导读：中国软件和信息技术服务业优秀企业广州赛意信息科技股份有限公司市场竞争优劣势分析。当前中国的本土商业环境在快速变化，商业模式不断创新，企业顺应市场和环境的变化也在不断作出调整，企业级客户在寻求解决方案的时候，所考虑的不仅仅是一个点或者局部的解决方案及交付服务提供，而是要求供应商具备完整的端到端的全流程解决方案。
参考《2017-2022年中国办公协同软件产业发展态势及十三五发展态势预测报告》
1、竞争优势
（1）360°企业信息化解决方案覆盖优势
当前中国的本土商业环境在快速变化，商业模式不断创新，企业顺应市场和环境的变化也在不断作出调整，企业级客户在寻求解决方案的时候，所考虑的不仅仅是一个点或者局部的解决方案及交付服务提供，而是要求供应商具备完整的端到端的全流程解决方案。公司业务范围涵盖从企业信息化规划、流程咨询到管理应用软件实施开发，从本地部署实施到云应用开发交付，从企业桌面应用到企业移动手机端应用，提供覆盖企业信息化全生命周期的系统解决方案。在面向制造、零售及服务行业的企业级市场竞争中，能够以成套综合解决方案整合交付、或者规划后分期依据不同业务领域解决方案持续交付的方式提供服务，相对于仅具备某类单一解决方案交付能力的竞争对手，公司在市场上具有较强的整合竞争优势。
（2）核心技术优势
公司自成立以来，一直注重研发队伍的搭建，以及注重研发成果转换，公司面向制造、零售及服务行业等领域企业管理软件实施的ERP解决方案、面向大型集团的SRM供应商关系管理解决方案、面向销售云领域的客户关系管理解决方案等均具备较为领先的优势，同时在混合云集成以及企业移动化解决方案开发、部署与管理等方面具有先发优势。公司拥有自主研发的云应用集成开发平台、企业级数据调度技术、异构数据补录技术、嵌入式流程引擎技术、网络爬虫技术、大数据处理技术等核心技术，进一步奠定了公司较为领先的市场技术优势。经过多年的研发与积累，公司目前拥有发明专利1项，软件著作权39项，软件产品登记证书3项。公司的自主研发的产品历年来获得较多奖项，如“赛意SMAP移动销售自动化管理解决方案”获得“ChinaSourcing2012年度中国软件与信息服务外包产业制造行业优秀IT服务解决方案奖”，“SIE-EMS赛意费用管理解决方案”获得“2012年度中国制造业信息化优秀推荐产品”，“SIE-MES赛意生产制造执行管理软件”2014年被认定为广东省高新技术产品。
公司设立公司级研究院，一方面加强公司内部管理创新、流程创新；另一方面加强技术创新和核心技术及解决方案的培育和储备,并将研究成果通过公司覆盖面较广的销售网络及交付实施体系进行有效转化。公司级研究院的设立及相关专业咨询团队的组建，将帮助公司所服务的客户在云计算、互联网、海量数据的环境下，合理规划其信息化系统向内外部融合的路径，协助其应用系统由系统支撑业务向业务驱动系统演变，助力客户合理构建业务数据从结构化分析进一步向结构与非结构化混合分析的框架；也将使得公司从为企业提供系统交付实施及开发服务的基础上，进一步形成为客户提供前瞻性规划分析服务的收入增长极，并进一步提升公司核心技术竞争力，保持行业的相对领先地位。
（3）客户资源优势
公司始终将客户放在公司发展战略的首位，并通过提供高质量、不断增值的服务逐步获得了客户的认可，在十多年的快速发展过程中，公司积累了丰富的解决方案及众多的行业客户案例，公司已成功为超过300家来自于制造、零售、服务等行业的企业客户提供了相关信息化实施开发服务，拥有华为技术有限公司、美的集团股份有限公司、松下电器（中国）有限公司、山东京博控股股份有限公司、广东步步高电子工业有限公司、广州广电运通金融电子股份有限公司、广东奥飞动漫文化股份有限公司、棕榈园林股份有限公司、唯品会(中国)有限公司、广州长隆集团有限公司、海航集团有限公司、深圳维也纳集团有限公司、华润创业（深圳）有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、广汽三菱汽车有限公司、我爱我家房地产经纪有限公司、索尼（中国）有限公司等众多优质客户。公司与优质客户的合作有力地推动了公司技术水平的不断提高和服务手段的不断改进；同时，由于公司对已有客户的长期精细化服务，客户在使用公司产品及服务的过程中容易形成较强的黏性，替换成本较高，客户的忠诚度也较高。这部分大中型企业级的优质客户在考虑其持续性的信息化需求时，选择公司继续服务的可能性较高，而相对稳定的二次开发、后续升级和持续性的维护需求，也为公司未来持续的发展奠定了坚实的基础。
