市占率多寡取决于竞争力的高低,格力、美的、海尔在国内市场已具备强有力的竞争优势。多年发展与布局,三巨头的销售渠道已遍布全国,且随着中国电子商务网购产业规模迅速扩张,企业不断搭建平台适应电商渠道的快速增长,线上线下加紧融合。
参考观研天下发布《2018年中国家电市场分析报告-行业深度调研与发展前景预测》线下渠道方面,美的集团按照不同层级市场等级不同,主要分区域性连锁(TOP100)+小区域连锁(VIP200)+乡镇专卖店;青岛海尔也按市场层级不同组建不同渠道,主要由8000多家县级专卖店+30000余家乡镇网络+V58、V140俱乐部构成;格力电器拥有27家区域性销售公司+2.5万家专卖店,并且其独特的“股份制区域销售公司”模式使其建立稳定销售商合作关系,保持强硬的话语权和主动权,这是美的和海尔无法比拟的。
线上渠道方面,都为自建商城+京东、天猫、国美、苏宁等第三方电商平台。由于家电产品具有大件商品属性,在电商渠道变得越加重要时,物流管理显得尤为重要,这方面美的和海尔略优于格力。美的集团依托其下属安得智联科技平台组建智能物流集成解决方案的供应链系统,积极把握“新零售”发展趋势,通过线上线下一套库存、一套系统、一套SKU、响应“T+3”订单配送模式,整合并共享库存资源,提升整个供应链条的反应敏捷性及渠道库存效率。青岛海尔的日日顺物流不仅是服务内部,更是借助菜鸟的订单导流、宜华生活的品牌商订单,积极拓宽网络覆盖。
曾经,格力因为国美未通知厂家对所售格力空调大幅度降价损害格力定价体系并试图绕过格力“各省一级销售子公司”要求由格力公司直接供货扰乱格力市场价格体系,一度停止与国美的合作。格力的霸气决定,也反应出格力对经销商利益的维护及对产品价格管控力度强。美的与经销商没有股权关系,设立销售分公司和办事处对接批发商和零售商,一省可有几家批发商和数量众多的零售商。格力是集中当地优质经销商,而美的的经销商数量较多,这样能充分利用经销商资源但对其控制力较弱。海尔也与经销商没有股权关系,弱化批发商的作用直接向零售商供货,这样对零售商的议价能力较强,但无法充分利用经销商资源。


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