中国定制家具行业优秀企业广州尚品宅配家居股份有限公司主要业务模式

        导读：中国定制家具行业优秀企业广州尚品宅配家居股份有限公司主要业务模式。公司的商业模式为C2B模式，即：以消费者需求为核心，根据消费者的个人偏好、期望风格、户型尺寸等众多需求因素，通过方案互动设计、上门量尺、柔性化生产工艺、配送以及上门安装等为消费者提供家居产品的个性化定制生产及服务，消费者可以亲身参与产品设计，按需定制。

        参考《2017-2022年中国家具电商产业现状分析及十三五投资决策分析报告》

        1、商业模式

        公司的商业模式为C2B模式，即：以消费者需求为核心，根据消费者的个人偏好、期望风格、户型尺寸等众多需求因素，通过方案互动设计、上门量尺、柔性化生产工艺、配送以及上门安装等为消费者提供家居产品的个性化定制生产及服务，消费者可以亲身参与产品设计，按需定制。本公司依托信息化技术和柔性化生产工艺，突破了“C2B”商业模式难以规模化生产的难题，实现了消费者个性化家具的“多品种、大批量”的规模化生产。

        2、采购模式

        （1）原材料采购模式

        ①生产所需原材料

        公司家具产品生产所需原料，主要由子公司佛山维尚负责采购，由佛山维尚与供应商签署年度框架合同，并按订单进行采购，主要采购原材料包括板材、五金配件、铝材、包装材料、封边条等，其中部分板材为采购素板委外贴面加工为成品板材后用于生产。采购部门对每类原材料选定一定数量的长期合作供应商，协商供应价格及交易条件，签署年度合同，具体采购时，根据公司家具订单及库存情况向供应商下达供货数量等。

        ②配套家居产品

        采购部门根据客户订单向家居配套供应商下达采购计划，并要求供应商建立成品库存，物控部门按订单需要要求供应商供货，并集中向客户发货。

        （2）供应商管理

        公司对新供应商的甄选流程为：由采购部门的供应商开发工程师寻找供应商来源，并组织品质、研发等部门组成采购专家团对新供应商的品质、技术、生产管理等方面进行评估考核，引入符合公司标准的供应商。采购部门对现有供应商进行定期评鉴管理，具体标准如下：

        ①品质评核。依据供应商的品管组织与体系、品质规范与标准、检验之方法与记录、纠正与预防措施等对供应商的品质进行考核。

        ②技术评核。依据供应商的技术水准、技术资料管理、设备状况、工艺流程与作业标准对其生产技术进行考核。

        ③价格评核。依原料价格、加工费用、估价方法、付款方式等因素对供应商所提供之物料价格进行考核。

        公司已建立了对供应商的原材料品质、交货周期、供货价格、服务等的分级、分类管理制度。

        3、生产模式

        公司定制家具的生产由佛山维尚负责，采用“大规模定制”生产模式。面对消费者个性化的家具产品，公司凭借信息化和工业化的深度结合，利用柔性化生产工艺，实现了个性化家具的大规模生产。公司将同一板材风格的一定数量订单，通过虚拟制造技术，将该等订单所需要的板材在信息技术系统中拆分成独立的各种部件，为各个部件生成尺寸和加工要求等数据信息，并在信息技术系统中生成领料指令、二维码信息指令、加工指令、包装指令、计件工资指令等一系列生产指令并进行排产，实现个性化家具产品的多订单混合生产。

        4、销售模式

        公司目前已形成实体连锁经营模式和线上线下相结合的O2O营销模式。

        （1）实体连锁经营模式

        公司线下销售主要是在实体店实现，通过在实体店内向消费者展示定制家具、与消费者关于个性化家具方案的互动设计、安排设计师进行上门量尺服务、反复沟通和修改方案、上门量尺确认、配送和上门安装等工序，实现消费者对定制家具的个性化设计、家具尺寸与户型贴切、家居风格统一等多方面的需求。公司的实体店包括直营店和加盟店。直营店包括旗舰店和标准店，其中旗舰店为实用面积在2,000平方米左右，标准店为实用面积300平方米左右，为公司向消费者提供服务的零售终端。直营店目前主要选址在广州、北京、上海、南京、武汉、佛山等重点城市，这些城市经济发达、定制家具消费理念相对成熟、居民购买力较强。直营店对稳定公司销售渠道、提高公司盈利能力、提升品牌和市场地位起到重要作用。加盟店主要位于其他二、三及四线城市。加盟店对快速扩大公司营销网络、扩大品牌影响力、带到销售增长起到重要作用。公司的加盟店为消费者提供的服务和产品与直营店不存在差异，也为消费者提供个性化家具方案的互动设计、安排设计师进行上门量尺服务、反复沟通和修改方案、上门量尺确认、配送和上门安装等服务。

        （2）O2O营销模式

        本公司以新居网运营的网络商城和微信公众号作为O2O营销平台，通过与百度、阿里巴巴、腾讯、360等互联网企业的合作，将定制家具的潜在消费者引流至新居网平台，消费者通过新居网平台浏览、咨询公司的定制家具产品及服务内容，与在线导购客服人员沟通、互动，使新居网获得为消费者免费上门量尺服务的机会，再由实体店设计师跟进后续设计、方案制作、下单等服务，实现定制家具的线上营销到线下服务。对由线上引流至加盟店并实现终端收入的情况，新居网向加盟商按照其向终端消费者实现的收款额以一定比例收取引流服务费。

        资料来源：公开资料，中国报告网整理，转载请注明出处（YS）。