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对于习惯到苏宁、国美等连锁卖场购买家电的普通消费者而言,北京国贸三期、上海新光天地、杭州百货大楼、天津海信广场,这些地方听起来似乎与家电关联不大。然而,不少高端家电品牌都将自己的旗舰店或者形象店设在这样的高档商场。“与普通家电相比,高端家电的销售渠道有着不同的特色。”王伟庆表示,高端家电承载的高品质、高品位也要求渠道有与之相对应的特点。
根据高端消费人群的需要以及各类家电自身的特点,目前高端家电销售渠道主要包括KA渠道、自建门店、高档商超、高档建材城、精装房配套等。就这些渠道而言,各企业的侧重各有不同,主要根据产品定位和消费需求进行选择和调整。
据王伟庆介绍,目前KA渠道在一二级市场的拥有雄厚的基础和影响力,也是西门子较为倚重的渠道之一;同时精装房配套的销售占比正在提升,目前约为10%。
海尔有关负责人透露,卡萨帝已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等200多个城市建立了4800多个销售门店,能够更快、更好地满足消费者的需求。
“厨房电器的销售渠道非常多元化。”老板有关负责人表示,老板电器针对不同渠道始终坚持高端领导地位,目前主要利用专业家电渠道、精装修工程渠道、设计师等渠道实现销售。
方太也已建立起涵盖家电连锁、建材超市、传统百货、工程、专卖店、电子商务、网络团购等在内的完备的销售通路系统。孙利明表示,从2012年的汇总数据来看,工程、专卖店和电商的增长率更高。
针对渠道建设,王伟庆认为,高端家电销售渠道贵在精准化。企业要充分了解消费人群的需求,打造全方位的高端品质。
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