58集团CEO姚劲波：转转一年交易额超过70亿

 导读：58集团CEO姚劲波：转转一年交易额超过70亿。对于58赶集来讲，转转最重要的意义在于帮助其建造交易闭环和积累买卖双方的信任。

参考《2016-2022年中国二手房交易市场发展现状及十三五投资策略研究报告》

       对于58赶集来讲，转转最重要的意义在于帮助其建造交易闭环和积累买卖双方的信任。

       11月12日，转转成立一周年。58集团CEO姚劲波称，过去一年，转转的交易额是70亿，也就是帮助用户卖掉了70亿的家庭闲置产品。

       转转希望创造一个二手物品交易的节日。他们把这个节日定在了11月12日，双十一之后第一天。这似乎是在跟用户传达一个有趣的想法：双十一后那些没地方放的旧东西就可以放到转转上卖掉。今年11月12日当天，转转全天的成交额为9000万。

       和很多竞品类似，用户在拍下照片、添加描述以后，就可以正式售卖了。看起来，转转只是58同城的手机版，和原来的58并没有什么不同，不过姚劲波并不这么认为。“转转有信用度，我们做得更严肃一些。”姚劲波表示。

       姚劲波对于转转给予了很大期望。因为转转，姚劲波十年来第一次亲自代言了58的广告。在接受媒体采访时姚劲波也表示，“希望转转出现在2016年的10大瞬间里。”这是一个很高的期待，2015年，58赶集的10大瞬间包括58和赶集的联姻，并购安居客和中国英才网，分拆成立58到家。

       对于58赶集来讲，转转最重要的意义在于帮助其建造交易闭环和积累买卖双方的信任。

       “我也知道有人、有中介在利用这个平台欺骗消费者，但是不发生在线上。”姚劲波指出了58和赶集最大的问题。

       58和赶集过去的模式是在开放的环境发布一个信息，用户打电话自行联系，最后通过线下完成交易。用户无法在平台上完成整个交易，交易过程亦不受平台控制。姚劲波认为，在移动互联网的时代，用户慢慢地不太喜欢这样的产品。用户喜欢更加闭环的支付，有担保的在线交易。基于此，58推出了转转。

       转转最重要的特点在于对于交易环节的监控，让所有的交易都在线上完成。

       作为改进，买家在付费之前看不到卖家的电话，全部聊天都必须在线上进行。与此同时，转转还加入了评价环节。

       另外，和很多平台一样，58赶集希望将用户的交易信息，买卖双方的互评沉淀到交易平台上，进而积累用户的信任。

       转转想赢得用户的信任，代价是它要变得很重。

       据姚劲波介绍，58赶集专门为转转成立了一个几百人的审核团队来对平台上的闲置物品做验证和审核，以确保平台上的东西真实可靠。

       除此之外，对于手机这个价值高、交易量大的品类，转转还在北京和深圳分别开了一条检测线，每天可以检测几千部手机。由于买卖双方对于手机新旧程度的评价标准不同，在交易的过程中可能存在各种矛盾。在转转上，手机交易也不是简单的C2C的模式，转转采用的是先回收、检测、估价，然后寄售给用户的C2B2C（个人到商户再到个人）模式。

       姚劲波表示，这样的“自营”方式还会逐渐复制到相机和电脑的二手买卖中。

       虽然对于转转有很多期待，但是姚劲波并没有指望它能很快变现。“它对我们的价值不是体现在能挣多少钱这个阶段。”姚劲波说，“它会完善我们整个平台的支付和信用，整个58大平台的支付和信用，我们必须有一个团队来探索，所以转转的很多做法，以后会集成到58里面去。”或许增加了支付和信用评价体系的转转会给58赶集带去更多化学变化。

       2015年，58赶集完成了一系列规模扩张，但基本上只是物理上的变化。垂直领域里仍有很多问题未得到解决，用户体验并未因为合并和并购带来改善。

       面对垂直领域的众多对手，58赶集现在的主要任务是精耕细作，而转转只是开始。

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