导读:中国互联网信息服务业优秀企业北京指南针科技发展股份有限公司主要业务模式。公司的主要业务模式为以专业投资者对金融信息及数据分析的需求为导向,以证券工具型软件终端为载体,以互联网为平台,向投资者提供及时、专业的数据分析以及投资咨询等服务。
参考《2016-2022年中国移动互联网服务提供商行业发展态势及十三五投资规划研究报告》
公司的主要业务模式为以专业投资者对金融信息及数据分析的需求为导向,以证券工具型软件终端为载体,以互联网为平台,向投资者提供及时、专业的数据分析以及投资咨询等服务。
1、采购模式
(1)行情数据和金融资讯信息的采购模式
作为互联网金融信息服务提供商,公司日常经营采购的产品及服务包括各大交易所的行情信息、服务器、服务器托管及专线服务,由公司产品部、运维部负责具体采购。多年来,公司与主要供应商建立了长期稳定的合作关系。
其中:
①行情数据和金融资讯信息的采购,通过与各大交易所的金融信息提供机构签署合同,获得其数据授权及使用许可,采购对象主要包括上证信息公司、深证信息公司、上海金融期货信息技术有限公司等;②服务器的采购由公司的采购人员从服务器代理商处进行采购,合同签订后由服务器代理商将服务器配送至公司总部或服务器托管单位;③服务器托管及专线的采购由公司与中国电信等主流运营商签订服务合同,供应商根据合同提供服务器托管服务及专线服务。
(2)广告投放的采购模式
公司与主流互联网公司、网络媒体平台及专业推广机构合作,采用内容分享、舆情引导、品牌曝光、效果营销等方式,通过互联网和移动互联网对潜在客户进行引流来获取用户资源。同时,公司通过大数据分析技术对客户行为和需求进行分析,从而综合评价各种流量入口的价值,持续优化和选定具体合作或采购的合作单位。
2、研发模式
公司的产品研发分为初次开发和后期迭代开发两个过程。
在初次开发过程中,公司产品部根据客户需求分析结果,提出产品总体设计构想,形成相应文档后提交开发部;公司开发部对所开发产品进行设计论证并形成产品雏形,雏形产品经过内部测试及模拟线上运行环境测试合格后,形成正式产品并对外销售。
公司会定期或不定期在原有产品的基础上根据市场需求变化与用户反馈情况进行持续的产品升级与改进开发,即后期迭代开发过程。在此过程中,由公司产品部通过产品培训平台等渠道获得用户反馈后,会同公司开发部人员针对用户反馈分析用户需求,在原有产品的基础上进行产品升级与功能优化,升级后的产品在经过多次测试通过后,形成正式产品对外销售。
公司已积累了丰富的研发经验和软件程序资源,根据客户多样化的资讯需求持续进行新产品的初次开发及成熟产品的迭代开发,精确把握市场需求动向。
持续的产品和技术创新有利于公司核心竞争力的培养和提升。
3、销售模式
公司主要提供金融信息服务和广告服务,具体销售模式情况如下:
(1)金融信息服务
公司主要采用直销模式,即直接向客户提供包括金融资讯及数据的PC终端等产品及服务。公司在向客户提供相应金融资讯和数据服务前,提前收取服务期内的全部费用,包括证券信息初始化费用和后续维护运行费用。产品使用期限届满后,客户可选择原产品续费继续使用、付费升级至更高版本产品或不再续费并降级至免费版产品。
根据用户下单及付款形式的不同,公司金融信息服务产品的销售可分为线上自主交易和线上辅助交易两类:①线上自主交易模式下,用户下单、付款和产品权限的开通均通过在线销售平台完成。具体而言,客户通过在公司官方网站下载免费版本进行试用,此后可选择购买付费产品,并通过公司官方网站提交购买产品的订单,通过互联网在线支付系统(如网上银行、支付宝等)支付款项,支付完成后由公司为其开通产品权限。此后,公司财务部门根据在线支付系统的划款记录与相关订单资料核对后开具相应的发票。
②线上辅助交易模式下,客户在确认购买意向后,通过银行转账或网上银行等渠道直接将资金汇入公司账户,由财务部门确认款项到账后将收款信息反馈给客服人员,由客服人员将收款记录与客户进行人工匹配,并在客服人员与客户进行电话确认后生成订单,为其开通产品权限,再由财务部门开具相应的发票。
(2)广告服务
2015年,公司与第一创业证券合作开展广告服务业务,第一创业证券根据公司所提供的广告服务的引流效果向公司支付相关广告费用。为提升该类业务的引流效果,公司向参加活动的用户推出了“开户换积分”等促销活动,即公司金融信息服务产品的付费用户如果选择在第一创业证券指定营业部开户并进行股票交易,其产生的部分交易费用便能以一定规则转换为指南针产品积分,用户可以用该等积分冲抵购买的公司金融信息服务产品价款。该类业务系对公司现有用户资源和互联网入口资源的深度挖掘,通过实施该业务,公司能够以相对较小的成本提升自身品牌价值和高端用户粘性,进而增强公司的持续盈利能力。公司在与证券公司进行广告合作的基础上,未来将逐步把该等业务拓展成为面向证券公司、保险公司的广告服务业务及面向基金公司的综合金融电子商务服务,从而进一步丰富公司的收入结构并提升营收规模。
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