国内热水器行业竞争将转向“质量+服务”端 厂商练好内功方能占得先机

　　导读： 2015岁末将至，各行各业纷纷亮出成绩单。纵观国内热水器市场，在经历了平淡与低迷之后，2015年扭转颓势重拾增长，呈现明显的回暖趋势。同时，以林内为代表的燃气热水器和以史密斯为代表的电热水器在市场上争奇斗艳、异彩纷呈，一年下来从技术、功能到渠道、价格竞争不休，谁能最终笑傲江湖还待市场最终检验。

　　参考：中国热水器行业调研及未来五年发展前景预测报告。

 　　2015岁末将至，各行各业纷纷亮出成绩单。纵观国内热水器市场，在经历了平淡与低迷之后，2015年扭转颓势重拾增长，呈现明显的回暖趋势。同时，以林内为代表的燃气热水器和以史密斯为代表的电热水器在市场上争奇斗艳、异彩纷呈，一年下来从技术、功能到渠道、价格竞争不休，谁能最终笑傲江湖还待市场最终检验。

　　销售对决燃热领跑商战

　　回看一季度以及五一小黄金周，中怡康数据显示，燃热产品持续扩张，规模首次超过电热，一季度燃热在热水器市场零售额占比上升至50.4%，电储水热水器47.9%。

　　十一黄金周，燃热领跑热水器行业的趋势更加明显，中怡康对外公布其对全国线下972城市4628家门店，以及线上对全淘(天猫+淘宝)、京东商城、苏宁易购、国美在线、卓越亚马逊、当当网、1号店、新蛋等平台零售监测数据。数据显示，国庆期间热水器销售增长趋势明显，燃热战绩领先电热，林内作为燃热实力派品牌，全面领跑国庆燃热商战业绩。燃气热水器国庆期间零售额28亿元，同比增长11.4%;电储热水器零售额27亿元，同比仅增长1.4%。

　　文建平表示，随着房地产精装修率的逐渐提高，热水器的配置率已连续两个季度超半，其中一线城市精装修热水器配置率远超二三线城市。三季度房地产精装修市场中152个楼盘项目配套热水器产品，占精装修市场的56.1%，共13.8万套，其配置率为57.7%。2015年三季度排名前五的品牌为林内、海尔、美的、方太、西门子，其占比高达60.9%。外资品牌中林内、西门子等表现较好，林内在三季度表现尤为突出，率先引领我国热水器市场。

　　纵观2015年，电热市场线上零售额处于增长趋势，线下已经下滑，而燃热市场线上、线下同步增长。文建平指出：燃热今年的总体表现并非偶然，伴随国家能源政策的调整，以及天然气的普及，燃气热水器被更多的家庭喜爱，热销将成为趋势，尤其在三、四线城市将迎来更大范围的普及。

　　产品PK燃热爆品频繁涌现

　　谈及燃热和电热之争，林内可谓燃热阵营中的领跑者。据2015年11月为止的数据显示，林内线上零售额增长高达166.7%，线下增长13.94%，增幅方面无论线上、线下，在被调查的市场主流品牌中，林内均排名第一。

　　当下，热水器越来越成为家庭中的“重要成员”。消费者对于沐浴舒适度和安全性的需求，决定了只有那些真正解决消费痛点的产品才能持续畅销。正因为沐浴的舒适度和节能性方面，燃热的表现逐渐领先电热，才造成目前的竞争格局。

　　仍以林内为例，其主打的安享系列和即享系列热水器，分别针对新装人群和冬季沐浴的消费痛点。据上海林内有限公司营销部王延红介绍：两个系列产品基于林内96年技术积累和一贯秉持的创新理念，着力解决多年困扰用户的难题。其中安享系列热水器进气和排气完全通过烟囱向外界连接，从源头杜绝安全隐患;而即享系列热水器则解决了家里用水需要长时间放掉冷水的难题，让用户在冬季能很快用上热水，节水节电。

　　渠道比拼得电商者得天下

　　互联网时代，渠道变革波及众多传统行业，对于家电业也是这样，电商正成为家电销售的主渠道。据奥维云网数据显示，热水器2015年上半年线上销量173.5万台，同比上涨76.3%;销售额21.9亿元，同比上涨71.1%，线上不管是销售量还是销售额增长速度都十分喜人。而线下来看，2015年上半年热水器线下销量为1029.0万台，同比下降9.7%;而销售额为180.3亿元，同比下降8.5%，下跌趋势明显。

　　五一期间，燃热和电热线上渠道销售都有大幅增加，但燃热仍然以微弱优势领先。这一方面有厂家渠道策略的缘故，更多体现了热水器行业燃热不断上升的发展势头。

　　2015市场硝烟正在逐渐散去，热水器行业依然面临诸多挑战。国家信息中心信息资源开发部副主任蔡莹指出，商战只是表象，真正的较量是产品品质。一直以来各大厂商都在力推高端产品，使高端化竞争趋势日趋凸显。因此，在“互联网+”理念日益深入人心，且消费者对产品品质愈发重视的背景下，未来行业竞争的焦点，将从价格端迅速向“质量+服务”端转移，无论是电热还是燃热，都更需要厂商练好内功，强化技术与服务能力，方能在激烈竞争的市场中抢占先机。