近些年宁波柯力传感科技股份有限公司为满足下游工业测量和控制客户的定制化服务需求专门成立了工业物联网事业部,为满足建筑工地对干粉砂浆自动化称重及搅拌的需求专门成立了干粉砂浆事业部,发展重点逐渐向非衡器客户转移,增加在非衡器领域产品的研发、生产及销售力度。
1、品牌优势
宁波柯力传感科技股份有限公司自成立以来立志打造自有品牌,走自主创新之路。通过建立严格的质量管理体系以及持续的技术研发投入,公司生产的产品取得了行业内主要的国际国内认证,迅速树立起了自身的品牌地位,目前80%以上的传感器、仪表产品以及全部的系统集成、干粉砂浆第三方系统服务都是公司的自主品牌。
在国内,公司拥有重庆大唐、河南科杰、山东鲁成、柳州正源等主要客户;在海外,公司拥有乌克兰NOVAERAWEIGHINGCOMPONENTSLTD.、印度PerfectEnterprise、印尼INTERSCALE等主要客户。
公司实施差异化的品牌战略,以不同品牌对应不同产品,通过差异化的优势发掘各细分市场的不同需求,公司产品目前主要包括高端品牌SNK,中端品牌OAP,以及最具性价比品牌KELI。
2、成本控制优势
公司长期注重成本控制,建立了全面的成本管理体系,推行零距配送、去料加工、生产联盟等措施,促使生产管理组织流程的每一个环节都参与到成本管理的过程中:公司对物资及服务实行集中采购,发掘、筛选优秀的供应商资源,建立起长期稳定的供应合作关系;公司将供应商、制造、仓储、配送和客户等有效地组织在一起贯穿于产品制造、转运、销售的整个流程;公司建立有高效的仓储系统,加快存货流转,减少资金占用,缩短产品交货期,有效地控制仓储成本及存货持有成本。
受益于不断探索和优化的成本控制系统,公司产品在保证了高质量、高标准的基础上,相比竞争对手特别是国外的竞争对手而言,具有明显的性价比优势,公司的高端应变式传感器产品价格仅相当于国际主流供应商同类产品的50%-70%左右。此外,公司通过成本管理控制,设立降价与成本的联动体系,实时对市场情况以及竞争对手情况进行监控,并及时进行调整。
3、质量控制优势
公司通过了ISO9001:2008质量管理体系认证,对从原料进货、加工到成品装配的每个生产环节进行质量检查,最大限度地减少不良报废品和返修品的产生。公司主要从工序控制、原材料供应及客户需求对接三个方面践行全面的质量控制制度。
(1)工序控制
2001年,公司引进第一台激光焊接设备,变胶封为焊接密封,实现了密封等级的提升;2002年,公司采用数学建模的方式对温补数据实施自动化采集并通过计算机计算及判定,实现了零点温度补偿的全面自动化及工序完全可控;2005年,公司建立数据查询系统,并推广使用测试系统,保证了传感器测试数据的真实可控;2006年,公司推行固化自动化通道,实现了传感器贴片固化工序可控;2008年,公司推广使用条形码系统,保证在产品流程跟踪过程中每只产品的质量控制;2009年,公司推广ERP管理,实现工序物料的批次管控;2010年,公司推广自动包装生产线,实现附件自动检测分选;2014年,公司推广机器人贴片生产线,实施机械化作业保证产品质量;推广投料到产成品的无缝对接全自动生产线,确保产品的质量可靠性;2015年,公司推行全自动SMT流水线、自动插件机等自动化设备,提高PCBA专业制造水平;2016年,公司推广连续激光焊接工艺,密封等级再次提升,保证密封质量;2017年,公司引进自动IC芯片程序烧写设备,提升芯片程序烧写工效,确保产品质量。
(2)原材料供应控制
