导读:2017年中国装饰建材家居行业企业西藏新博美商业管理连锁股份有限公司市场竞争优劣势。公司坚持依托于良好的品牌形象及商业影响力,以租赁方式取得物业使用权,通过改建配套硬件设施、完善内外部装修、重塑物业内外部形象、规划各经营区域的商业板块、设计商业人流动线,将其打造成为符合装饰建材家居商户群体经营需求的卖场,为商户提供持续、专业的运营管理服务。
参考《2017-2022年中国智能家居设备产业运营现状及十三五市场竞争态势报告》
公司竞争优势
1、快速扩张能力强
公司新开双流店、金堂店、邛崃店三家卖场;公司新开卖场乐至店;此外正在筹建中的卖场共有 10 家。
公司坚持依托于良好的品牌形象及商业影响力,以租赁方式取得物业使用权,通过改建配套硬件设施、完善内外部装修、重塑物业内外部形象、规划各经营区域的商业板块、设计商业人流动线,将其打造成为符合装饰建材家居商户群体经营需求的卖场,为商户提供持续、专业的运营管理服务。公司可以在有限的资本支出前提下实现卖场网络的快速扩张,增加覆盖区域,降低复制经营的门槛,提高复制效率。同时,因公司采用承租运营模式进行经营,拟承租的物业供给较自持物业型卖场更为充足,可选择范围较广,公司采用的经营模式是公司保持快速扩张能力的有力保障。
2、经营风险较低
由于公司的战略定位和目标市场集中于西南地区大型城市周边和中小城市,该等区域市场的需求和消费习惯需要一定发掘和培育周期。公司所管理的多数卖场采用了浮动租金模式进行物业租赁,支付的租金与自身经营卖场状况挂钩,降低了经营风险。尤其是在经营环境出现极端不利的情况下,有效控制了固定租金模式下出现亏损的风险。
部分卖场在与出租方约定浮动租金条款之外,明确公司支付租金为营业收入扣除一定金额后按一定比例确定,该等条款的设计有效降低了单个卖场出现亏损的概率。
3、品牌优势
公司经过十余年卖场经营管理经验的积累,找到了适合公司发展的市场定位,通过多年的品牌维护和建设,公司在区域内已经成为有较高知名度的装饰建材家居连锁卖场,曾获“2015 年度中国家居先锋榜暨业主最喜爱的家居卖场”成都商报社“消费者最喜爱建材卖场”、新浪家居“2015 年度影响力家居品牌”等荣誉。公司拥有的品牌影响力和商户资源,有利于保持已有的市场竞争力,为未来的扩张发展提供品牌基础。
4、忠实的商户群体
公司的招商目标主要为区域经销商及零售商,通过多年的专业运营管理,公司对该等客户的经营特点及潜在需求有深入的了解,积累了大量具有针对性的管理经验。公司依靠优质的服务在商户群体中树立了良好的口碑和品牌形象,累积了众多的忠实商户。截至 2016 年 6 月末,在公司卖场经营超过一年、二年、三年的商户数比重分别为 85.67%、66.35%和 55.11%。忠实的客户群体是公司的经营和未来的持续盈利的重要保障。
5、成熟的经营管理体系及团队
公司自2003年成立以来,专注于装饰建材家居卖场的运营管理。通过对十余个卖场多年的运营管理经验累积,公司在新店拓展、招商、运营管理、售后管理等多个方面均设计了如《项目拓展管理制度》、《内部管理制度之招商管理篇》、《内部管理制度之运营管理篇》、《内部管理制度之企划管理篇》等制度,构建了成熟的管理制度体系。
优秀的装饰建材家居卖场管理人才,必须要熟悉装饰建材家居产品的品类结构,拥有大型商业卖场的运营管理、各类营销活动的组织策划经验,熟悉大型物业的安全管理规范,同时还需要具备能利用互联网渠道获得客户的现代营销技能。公司高度关注快速发展所面临的管理人才需求压力,在引入外部人才的同时,也在加大内部人才的培养,通过举办各类培训,推进各类针对性的考核办法、激励办法的实施,实现人才优胜劣汰,使公司的人力资源得到最大化的开发与利用,实现卖场管理人才的培养与公司快速发展的高度匹配,形成了一支成熟的经营管理团队。
6、不断创新的营销管理体系优势
公司通过线上社交软件和线下营销活动的结合,搭建新形式营销渠道,为卖场打造了较为全面的营销方案,不断实现营销创新。在卖场的日常运行过程中,通过市场反馈、形势变化,不断进行活动方案、考核办法、线上系统的更新完善,使之适应市场新情况,顺应消费新趋势,调动卖场和商户的积极性,实现营销推广活动的持续高频举办,保障营销效果的持续性,提升卖场品牌的区域影响力。
