参考中国报告网发布《2016-2022年中国榨汁机产业发展监测及十三五盈利前景预测报告》
2016年中国榨汁机消费市场顾客满意品牌排名中，美的位居第一位，客户忠诚度76.4分，总体满意度79.7分，要素满意度66.6分。其中要素满意度中品牌形象68.9分，产品65.8分，服务62.9分；九阳排名第二，客户忠诚度79.0分，总体满意度76.5分，要素满意度68.3分。其中要素满意度中品牌形象69.4分，产品66.3分，服务68.4分；苏泊尔排名第三位，客户忠诚度74.0分，总体满意度75.2分，要素满意度70.4分。其中要素满意度中品牌形象72.1分，产品69.3分，服务68.1分。详见下表
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
客户满意度 |
客户满意度构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
new |
美的 |
73.8 |
76.4 |
79.7 |
66.6 |
68.9 |
65.8 |
62.9 |
第2名 |
new |
九阳 |
73.7 |
79.0 |
76.5 |
68.3 |
69.4 |
66.3 |
68.4 |
第3名 |
new |
苏泊尔 |
73.0 |
74.0 |
75.2 |
70.4 |
72.1 |
69.3 |
68.1 |
第4名 |
new |
飞利浦 |
72.6 |
78.9 |
74.7 |
67.3 |
69.8 |
66.2 |
63.4 |
行业均值 |
73.2 |
77.7 |
76.5 |
67.7 |
69.2 |
66.4 |
66.2 |
||
榨汁机满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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