从2002年开始,公司全面建立了各种物料的检验标准,同时制定了《物料采购管理制度》、《供应商管理办法》、《原辅材料批量不良预防规定》等一系列制度规定,并将相关标准规定下达到各供应商以保证原材料关键工序的质量可控;2003年,公司引进盐雾试验箱,用于对表面处理供应商的质量监控;2005年,公司建立金相分析室,用于对钢材及热处理供应商的质量监控;2007年,公司建立ROHS指令实验室,并与供应商签订ROHS协议,用于对原材料中是否含有有害成分进行监控;2008年,公司引进应力应变测试仪,实现对供应商应变计质量的监测与改进需求的验证;2009年,公司引进电容器高温老化筛选系统、LRC数字电桥、按键寿命测试仪、LED参数测试仪、绝缘电阻测试仪、耐压测试仪等专业化设备,确保仪表类物料质量;2011年,公司建立EMC实验室,涵盖雷击浪涌冲击试验、静电放电试验等多个试验项目,实现对仪表的EMC性能测试;2012年,公司引进20KV全自动雷击浪涌发生器,提升仪表和数字传感器的防雷击浪涌能力;2014年,公司引进光谱分析仪,用于对金属材料成分分析,确保弹性体材料质量;2015年,公司建立无线网络仪表实验室,引进电磁屏蔽室、无线通信综合测试仪、频谱分析仪、网络分析仪、路测扫频仪等用于对无线模块等性能检测;2016年,公司引进混合域数字信号示波器、任意波形发生器、高进度交直流电流源、高精度电压电流表,用于物联网仪表、CAN总线技术的产品开发和物料验证,提升产品竞争力;2017年起,公司将陆续引进100kg静重式力标准机、1t静重式力标准机、5t静重式力标准机、50t静重式力标准机、2000t叠加式力标准机项目,全面提升称重传感器的计量水平;建成3米法半电波暗室项目,具备射频辐射抗扰度测试系统、射频辐射发射、射频传导发射、杂散测试等EMC项目的检测能力,实现对物联网称重系统产品和零部件的EMC性能全检测,为公司称重物联网产品战略提供品质支撑。
(3)客户需求与公司质量开发对接
2004年,公司开始实施客户巡回服务,深入市场第一线了解客户使用要求及进行新产品的推介和发布,听取客户意见,修改图纸、作业指导书和检验标准,将客户要求转化为公司各制造工序的控制要求;2006年,公司增加了疲劳试验机,用于模拟客户现场传感器使用寿命检测;2006-2008年,公司先后引进了100千克、600千克、2吨、10吨静重机及300千牛杠杆机用于传感器弹模补偿验证及全性能测试,确保客户现场温度变化时传感器性能的稳定性;2009年公司引进包装跌落试验装备,对公司传感器及仪表包装试行模拟搬运测试,确保包装质量适应实际装运流程。
2009年以后,公司开始实施“差异化”的质量管理理念,将公司的生产线重新定义为常规大批量中低端生产线、非标产品生产线及高端生产线三大类。公司对常规生产线加大工艺及设备自动化创新改造,做到工时下降的同时实现工艺可控;对非标生产线充分了解客户需求,及时迅速地满足客户差异化定制化的需求;对高端生产线加大工艺改进力度,引进和验证新的工艺,实现传感器精度及稳定性的提升。
4、研发优势
(1)与高校科研院所合作研发项目众多
公司十分重视创新平台的建设,建立、健全外部智力引进机制及产学研联合网络,打造产学研合作平台,着力推进创新体系建设,并积极外聘专家及引进高级技术人员。柯力传感与高校合作过的项目有:与天津大学合作的“深海采油装置高精度称重传感器”项目;与辽宁省安全科学研究院合作的“起重量限制器型式试验技术服务”项目;与南京大学合作的“新型团簇束流源及团簇组装系统的研发”项目;与宁波大学合作的“桥梁防船撞柔性防护装置科研项目配套传感器研制”;
