我国软件和信息技术服务行业现状分析与前景预测

        内容提示：工业和信息化部近期发布上半年全国软件业经济运行情况，2011年上半年，我国软件产业实现软件业务收入8065亿元，同比增长29.3%，增速比去年同期高0.2个百分点；实现利润103亿元，同比增长34.9%，行业加速发展态势明显。

        据海关统计，2011年前7个月，深圳市出口软件6805万美元，比去年同期（下同）增长18.3%；绝大部份以一般贸易方式出口。

        前7个月深圳市软件出口快速增长的主要原因

        一是国内软件业较快增长提振企业出口信心。近年来，我国软件业一直保持高速的增长态势。商务部发布《中国软件出口发展报告2011》指出，我国软件业收入规模从2001年的751亿元扩展到2010年的13364亿元，年复合增长率高达36%；在GDP的占比也从2003年的1.41%上升到2010年的3.36%，年占比增幅高达13%。工业和信息化部近期发布上半年全国软件业经济运行情况，2011年上半年，我国软件产业实现软件业务收入8065亿元，同比增长29.3%，增速比去年同期高0.2个百分点；实现利润103亿元，同比增长34.9%，行业加速发展态势明显。今年上半年深圳市1550家软件企业实现业务收入1061.2亿元，同比增长19%，软件产品收入521.4亿元，同比增长23%，信息系统集成服务收入122亿元，同比增长15%。在全国大中城市中，深圳的软件业务收入居北京之后排第二位。行业的蓬勃发展为软件出口提供了重要支撑。

        二是全球软件市场发展良好拉动出口增长。随着全球经济逐步复苏，国际市场对软件需求量也随之增长。据市场研究公司Gartner预测，2011年全球企业软件销售收入将增长9.5%，从2010年的2440亿美元增长到2670亿美元。西欧和北美2011年的企业软件销售收入将分别达到783亿美元和1212亿美元，2012年全球企业软件市场将继续增长，销售收入预计将达到2880亿美元。北美和西欧市场的总收入预计将超过2000亿美元。该公司报告还称，亚太地区（不含日本）是2011年全球各地区企业软件销售收入增长速度第二快的，仅次于拉丁美洲。亚太地区2011年的企业软件销售收入将从2010年的236亿美元增长到264亿美元。到2015年，亚太地区的企业软件销售收入将超过400亿美元。随着经济增长和科技进步，全球市场对计算机软件的需求有增无减，为国内软件业出口带来市场机遇，促进了行业出口的增长。

        当前值得关注的问题及相关建议

        一是国内软件和信息技术服务企业规模相对较小。目前我国软件和信息技术服务业仍属于新兴产业，与世界先进水平相比，产业占电子信息产业的比重仍很低，软件和信息技术服务企业的规模还相对较小。根据国际著名市场调研机构IDC发布的数据，美国软件产业业务收入占信息产业的比重约为72%，其他发达国家这一比例也都大致在50%～70%之间但我国目前这一比重仅为18%。虽然国内软件业实力已明显提升，但与先进国家相比仍有较大差距。据工信部最新公布的2011年中国软件业务收入百强名单，软件业务收入超100亿元企业数达到4家，百家企业共实现软件业务收入3135亿元，增长28%，华为以827亿元收入居首，中兴其次，为380.8亿元，其它超过百亿的还有神州数码：197亿元；而在国内软件业名头较响的东软和用友分别只有47亿元和29亿。相较而言，2010财年仅美国微软公司一家收入就已达到625亿美元，净利188亿美元。

        二是人才匮缺导致行业综合竞争力较弱。经过多年发展，国产自主品牌已经逐步渗入IT产业链的每一个环节上，比如服务器有曙光、浪潮等，操作系统有红旗等，办公软件有金山等，数据库有达梦等，还有中间件、应用软件、安全软件等方面的品牌，但目前我国自主软件的应用广度和深度都不够。据IDC发布的《软件商成长路线图》显示，近70%的中国软件开发商竞争力不足，目前国产软件在中国软件市场中所占的份额仅约为35%，与IBM、微软、Oracle等国际厂商相比，中国软件企业在自主创新研发、品牌建设等综合方面差距仍然很大，综合型、创新型人才的培养成为产业面临的新课题。我国服务外包行业正处于初步发展阶段，业务增量为每年20%～30%。据预测，到2015年，中国服务外包直接就业机会将达到270万个，间接就业机会和相关就业达840万个。但与此相反的是，由于所需的人才与学校培养出来的人才之间存在巨大的差别，外包企业纷纷表示缺人严重，很难找到合适的人才。

        三是企业诚信经营管理方面仍存在不足。随着软件行业服务化趋势的逐渐深入，客户日益重视软件提供商的品牌形象及口碑积累，以诚信体系为核心的品牌建设显得尤为重要。以美国上市的国内软件企业东南融通公司为例，2011年4月底，东南融通被美国民间研究机构Citron质疑财务造假，并在5月17日遭到紧急停牌，近期，纽约证券交易委员会明确表明东南融通不再符合上市标准，并已经启动东南融通的退市程序。此外，7月23日，中国另外一家软件公司中华网软件（CDC软件）也宣布收到纳斯达克警告，原因是没有按时提交截止2010年12月31日年报的审计报告，违反了纳斯达克挂牌条件，事件折射了国内软件企业在诚信经营方面的缺失，不仅影响到企业的市场销售及资本市场运作，甚至会影响到企业及行业品牌声誉度，不利于未来发展。

        为此建议：一是鼓励企业加大技术创新力度，加快核心软件产品研发和产业化步伐，形成具有自主知识产权的软件产品系列，提高产品国际竞争力；二是不断优化人才培养模式，着力培养具有创新意识、创新能力的创新型人才和基础扎实的专业人才，提升行业人才队伍的整体素质；三是引导软件企业重视品牌形象及口碑积累，以诚信体系为核心加强品牌建设，确保产业可持续发展。