导读：中国软件和信息技术服务业优秀企业广州赛意信息科技股份有限公司主要经营模式。实施开发服务：公司通常以项目实施所需顾问级别与人数以及项目实施所需人天作为项目实施开发合同的报价基础，此部分收入为公司最主要收入来源；维护服务：向客户提供运维服务并形成相关收入；软硬件销售：公司实施开发服务的衍生性业务，公司根据实施开发服务的客户需要进行软件或硬件产品的销售后形成收入。
参考《2017-2022年中国组态软件产业现状调查及十三五市场竞争态势报告》
1、盈利模式
实施开发服务：公司通常以项目实施所需顾问级别与人数以及项目实施所需人天作为项目实施开发合同的报价基础，此部分收入为公司最主要收入来源；维护服务：向客户提供运维服务并形成相关收入；软硬件销售：公司实施开发服务的衍生性业务，公司根据实施开发服务的客户需要进行软件或硬件产品的销售后形成收入。
2、采购模式
公司主营业务成本主要为人力资源成本，其他成本所占比重较小。公司与业务相关的采购除人员薪酬外，主要包括软硬件产品采购和服务类采购。其中软硬件产品的采购主要指公司根据实施开发服务的客户需要进行的直接采购；服务类采购主要指服务外包。软硬件采购由需求者提交“其他服务采购申请表”至部门负责人审核，行政管理部、总经理审批。
关于服务外包采购，首先公司会根据客户提出的详细需求及项目的大概预算整理相关信息，评估是否需要服务外包，对于需要服务外包的项目，由相关经办人填写“技术服务外包采购申请表”并提交相关业务部门、销售管理部、行政管理部进行审核；审核通过，公司经办人须寻找两家以上的供应商统一询价议价；供应商确认后，需填写“技术性采购服务供应商考核”表，由相关业务部门、销售管理部、行政管理部、总经理审核；审核通过，则可由客户经理进行三方沟通，三方沟通无异议后，可签订合同。
3、服务模式
公司项目实施开发主要分为两类：一是基于项目合同的整体性实施开发，公司需与客户事先共同评估确认项目实施工作量，签订项目合同，并根据项目合同的要求，直接提供实施开发服务，最终交付项目实施成果。在此模式下，公司除提供业务人员进行具体的软件产品实施开发外，需要保证整个项目的交付质量，同时对项目实施风险进行控制管理。二是人天外包类的实施开发，即公司不直接面向客户方提供项目解决方案，而是向客户提供实施人员和技术人员，并以实际发生的人天数与客户进行服务结算。同时，公司还依据合同向客户提供运维服务及根据客户需要向客户销售软硬件。
4、营销及管理模式
公司营销及管理主要包括市场推广、售前工作、报价管理、合同管理、客户管理以及内、外部关系协调及管理几个方面。
（1）市场推广：1）通过获取的市场信息，制定销售策略，寻找新客户；同时定期组织企业宣讲，对目标客户进行宣传及推荐；并随时关注现有客户方的业务动态，注意对客户方需求的深耕细作，以便获得尽可能多的商业机会；2）扩建营销渠道，建立分子公司，加强对目标用户在当地的覆盖及沟通。
（2）售前工作：获得商业机会后，组织相关人员进行售前工作。售前工作中必须提供工作说明书，并且在提供客户之前交由项目管理部审核，与客户谈判过程中发生了修改，也应经项目管理部审核。
（3）报价管理：通过售前工作，交易达成后，对此项目的人力资源进行预估，根据人力资源预估进行报价，项目价格经审批后，向客户报价，客户通过该报价后，草拟合同。
（4）合同管理：项目价格确定后，草拟合同，并组织合同评审，合同通过评审流程后，与客户方签订合同。
（5）客户管理：1）合同签订后开始开展项目，跟踪项目进程，并就项目组与客户方工作进行有机协调；2）按合同执行不同阶段，相关人员进行回款跟踪；3）定期对现有及已有客户进行回访，并作好相关回访记录，对客户提出的问题及建议应及时跟进，若客户有投诉，应立即把客户投诉问题移交给项目管理部，由项目管理部进行跟进；4）随时关注客户方业务动态，注意对客户方需求的深耕细作，获得尽可能多的商业机会。
（6）内、外部关系协调及管理：1）对营销人员工作职能履行情况、工作技能及工作态度进行监控和培训；2）对营销人员业绩及费用情况进行监督考核；3）协调部门各成员之间工作关系，协调营销与其它部门工作关系；4）维系与有关单位及公共关系部门的关系；5）维护与供应商之间的合作关系；6）对各项工作开展过程进行监控、成果提交与审核、总结与考核、归档。
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