与宁波工程学院合作的“KLUR1型电压、电阻测量仪”项目和“应变片自动贴片机器人”系统;与中国科学院宁波材料技术与工程研究所合作的“基于磁致伸缩材料的汽车称重传感器的研发及产业化”项目和“基于永磁性材料的吸附式应变测量传感器研发及其产业化”项目等。柯力传感还与宁波工程学院理学院签订了“产学研战略合作协议书”,与浙江大学软件学院签订了共建“宁波市工业物联网软件产业园”合作框架协议,同时聘请中国科学院计算机研究所分部主任黄晁为公司独立董事。
2017年2月浙江省博士后工作办公室批准宁波柯力传感科技股份有限公司设立企业博士后工作站。现公司已与浙江大学博士后流动站达成共同培养博士后的合作意向。结合研究课题招收的博士进站工作已在准备阶段,进站后将展开深层次技术研发工作。企业博士后工作站的设立将进一步推进公司深层次技术研发工作,促进产学研相结合的技术创新体系建设,促进物联网产业高端人才培养,并提供给高学历人才在柯力落地发展的事业平台,促进物联网创新成果向现实生产力转化,为加快2025中国制造提供助力。
(2)拥有行业内领先的实验室及设备
公司十分重视在实验室建设上的投入。目前,公司下属的实验中心建筑面积大约2500平方米,已有设备120多台(套),下设传感器实验室、仪表实验室、物联网实验室、金相分析室、材料实验室、计量室等科室。
在检测能力方面,实验中心具备物联网产品性能检测、EMC性能检测、电气安全性能检测、称重传感器成品性能检测、原材料性能检测、包装运输及环境防护性能检测等多项检测能力,能够对称重传感器、电子称重仪表、电子天平、流量计、系统成套设备等称重物联网系统部件进行型式试验评价和性能判定。
在标准贯彻和执行方面,公司产品执行标准涵盖国家标准GB/T7551-2008《称重传感器》、GB/T7724-2008《电子称重仪表》、GB/T23111-2008《非自动衡器》;计量检定规程JJG649-2016《数字称重显示器》、JJG669-2003《称重传感器》、OIML国际建议R60:2000《称重传感器计量规程》、R76-1:2006《非自动衡器第1部分:计量和技术要求—测试》等国家标准、计量检定规程及国际建议。在此基础上,针对称重物联网系统需要遵循的无线通信类产品技术标准,实验中心新增部分EMC检测项目,达到GB/T9254-2008《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》、GB4824-2013《工业科学和医疗(ISM)射频设备骚扰特性限值和测量方法》、GB/T22450.1-2008《900/1800MHzTDMA数字蜂窝移动通信系统电磁兼容性限值和测量方法第1部分:移动台及其辅助设备》等无线通信行业标准要求的EMC性能检测能力。
物联网产品性能检测:实验中心已经在射频信号性能检测、微波传输性能检测、基站信号覆盖质量检测等方面持续投入并且具备一定的检测能力,力争做到涵盖采用2G(GPRS)/3G/4G、WIFI、Bluetooth等无线通信传输技术产品的测试能力。目前已有标准电磁屏蔽室、无线通信信号综合测试仪、频谱分析仪、路测扫频仪、高精度数字万用表、移动通信电源、数字混合信号示波器、高精度交直流电流源、矢量网络分析仪、任意波形发生器等检测设备。
另外,实验中心正在规划引进误码分析仪、GNSS模拟卫星信号发生器、多功能示波器等专业设备,持续提升检测能力。
EMC性能测试:实验中心已经具备静电放电试验、雷击浪涌测试、电快速瞬变脉冲群试验、交流电压周波跌落试验、直流电压周波跌落、射频传导抗扰度测试、工频磁场抗扰度测试、电源谐波电流测试、电源电压波动和闪烁测试等9项检测能力。另外,实验中心新建一个9米×6米×6米标准3米法半电波暗室,新增射频辐射抗扰度测试系统、射频辐射发射测试系统、射频传导发射测试系统、传导杂散测试和辐射杂散测试系统等5项EMC检测项目。
