2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
客户满意度 |
客户满意度构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
+4 |
华润 |
75.0 |
75.0 |
79.9 |
70.0 |
71.6 |
66.9 |
70.2 |
第2名 |
-- |
多乐士 |
75.0 |
82.6 |
79.6 |
66.5 |
68.8 |
64.7 |
64.8 |
第3名 |
-- |
立邦 |
74.7 |
83.1 |
74.5 |
70.6 |
71.1 |
70.2 |
70.3 |
第4名 |
new |
大宝漆 |
74.1 |
76.1 |
78.2 |
69.0 |
69.3 |
68.3 |
69.1 |
第5名 |
-1 |
三棵树 |
65.7 |
66.0 |
67.5 |
63.8 |
66.9 |
61.8 |
61.2 |
第6名 |
new |
嘉宝莉 |
64.9 |
67.2 |
66.4 |
62.3 |
63.9 |
62.4 |
60.1 |
行业均值 |
73.2 |
79.1 |
75.2 |
68.2 |
69.6 |
67.0 |
67.2 |
![](http://img.chinabaogao.com/images/201706/201706071609595qkc_m.jpg)
![](http://img.chinabaogao.com/images/202103/20210318135346jzpt_m.png)
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可,任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com,我们将及时沟通与处理。