国内存储行业特有的经营模式主要包括:
(1)存储行业属于典型的人才和知识密集型行业,产品和技术研发构成存储厂商的核心竞争力,因此行业内普遍存在通过外协厂商委托加工的现象,存储厂商主要通过轻资产模式运营。(2)存储厂商的终端用户主要集中在政府、公用事业、金融、电信等领域,该类用户通常采用招投标的方式采购存储产品。
(3)存储行业通常以渠道销售为主,直签销售为辅,主要原因在于终端用户广泛分布在各细分行业,单个存储厂商内部销售能力相对有限,且终端用户的 IT 需求往往综合计算、网络、存储,存储厂商需要依靠专业的系统集成商来完成终端产品提供。
(4)存储厂商的经营业绩具有季节波动性,主要原因在于行业的下游客户包括大量的政府、公用事业、金融、电信单位,该类客户大多在上半年对全年的投资和采购进行规划,下半年再进行项目招标、项目验收和项目结算,因此存储厂商下半年(尤其是第四季度)的业务收入显著高于上半年(或其他季度)。
二、存储行业进入壁垒
中国存储行业经过多年的发展,已初步形成一定的产业基础和行业格局,加之产品本身的特殊性,对新进入者而言,面临较高的进入壁垒。1、技术壁垒
存储系统主要应用于数据中心来保存用户核心的信息资产和业务数据,因此存储产品必须具备以下特性:高可靠性,以保证核心数据资产的安全;高稳定性,以保证提供连续可靠的业务服务;高兼容性,以适配不同厂商不同规格的服务器、操作系统和应用软件;高读写速率,以满足大量业务快速应用的需要。存储厂商的技术和产品要同时实现上述目标,需要通过多年的技术实践和积累,因此对于新进入者而言具有较高的技术壁垒,具体体现为:
对产品兼容性要求高。存储行业的国际或行业标准大多只覆盖通信接口和外部管理,对于存储与服务器、操作系统、应用软件之间的存储格式、冗余保障、故障处理、可靠性及可用性等方面则涉及很少,基本依赖于各个操作系统和应用软件自行定义,因此存储产品只有具备普适良好的与各种应用环境的交互兼容性才能够应用于各种数据中心,新进入者难以在短期内快速积累应对各种类型数据中心复杂环境的兼容能力
参考观研天下发布《2018年中国移动存储业分析报告-市场深度分析与投资前景研究》
对产品可靠性要求高。重要行业用户对技术成熟度的要求较为苛刻,非常重视产品的可靠性,而产品的可靠性则来源于海量场景部署和长期在线运行的经验积累,新进入者难以在较短时间内以自身技术取得用户信赖,并达到用户对可靠性的高要求
对持续技术创新要求高。存储行业处于快速发展期,技术和产品的变化日新月异,对新进入者而言,采用跟随策略需要承担较高的技术淘汰风险且难以取得核心竞争优势,进行新技术开发则可能面临短时间内不被用户接纳而需要长时间开发积累过程的尴尬境地
2、经验壁垒
存储系统的目标是帮助客户构建或优化稳定可靠的存储系统以实现数据的保存和管理,因此,包括技术创新、产品研发、场景匹配、业务应用、技术服务在内的丰富经验尤为重要,相关经验的缺乏会造成新进入者很难在短期内立足存储行业,具体体现在:
对成功项目经验要求高。考虑到核心数据的绝对安全,用户在选择存储厂商时会特别关注其以往的项目经验、产品表现和服务质量,特别是大型客户在招标时通常会选择具有其所属行业成功案例的存储厂商,对于没有该行业项目经验的厂商往往不予考虑
对用户产品认识要求高。存储用户在系统升级改造中往往需要进行历史数据的迁移,要求存储厂商对用户新旧产品及相关应用都有所了解,因此用户在选择存储厂商时,对相关经验有着更高的要求
对后续技术服务要求高。存储用户在重视产品本身的同时亦重视后续技术服务质量,产品在任何时候出现故障都必须在 短时间内进行定位和处理,以避免业务中断和数据丢失。合理的技服架构、完善的技服流程和优质的技服团队是长期磨合的产物,新进入者难以在短期内取得
3、人才壁垒
存储行业的技术创新速度较快,存储产品从研发到市场化需要经过系统设计、软件设计、硬件设计、工业设计、兼容性设计、性能设计、功能设计等多个阶段,相关高端人才稀缺。目前,国内存储领域的高端人才基本集中在国际厂商和少数国内领先厂商中,较高的人力成本使得新进入者难以获得所需人才,无法快速形成自身竞争力并开拓市场。
4、品牌壁垒
存储行业是依靠技术与质量立足,依托服务和品牌发展的高度专业化行业,行业内的客户通常具有较高的品牌认同感和用户忠诚度,因此,具有较强市场影响力和品牌知名度的厂商容易在竞争中占据优势。目前国内的主流存储厂商都是经过十余年甚至更长时间的不懈努力,凭借过硬的产品质量、优质的技术服务和持续积累的客户基础才逐步建立起的公司品牌,与大量客户建立了长期、稳定、互信的合作关系,这是新进入者无法在短期内实现的。
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