电气安全性能检测:目前,实验中心已具备对一般电子产品进行耐压等级测试、绝缘电阻测试、接地电阻测试和泄露电流测试、电源电压变化试验、防雷性能检测等检测项目。已引进一台全自动雷击浪涌发生器,最高测试电压可达20kV,模拟8μs/20μs冲击电流波对产品端口防护能力进行模拟检测,提升产品质量。
称重传感器成品性能检测:在称重传感器方面,实验中心具备称重传感器计量性能测试、极限温度测试、过载测试、疲劳寿命测试、氦质谱焊封可靠性检测等多项检测能力,在检测量程方面已有300kN杠杆式力标准机、600kg静重式力力标准机、2000kg静重式力力标准机、100kg~500kgTcspan机、10t静重式力标准机等多台力机,正在建设或规划100kg静重式力标准机、1t静重式力标准机、5t静重式力标准机、50t静重式力标准机、2000t叠加式力标准机等多台标准力机项目。
原材料性能检测:目前基本涵盖金相分析、化学成份分析、冲击韧性试验、应力应变分析、镀层厚度检测、洛氏硬度测试、维氏硬度测试、ROHS性能检测、LRC电参数测试、薄膜开关寿命电参数测试、轻触开关寿命检测、端子接插件性能拉力、插拔力和寿命测试、耐漏电起痕试验、LED色温光谱测试、晶振频率精度测试、电容器及二极管等元器件高温老化筛选系统、变压器电参数测试、防雷元件电参数检测等多项检测能力。
参考中国报告网发布《2017-2022年中国物联网市场运营现状及发展态势预测报告》
包装运输及环境防护性能检测:实验中心已有振动试验机、单臂跌落试验机、湿热试验箱、盐雾试验箱、高低温试验箱、IP等级测试机等多台设备,可以进行振动试验、跌落试验、湿热试验、盐雾试验、高低温试验、外壳防护等级试验等多个试验项目。(3)不断加大对技术及制作工艺改进方面的投入
公司坚持自主创新,最近三年年均研发费用投入超过3,000万元,自主研发项目的结项总数达190多个,公司拥有全部产品生产的专有技术。另外,公司通过与战略供应商的合作从多个方面不断改进产品的生产技术和制作工艺。
(4)参与制定众多行业标准
公司十分重视标准的制订工作,把标准的制订工作视为实现公司国内竞争力和参与国外竞争的重要手段,通过知识产权建设和标准建设,积极打造企业的软实力。目前公司已经完成主笔起草一项行业标准《称重高温传感器》(QB/T4929-2016);完成参与起草两项国家标准《称重传感器》(GB/T7551-2008)、《金属粘贴式电阻应变计》(GB/T13992-2010)、一项国家计量技术规范《便携式动态轴重仪校准规范》(JJF1212-2008);参与起草一项国家计量检定规程《静重式力标准机检定规程》(正在报审中);正在参与起草一项国家标准《动态公路车辆自动衡器-弯板式》;准备起草《物联网+称重系统测量体系技术规范》、《称重仪表物联网功能测量技术规范》、《数字式数据处理称重仪表校准规范》。
(5)建立了完善的研发团队和体系
公司十分重视新产品的开发和技术创新,不断加强技术人才的引进,培养了一大批具有专业特长的技术人才,形成了以传感器、仪表、系统集成及干粉砂浆等为核心的研发团队。其中仪表团队建立了以项目经理为核心的矩阵式研发构架,目前拥有模拟汽车衡仪表、数字汽车衡仪表、台秤仪表、工控仪表四位项目经理,其余人员采用项目组合方式参与项目研发。公司建立了自主研发和按定单流程研发的两条研发主线,实行研发难度和研发成果按销售回款额度进行提成奖励的激励机制,充分发挥开发人员的积极主动性,从而保证了公司技术的先进性和产品的可靠性。
柯力物联网软件部主要从事柯力物联网系统、柯力称重软件、柯力无人值守软件、数据中心云计算、大数据分析等软件开发工作,并实现工业装备物联网以及数据中心和大数据分析等的研发工作,把柯力传感器/仪表、工控设备等与服务器、PC客户端、安卓手机客户端、苹果手机客户端等紧密结合,在满足客户准确性、功能性需要的前提下,为客户带来全新的体验和更大的市场价值。
