宝尊以IT+物流打造高效率 提升服务质量从而增强品牌客户粘性

        导读：2017年宝尊品牌电商市场竞争格局-宝尊以IT+物流打造高效率，提升服务质量从而增强品牌客户粘性。品牌电商市场精细化发展，品牌重视服务体验。随着品牌电商市场的发展，品牌对电商发展的要求从过去粗放式到现在越来越要求精细化管理。

        参考《2017-2022年中国电子商务产业竞争现状及十三五市场竞争态势报告》

        品牌电商市场精细化发展，品牌重视服务体验。随着品牌电商市场的发展，品牌对电商发展的要求从过去粗放式到现在越来越要求精细化管理。品牌日益重视消费者线上消费的体验，缩短产品到消费者的时间，提供最高效的服务。B2C 仓储配送能力和IT 系统的能力是真正决定了订单的执行效率，从而最大程度地影响用户的消费体验。现代电子商务物流管理要求以先进，完善的信息系统为基础，供应链管理需要把店铺销售的即时信息及时传递给仓库配货端，配货端再第一时间传送到运输端，所有的流程管理全部依托信息流智慧化管理。如同高铁的提速一般，电商物流的提速也在持续发生。最显著的变化是几年前天猫对商家的发货要求是48 小时；现在当日达、次日达在很多品类上已经成为日常。电商物流提速的背后是仓储自动化、智能化的管理提升。

        宝尊以IT+物流打造高效率，提升服务质量从而增强品牌客户粘性。目前，通过多项仓库操作的配套技术，宝尊已经实现仓库所有SKU 数据的自动采集和管理，通过这一整条贯穿的信息链路，实现了精准，快速、无缝的连接，把线上店铺、品牌、第三方物流各项环节的工作集成形成了智能管理。宝尊仓储物流效率日渐提升，截至2015 年12 月31 日，公司在广州、苏州和香港共运营7 家仓储中心，不同的仓储中心负责不同种类商品的存储及配送，总建筑面积超过103894 平方米，每天可以进仓30 万件、出仓50 万单，截至2016 年9 月30 日，公司共运营8 家仓储中心，自有仓储面积179917 平方米，每天可进仓50 万件、出仓100 万单，仓储物流能力提升迅速。公司为合作商提供多种增值服务，包括多种定制的物流包装。公司严密监控着商品的打包、分拣、运送过程，确保每一环节都不出差池，将商品完完整整的运送到客户手中。2013、2014、2015 年公司完成的物流订单分别有300 万笔、500万笔和1070 万笔，每天平均发出约4 万个订单，日峰值能达到约70 万个订单。公司在2016 年“双十一”当天就发出100 万笔订单，超过2015 年同日速度的2 倍，期间没有任何阻滞。公司不断提升物流配送的速度与质量，不断提升顾客满意度。

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