（4）精细化运作的项目管理运营优势
公司在从事企业管理软件领域十多年过程中，建立了以精细化管理为导向的项目运营管理体系。精细化管理是提高项目管理水平和公司盈利能力的根本，公司依托多年企业管理软件的实施经验，结合国内企业级客户的行业特点，逐步建立了项目目标责任制：即在公司层级以书面形式确定项目的阶段划分、人天成本、质量水平等控制目标和管理要求，作为项目经理开展项目的依据，责任期限结束时，企业层级根据项目的综合评级给予相应的奖励或处罚。项目经理作为项目目标的第一责任人，通过项目管理系统、双周滚动计划、月度项目状态报告、季度质量沟通会等工具、方法指导并开展项目实施，查找和分析问题、预警和纠偏方向、整改和落实问题。公司则严格按照项目目标责任书进行考核，及时兑现奖励和惩罚。公司项目管理部团队还通过《EPG项目管理过程优化改进计划》、《CMMI3级复审持续优化计划》、《交付体系流程调优计划》等专项计划的制定及执行，进一步有效缩短了项目研发及交付周期、降低了项目平均交付成本，在提升项目交付质量的同时，提高了客户满意度。在解决方案积累及研发方面，公司建立了公司级解决方案库体系，并依据实际业务开展对方案库及知识体系进行不断持续更新。这一体系的搭建和持续更新，使得个体经验上升为集体经验，项目团队方案能力上升为公司级行业解决方案能力。综上，多年的实践证明，“目标责任制”集责、权、利于一体是推动项目管理的有效手段；持续的专项提升计划，使得公司项目管理能力不流于形式而落到实处；解决方案知识库的搭建并有效运作，体系化地提升了公司的整体咨询作战能力。公司精细化的项目管理运作得到了客户的认可，有效地提升了项目盈利水平，成为公司的核心竞争优势之一。
（5）资质优势
行业资质和认证是衡量软件企业综合竞争力的重要标志，是否具备相应资质是客户选择供应商的重要依据。公司是国家高新技术企业、软件企业、广州市重点软件企业、广州市科技小巨人企业，公司通过了ISO9001-2008质量管理体系认证、ISO/IEC27001:2005信息安全管理体系认证及CMMI-L3软件能力成熟度集成模型认证，曾获得2012中国制造业管理信息化杰出服务商、2014年度中国企业管理信息化最佳服务提供商、2015-2016年度中国互联网+行业领军企业奖、华为技术质量与流程IT管理部2015-2016最佳交付质量奖等殊荣。公司在资质方面的优势为公司赢得市场发挥了显著的作用。
（6）人才优势
公司经过多年的快速发展，形成了一支较稳定的、专业又具有丰富行业经验的管理团队和优秀的、富有实施经验的软件研发和技术开发服务团队。公司核心管理团队由一批长期从事制造业、零售与服务等信息化重点领域的行业技术和管理专家组成，具有丰富的项目管理经验，能够敏锐感知客户和客户所处行业的变化，并迅速做出反应；公司的应用研究团队对于大型复杂结构企业集团管理软件的设计、开发、集成具有丰富的实施经验，不仅掌握相关IT技术，而且对客户的业务需求和流程有深入的理解；公司的技术研究团队始终紧跟技术发展趋势，熟悉云计算、移动互联和大数据等前沿技术。截至2015年12月31日，公司员工总数为2,313人，其中研发及实施交付人员合计2,170人，占员工总数93.82%，团队成员学科分布合理，专业涵盖软件工程、计算机科学、电子信息和工商管理等多个学科。公司建立的覆盖了全国主要经济发达区域的研发技术团队和交付实施团队成为公司的核心竞争优势之一。
2、竞争劣势
（1）规模较小
近几年，公司虽然取得了长足发展，但整体规模仍然较小，与国内外大型软件企业相比，在研发投入能力、咨询服务能力和资金实力等方面还有差距。虽然公司不断加强核心技术平台的持续研发投入，以及自身研发和技术服务团队的持续建设，但相对较小的规模限制了公司核心技术的发展、服务能力以及企业品牌知名度的提升。
（2）融资渠道单一
近年来，伴随行业的快速发展，公司经营规模不断扩大，品牌知名度不断提高，为进一步提升公司市场地位和核心竞争力，公司需要在项目交付能力、新产品研发、技术改造升级、产品和服务创新等方面持续投入大量资金。但是，公司属于轻资产企业，资产规模较小，融资渠道单一，资金来源主要靠自身经营积累，而与此同时，行业内主要竞争对手均在境内外资本市场上市融资实现了较快扩张，致使公司竞争压力较大，公司进一步规模化发展受制于单一的融资渠道。
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