5、工效管理优势
公司在生产、管理、供应链等方面建立了完备的工效管理机制,实现整体生产效率的提升。
(1)生产方面
公司主要通过技师制、培训学习、岗位技能等级考核、新员工带班师傅制、工序细分、工序薪酬全新设计、改善离职率、提高出勤率、提升班组长管理能力工程、减少待料时间等多个办法来提高一线员工在生产线的操作工效。
(2)信息化管理方面
公司通过实施办公自动化、条形码改善、ERP提升等措施推行管理信息化,同时每月对公司制度进行检查,减少冗余管理流程,实现管理人员总体工作量减少。
(3)供应链方面
公司践行差异化、高端化的产品生产策略,采用产品经理模式加强单种产品的生产效率,加强供应链战略协同以提升产业链价值,帮助供应商提升管理效率减少产品成本,提升公司的生产效率。另外,公司重点减少老产品设计冗余,增加新产品的设计价值,增加系统集成及干粉砂浆第三方系统服务的营业额,总体保证公司产品毛利率稳定。
6、产品一体化优势
公司是行业内少数的集传感器、数字模块、数字仪表等多种产品于一体的生产厂商。公司研发部门具备按传感器的安装要求或模拟信号的特性进行定制化设计的能力,为适应市场高端系统的需求,公司推出了具备多物理量检测功能的数字模块、数字仪表等多项产品。通讯协议是产品一体化的另一方面优势,公司可为客户定制动态加密的通讯协议,既规范了衡器行业的维修业务,又可避免用通讯软件作弊的行为,为后续物联网系统的推广奠定了基础。此外,产品一体化使得数字传感器不再仅仅传输称重信息,还可传输传感器的状态信息以及内部参数信息。为保障客户以及行政监管部门的信息安全,所有数据及信息是通过多重动态加密的方式进行传输。
7、市场网络优势
公司每年安排业务人员和技术研发人员深入国际和国内市场一线,通过走访客户和国际国内市场调研等方式实地了解客户需求,同时邀请客户深入柯力传感考察和了解,通过多种营销手段综合运用,满足客户需求。公司在国内设立了多个生产基地和物流中心,并根据各物流中心的覆盖范围以及产品在途时间等情况组织产品备货,实现300公里敏捷交付。公司建立业务动态日报、业务周报、月度总结、业务简报等机制,对市场网络、销售人员以及销售情况进行实时了解并组织进行快速反应,建立企业内部业务支持团队与市场一线的联动机制。
目前公司正积极筹建海外营销基地,拟通过提升国际销售能力,有效降低客户的采购成本,提高市场占有率。
8、客户服务优势
公司对客户的服务可分为售前服务、售后服务、巡回服务。售前服务主要体现在产品开发方面,售后服务主要表现在产品质量的跟踪服务方面,巡回服务主要体现在新产品的推荐、新技术应用及客户关系维护方面。公司服务体现了“贴近客户、快速服务”的原则。
(1)售前服务
公司生产及销售较多的个性化产品,专用于特定客户、特定设备及特定的工作环境,公司需要根据客户产品更新换代的要求迅速提供新的产品。为了提高快速反应能力,公司通过技术积累,对产品开发工作形成了规范化、系统化管理,建立了快速反应的项目开发团队体制,缩短了新产品的开发周期,保证从接到订单到交付样品的快速反应。公司所有项目均采用项目小组制进行产品开发,每个项目均成立项目小组,由各小组项目经理组织进行项目立项、编制项目开发的计划进度表、组织项目的阶段性总结、定期向公司管理层进行汇报、组织项目讨论会以解决开发中出现的问题以及客户关注或反馈的问题等,该等快速反应机制保证了公司对客户的服务质量以及按时交货能力。
(2)售后服务
公司按产品类型、覆盖区域及服务类型设置专职的售后人员,与客户确认问题情况并依客户需求进行售后服务。
