导读:中国软件行业优秀企业长威信息科技发展股份有限公司主要经营模式。根据公司业务需要,公司需采购一定数量的 IT 运维服务所需的备机备件、研发和系统集成需要的软硬件设备。公司采购的产品主要包括小型机、存储、数据库、中间件、备份管理软件、内存、风扇、电源、磁带机等。
参考《2017-2022年中国安全软件行业发展态势及十三五发展策略研究报告》
1.采购模式
根据公司业务需要,公司需采购一定数量的 IT 运维服务所需的备机备件、研发和系统集成需要的软硬件设备。公司采购的产品主要包括小型机、存储、数据库、中间件、备份管理软件、内存、风扇、电源、磁带机等。公司一般根据业务需求产生对应的采购申请,由采购专员对供货商的供货情况、行业资质、信誉及付款条件等方面进行综合评价,择优选择供应商,并在合格供应商中通过比价的方式进行采购。
为持续保持公司采购的竞争力,公司商务部门每年必须对供应商与公司业务往来的绩效进行评估,并根据评估结果,淘汰不合格的供应商。供应商评估关键要素为交易成功率、合格品率、交货及时率以及其他指标(如付款方式、售后服务、存货状况等)。采购专员在采购过程中,根据供应商的级别(分 A、B、C、D),若遇到不同级别供应商的采购条件相当的情形,则按照优秀供应商优先、合格供应商次之、备选供应商最后的顺序进行谈判并签约合同。
2.销售模式
公司采取直销模式销售产品和提供服务。
公司主要从事智慧应急、智慧政务和金融信息化三大业务领域的软件产品研发、解决方案集成和运行维护服务,客户集中于各级党政机关等相关政务部门、金融、国有企业等领域,该类客户对供应商的综合能力和资质等有较高要求,通常采用公开招标、议标的方式选择信息系统供应商并签署项目合同。公司相关部门积极收集市场信息,参加各类招标活动,安排专门的客户经理与客户建立直接业务关系并持续维护,向客户提供适应其需求的产品和服务。
3.生产模式
(1)软件开发模式
公司软件产品的开发过程主要遵循 ISO9001:2000 质量管理标准与 CMMI5软件成熟能力认证标准,按照相关的技术标准,进行开发、测试与应用,从而保证产品的标准化、规范化。公司软件产品的开发以项目方式进行,针对不同的项目由一个或多个部门成立项目组,负责项目的开发实施工作。整个项目管理过程分为项目立项、项目计划、项目实施(沟通管理)、项目控制(风险管理)和项目结项五个过程域;其项目实施过程分为需求开发与管理、系统设计、模块开发与集成、测试与缺陷跟踪、交付与验收五个过程域;此外,公司的项目支持过程分为配置管理、文档管理、质量管理、决策分析四个过程域。
(2)系统集成实施模式
公司系统集成的实施通常分为公司和项目现场两个地点。前期的方案设计工作主要在公司内部进行,公司根据合同订单的约定事项,通过对客户进行功能性需求分析,选择合适的系统架构,设计具体的项目方案。在项目现场,公司将采购的硬件设备、软件设备和自产的软件产品送至客户现场并完成安装工作。在经历一段时间的调试、测试和客户培训后,公司的系统集成工作基本完成。
4.服务模式
公司为客户提供的服务类业务主要包括运维服务、咨询服务和产品售后服务。其中,运维服务主要包括对网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境系统等 IT 基础设施进行监视、安全评估、日常维护和维修保障。
公司设立客户服务中心,负责各类项目售后服务的执行和管理。公司已建立了分布于全国的服务体系,通过多年来不断完善的售后服务基础设施,先后建立了福州总部、分公司、客户现场的三级备品备件库及综合实验室,有效满足了各服务等级的要求。
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