发展阶段 |
行业特点 |
备注 |
启蒙期 |
技术发展不确定、创办成本较高、缺乏清晰的发展规划、新公司不断加入 |
销售年增长率30%-100% |
成长期 |
技术趋于成熟、产品竞争力强、市场需求巨大 |
销售年增长率30%-10% |
成熟期 |
技术标准形成、市场竞争激烈但有序、竞争焦点由价格转向售后服务、顾客对产品有较丰富的知识 |
销售年增长率10%以下 |
衰退期 |
技术老化、市场逐渐萎缩、企业疲于生计 |
销售年增长率为负值 |
近些年,我国IT运维服务市场规模逐年增长,从2016年的1501.3亿元增至2019年的**亿元,复合增长率为*%;2019年同比增长*%。受疫情影响,预计2020年IT运维服务市场规模增速将有所减缓。

从国内IT运维管理市场格局来看,主要代表公司有神州泰岳软件股份有限公司、亿阳信通股份有限公司、北京华胜天成科技股份有限公司、三维通信股份有限公司等。
公司名称 |
股票代码 |
公司简介 |
神州泰岳软件股份有限公司 |
300002.SZ |
神州泰岳是国内领先的综合类软件产品及服务提供商,着力于用信息技术手段推动行业发展和社会进步,提升人们工作和生活品质,自公司成立以来,始终以市场为导向,深耕细作、创新拓展,形成了以“ICT运营管理”、“手机游戏”、“人工智能与大数据”、“物联网与通讯技术应用”为核心的相关多元化发展格局。 |
亿阳信通股份有限公司 |
600289.SH |
亿阳信通主要从事电信与广电网络管理系统、企业IT运营支撑系统、信息安全、电信及互联网增值业务、智能交通、高速公路机电工程及城市智能交通、智慧城市等方面的行业应用软件开发、解决方案提供和技术服务。 |
600410.SH |
北京华胜天成科技股份有限公司立足于大中华市场,以为企业及政府客户提升IT核心能力为使命,以卓越的解决方案、对客户业务的深刻理解以及遍布大中华及部分东南亚区域的高效密集的服务交付网络,为客户提供贯穿其IT建设整个生命周期的“一站式”服务。公司在电信、邮政、金融、政府、教育、制造、能源、交通、军队等领域拥有大量成功案例。 |
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三维通信股份有限公司 |
002115.SZ |
三维通信依托强大的研发实力、丰富的工程经验和遍布全球的服务平台,为中国移动、中国电信、中国联通、新加坡电信等海内外客户提供各类无线覆盖优化综合解决方案。在物联网与行业应用方面,公司坚持自主创新,融合应用的发展方向。公司与南京邮电大学合资成立了浙江南邮三维物联网研究院有限公司,致力于RFID等物联网核心技术的研究开发及人才培养,并提出了智慧执法、智慧矿山、智慧金融、智慧校园、智慧防灾等一系列物联网应用解决方案,为客户提供高品质、高性能的技术和服务。 |
上海天玑科技股份有限公司 |
300245.SZ |
上海天玑科技股份有限公司一直致力于为多品牌产品构成的IT基础设施提供第三方服务,主要包含面向政府机构和企事业单位数据中心的IT支持与维护服务、IT专业服务和IT外包服务。公司凭借自主开发的服务实施软件工具,向用户提供远程服务和现场服务相结合的一站式IT基础设施服务,帮助客户提升IT系统的整体。 |
北京银信长远科技股份有限公司 |
300231.SZ |
银信科技主要面向政府和各类企事业单位数据中心IT基础设施提供第三方运维服务、系统集成服务、以及IT运维管理相关产品的研发与销售服务。其中,IT运维服务包括:IT支持与维护服务、IT专业服务、IT外包服务、系统集成服务;IT运维管理软件包括:IT基础资源监控、业务交易监控、运维流程管理、运维数据分析。 |
网强信息技术(上海)有限公司 |
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是一家专业从事网管系统、网络管理系统、网络监控系统、IT运维、网管软件、网络监控、网络监控软件、桌面管理软件、云网管、网络管理软件开发的高新技术企业,网强公司一贯秉承“技术领先、服务至上”的发展宗旨,经过近17余年的技术积累与实践经验,目前已成为国内市场高占有率、国内最大的网络管理、IT综合管理软件开发与解决方案等服务提供商之一。 |
北京美信时代科技有限公司 |
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美信科技是一家中关村科技园区的软件企业,是全球领先的IT业务管理支撑解决方案供应商,有长达10年的行业深厚经验,美信科技拥有强大的研发和运营实力,快速响应客户需求,提高保障IT业务稳定可靠高校运行的管理软件和决绝方案。 |
直真科技 |
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公司主营业务为信息通信技术(ICT)运营管理领域的软件开发、技术服务、系统集成以及第三方软硬件销售业务。公司专注于为国内电信运营商和大型企业客户的信息网络和IT基础设施提供统一、融合、智慧、赋能的运营支撑系统(OSS)全面解决方案,主要包括网络管理支撑及服务运营支持两大系列产品。 |
上海北塔软件股份有限公司 |
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北塔软件是专业从事IT运营相关产品研发、销售、咨询和服务的高新技术软件企业,致力于为中国用户提供本土化产品及解决方案。 |
相关行业分析报告参考《2020年中国IT运维管理市场分析报告-行业发展现状与发展趋势前瞻》。


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