公司先后引入800及400电话热线,设置专人负责电话接听,并由各产品线核心技术人员值班回复问题。公司于2014年建立客户、业务、售后服务人员的微信互动平台,于2015年设立客户服务呼叫中心,对服务人员的服务质量进行有效信息化监管。
(3)巡回服务
公司针对大客户安排每季度的定期上门培训与技术服务;针对普通客户由高管带队每两个月安排一次市场巡回服务,到客户现场进行巡回服务与技术咨询、培训;公司另外向客户技术人员提供每年1-2次技术类培训的机会,并对新产品进行主动推广。
公司针对国际市场设立专项出国基金,用于国际项目合作、业务开发及市场开拓等;每名业务经理安排一年两次以上出国访问,公司技术人员陪同业务经理进行巡回服务与技术咨询、培训;针对重点市场或项目由公司高层带队出国访问、洽谈。同时,针对国外客户,定期推送公司最新产品并根据客户需求进行一对一技术类培训。
9、准确定位优势
公司创始人柯建东自创立公司以来,发展战略明晰,专注于应变式传感器和仪表等称重系统元件的生产和销售。公司通过自研、引进吸收国外先进技术,研发出质量稳定的高性价比产品,占领并扩大市场份额,产品在国内外得到大量应用。
同时,公司通过详细的市场分析和对产业的了解,大力发展高壁垒、高利润率的定制化系统集成及干粉砂浆第三方系统服务,从而使公司在行业内建立产业优势。
10、优秀的创业及管理团队优势
公司的创始人柯建东及创业团队拥有二十余年的称重元件制造及应用领域的从业和管理经验,伴随国内称重物联网行业从无到有、从小到大、从弱到强,并参与行业主要规程的制定。同时公司高度重视管理人才和营销人才的选拔、培养和任用,坚持人才的知识化、年轻化,公司高管及核心技术人员人均拥有10年以上的行业经验。
(二)公司竞争劣势
1、国际竞争力还需进一步提升
国际角度而言,公司近年来已获得较多国外客户的认可,具有较高的国际知名度,但与老牌的Vishay测量集团、HBM公司等国际一流企业相比,仍存在一定差距,主要在以下三个方面:
在研究开发能力方面,Vishay测量集团、HBM公司建有世界级的实验室和研发中心,具有强大的研发力量,掌握了行业的核心技术,行业标准由其主导;在产品链的完整性方面,Vishay测量集团、HBM公司经过50余年的自身积累和产业并购,形成较为完整的产品链,覆盖应变计和传感器生产的上下游;在产品质量信誉上,与老牌的国际制造商相比,公司经营期限尚属短暂。
由于许多传感器质量要求极高,使用寿命需要达到几十年,老牌的国际制造商积累了多年的产品质量信誉,在竞争中更容易占据优势。另外,公司不断开发的新称重元件及称重系统应用产品在向市场推广时,也是一个不断验证,不断改进、创新的过程,在用户要求零风险的情况下也需要通过更为艰苦的努力才能打开市场局面。
在市场开发方面,公司的国际品牌尚有待进一步建设,国际知名度与国际一流企业有一定差距,市场团队的知识面、技能需要进一步提升,海外代理商和海外公司的体系仍不够完善,在产品技术服务、交货服务上相对滞后,这些问题都是需要不断改善和提高的。
2、公司发展需要补充大量的专业人才
随着公司的快速发展,公司对技术、管理、营销等方面的高素质人才需求与日俱增。近些年来公司通过内部培养的方式,培育了大批年轻的专业人才,并提拔到各个关键岗位,同时也不断从外部引进各类人才,并与各类科研机构开展合作研发项目。但随着公司规模的日益扩大,生产的称重产品的应用领域不断拓展,人才储备与培养不足这一称重行业普遍现象也日渐成为公司高速发展中需重点解决的问题。
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