议价能力有所控制。2012-2016年我国旅行社营业收入额情况（亿元）
来源：公开资料，观研天下数据中心整理
二、购买者的议价能力
作为购买者，物美价廉才是最终目的，购买者总希望可以花最少的钱买到最好的产品，所以购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。购买数量的多少和质量是影响购买者议价能力的重要因素。
参考观研天下发布《2019年中国旅行社出境游市场分析报告-产业供需现状与投资商机研究》
随着经济社会的发展，旅行者对旅游产品的质量要求越来越高，维权意识也日益增长，对于产品的识别能力增强。而与此同时，携程等网上OTA企业，美团、大众点评等平台在机票、酒店、门票等方面的价格优惠和折扣给旅行社带来很大压力。消费者对于“零团费”等旅行社产品识别提高了警惕，面对强制消费、天价产品等行为善于用法律手段和互联网传播保护自己，时加上法律政策的不断完善，旅游消费者的讨价议价能力不断提高。而不断增多的旅行社及新型旅行出游方式使得购买者有了更多的选择空间，在议价方面占据了更多优势。
2011-2015年中国在线旅游市场交易规模
来源：公开资料，观研天下数据中心整理
三、新进入者的威胁
新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。
2011-2015年中国在线旅游市场交易结构（按交易额计算）
来源：公开资料，观研天下数据中心整理
由于旅行社行业本身具有门槛低、规模小、固定成本少、退出壁垒低等特点，可进入性强，竞争激烈。每天随时随地都有很多新型旅行社进入旅游行业，所以潜在竞争者进入的能力相对还是较高，利润分割明显。
其次，除了传统旅行社的形式，越来越多其他形式的主体成为旅行社行业的潜在进入者。旅行社内部人员凭借在旅行社的多年工作经验可以独立出来成立新的旅行社主体或者成为各种旅游单项服务独立运营商；外部资本如房地产、金融行业等也在对旅行社行业进行渗透，海南海花岛的开发就是房地产对旅行社行业的有机渗透；相关个人团体的发展也是旅行社行业的潜在进入者之一，近几年，越来越多的户外俱乐部以个人团体的名义组织出游等行为都存在对旅行社行业的潜在威胁。
四、替代品的威胁
绝大多数产品在本行业或其他行业中存在替代品，互为替代品的两个主体有着目的作用相同，手段方式不同的特点，替代品的存在将影响产品的销售，它的出现会取代行业内的原有主体和产品，掠夺行业原有利润，对行业原有主体造成威胁。
随着社会经济的发展，人们生活质量不断提高，生活水平不断改善，旅游消费主体也在不断发生变化。旅游目的从传统的观光游览向休闲度假转变，旅游线路由简单的走马观花转向深度游路线，购买取向也由最初的价格取向逐渐向价值取向转变，相应的出游方式也有很大改变。据统计调查显明，2016年自驾游、当地游、周末游是旅游出行的热门形式，通过互联网结伴的“驴友”数量也不断上升，一定程度上代替了原有传统的旅行社报团出游方式，这使旅行社在客源上就有了很大一部分减少，利润收益也自然会有所下降，人们开始越来越追求新鲜别样的旅游形式。根据TripAdvisor公布的报告，83%的中国受访者计划在2016年尝试新的旅行方式，包括独自游（30%）、邮轮游（26%）、户外游（22%）等。类似于这种家庭游、邮轮游、主题游、碎片化产品的预订方均开始崛起，体育旅游、养生健康旅游等出游方式也颇受欢迎。传统旅行社产品的替代品不断涌现，但是大的旅行社不去改变创新，小的旅行社又没有能力去做，照此发展势必会影响行业竞争优势。
五、同业竞争者的竞争程度
处于同一行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，共同享有行业内信息和资源，一同生产行业产品，分割行业利润。作为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势从而获得更多的市场利润。所以，在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。从旅行社行业目前发展来看，一大特点是旅行社利润低下却又数量庞大。根据国家旅游局公布的旅行社行业数据分析表明，旅行社经营收入逐年稳步增长，然而利润却呈现下降趋势。在行业总体利润减少的同时，传统旅行社数量庞大且不断增加。从2011年至今，近五年全国旅行社总量不断上升，把持持续增长趋势。数量不断增加使旅行社行业竞争者增多，利润分割体也越来越多，蛋糕不断变小，分蛋糕的主体却在不断增加，整个行业竞争环境呈现出竞争激烈却又利润低下的不利发展现状。另一方面，旅游电子商务异军突起，OTA线上旅游蓬勃发展，凭借便捷性、价格低、信息量全面、直观等优势迅速占领旅游市场。作为本就利润微薄的旅游行业，旅游在线OTA的出现很大一部分分刮了旅游业的利润，携程、艺龙、飞猪等OTA企业大头占据了很大一部分市场，强强联合；经济发展的全球化也使得越来越多的国际旅行社进入中国市场，实力强大，综合竞争力占据领先优势的国际旅行社对我国传统旅行社造成了极大威胁。传统旅行社行业原本就存在管理不规范导致中小旅行社泛滥，行业中又缺乏具有国际竞争力的大旅行社的现状，面对此情况的传统旅行社经营却还是粗放式的，产品和服务的升级换代没有跟上，对于线上渠道的冲击其实没有优势可言，加上国际旅行社的刺激，其势必受到重重挤压，导致利润低下。
资料来源：观研天下整理，转载请注明出处。（XZJ）
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