(1)五大营销活动贯穿全年
经过十余年的营销经验积累和创新探索,新博美已形成了每年常态化的四大营销活动,主要包括春季装修节(3-4 月)、年中钜惠(6-7 月)、秋季装修节(8-9 月)、周年盛典(10 月)和岁末冲关(12 月)。在这些营销活动中,公司全部卖场千余商户全部参与其中。公司集中策划,进行具有针对性的广告投放,营造良好的氛围,有效带动最终销售。
(2)日常品牌推广活动
公司始终坚持品牌推广的日常化,公司制订了《日常品牌推广奖惩办法》,以月度考核和奖惩措施的形式要求、鼓励各卖场所有商户及其下游行业的装修公司、工程队、工长等方每日不间断开展品牌推广活动,通过商户车贴、广告伞、电梯广告、路牌广告等形式,深入卖场所在地周边二十公里内的所有新建小区。
最终实现商户的高参与率,达到品牌推广的高覆盖率,持续保障区域市场内的品牌曝光度。
(3)探索线上营销方式,开辟营销新渠道
近年来,公司展开了线上营销的探索,通过注册微信公众号、打造微信社交平台,打造和发展粉丝经济,公司于 2016 年 7 月以微信公众号的形式推出了新博新美线上微商城,为商户免费增加新的流量入口,实现了“线上展示,线下引流”的初步构想。截止到 2016 年 11 月 30 日,公司微商城实现累计浏览量总计354,301,访客总计 48,260,用户平均停留时间 4 分 3 秒,会员注册量 18,664。
初步培养了用户的线上体验习惯,并成功为线下实体商户引入客流。
(4)使用多种新兴手段进行推广
公司指导各卖场的每个商户进行日常社交软件上的营销和推广,主要通过微信公众号、微博平台、QQ 群和各类家装论坛进行。同时,针对消费者的消费习惯对各商户进行专门培训,并就此制定月度考核标准和奖励办法,做到“公司有方案、卖场有执行,商户有指标”,通过商户的积极参与,保障卖场品牌的高曝光度。
(5)全员竞争调动积极性
全面引入营销活动竞争机制,增加各卖场和各商户的竞争意识、提高卖场管理人员和商户的执行力度。在每次营销活动中,卖场与卖场之间、商户小组与小组之间、岗位与岗位之间,不同营销手段之间,均展开评比,形成全员竞争的局面。公司通过制定相应奖惩办法,使各卖场最大限度地调动积极性参与其中,保证营销活动有效进行。
(6)多维度合作锁定精准客户
为占领区域市场,扩大行业影响力,公司制定了《异业合作奖惩办法》,鼓励各卖场与房屋中介公司、物业管理公司等相关行业公司,以及如电器商城、家居超市、汽车销售商城等不同行业的公司进行多维度的合作,邀请其参与公司营销活动,实现资源的充分利用,加强各方品牌推广效果。
公司竞争劣势
1、新卖场培育期较长
公司目标城市为西南地区大城市周边及各中小城市,该等区域装饰建材家居市场业态多为较为散乱的沿街商铺,交易方式尚未模式化及规范化,公司进入该等区域市场后对消费者购物习惯及商户的服务意识需要进行改变及培育。
新卖场开业后,因需要足够长的时间进行区域市场培育,吸引当地商户进驻,吸引消费者到店消费。招商阶段及开业初期公司给予商户一定的收费优惠,举办营销活动等方式增强蓄客能力。因此,新开业的、处于培育期的卖场在开业后一段时期内的利润将维持在较低水平。
因中小城市市场容量较小,且卖场培育期较长,公司通过深入的调研分析后,一旦确定了合适的区域及物业,将尽快开展该区域卖场的拓展工作,获取先发优势,尽早进入培育期。
2、公司卖场数量较少,单个卖场盈利水平相对较低
截止本招股说明书签署日,公司所经营卖场共 11 家,与红星美凯龙、居然之家等全国性装饰建材家居连锁企业相比,所经营卖场数量较少、覆盖范围较小。
截至 2016 年 6 月 30 日,公司平均每个卖场收入约为 600 万元,单个卖场盈利水平相对较低,公司须进一步拓展卖场网点覆盖范围,为公司提供新的利润增长点。
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