参考中国报告网发布《2017-2022年中国沙发行业市场监测及投资价值分析报告》
(1)竞争优势
① 精益化管理及智能化生产优势
沙发制造行业属于劳动密集型行业,管理水平的高低很大程度上决定了公司在行业内的竞争力。公司自2001 年成立以来,一直高度重视企业生产管理体制建设,制定了严格的生产控制体系,坚持实施高标准的管控程序,将生产管理的完善视为提升产品质量的重要手段、提高公司竞争力的重要环节。
A、执行高标准5S 管理方法,构建精益管理体系
5S 管理方法包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清洁(Seiso)、清扫(Seiketsu)、素养(Shitsuke)五个方面。为将5S 管理方法深入贯彻到公司生产流程中,公司广泛开展了5S 宣传推广和贯彻落实的活动。公司编制并印发了《5S 管理手册》作为各车间学习的重要资料,也作为新员工入职培训内容的重要组成部分,确保员工从入职第一天就开始接触学习5S 管理方法。为推进5S 管理方法由文本制度落实到生产的各个流程中,公司成立了“5S 推进委员会”,由公司高管牵头,车间主任监督管理,各车间工作人员贯彻落实,切实推进5S 管理方法由“形式化”向“行事化”转变,并最终实现“习惯化”,使5S 管理方法成为公司员工日常行为习惯的一部分。5S 管理方法的执行不仅有利于保持办公场所、生产车间等地工作场所干净整洁,塑造良好的企业形象,而且有利于培养员工标准化工作习惯,减少生产的辅助时间,大幅度的提高工作效率。
B、不断优化生产流程,推广精益化流水线
普通工厂的沙发生产流程中各个工艺间隔断明显、联系不紧密,存在工艺流程间半成品产出和利用不匹配以及工艺流程间转换成本高等一系列问题。公司通过价值流图析技术、过程分析等方法明确生产过程中所存在的问题,结合沙发产品生产线的特点,对精益化流水线进行持续改进和效果评估。精益流水线的使用,不仅可以合理匹配各生产工序的进度,降低生产过程中的存货占用,保证生产中的物流平衡,降低运行成本,还可以通过团队工作法让每位员工及生产管理人员更精确地了解和控制生产流程进度,实现对产量、成本的精准控制,提高生产质量,缩短生产周期。
C、大力引进智能化设备,提高劳动生产率
公司深入剖析沙发生产流程特点,结合当前智能化机器设备适用的具体情境,积极开展“机器代人”的研究和推进落实工作。目前,公司对沙发生产过程中可以实现自动化的部分流程,如布料、皮革裁剪,木料加工等流程逐步装备了智能化设备。公司在布料、皮革裁剪上采用面料自动铺布机,在木料加工上采用了CNC 数据加工机床、层板开料设备。智能化设备的应用,一方面提高了公司生产效率和材料利用率,保证了产品质量;另一方面通过减少人工使用,有效的缩减了人员管理控制方面的成本。
② 研发设计优势
沙发的研发设计不仅包括对时尚潮流的把握,还包括对人体工程学、工效学、力学、美学等学科知识的综合利用。沙发制造企业需要有强大的研发团队作为保证,才能确保公司及时设计出符合时尚潮流、体现当代人品味、功能齐备、舒适度高的沙发产品。
A、优秀的研发团队,为公司研发设计提供了人才保障
公司以研发设计能力作为核心竞争力之一,注重对研发的投入,2013-2015年公司研发费用支出占全年营收的比重超过了3.5%,与同行业上市公司相比较高。公司利用完善的薪酬奖励制度和员工培养机制,吸引了一批优秀的研发设计人才。当前,公司已建立了一支紧贴市场需求、研发能力强的研发队伍。公司研发设计团队包括设计科和开发科,设计科主要负责时尚潮流趋势的把握及产品外观设计,开发科主要负责打样、排版、材料选用、以及新产品试制等工作。
在强大的研发设计团队支持下,公司取得了一系列的荣誉奖项和专利。公司连续获得第十一届、十二届两届“中国家具设计奖(软体家具铜奖)”,同时先后获得“全国家具展览评选创新金奖”,“中国家具设计奖展位设计金奖”,“西安国际博览会沙发产品一等奖”等行业类荣誉奖项。截至2015 年12月31 日,公司已获得实用新型专利22 项,软件著作权21 项。
B、领先的开发软件,为公司研发设计提供了技术保障
目前,公司引进并应用了法国LECTRA 面板设计软件、Sigma NEST 排版软件等研发设计专用软件,实现从设计到打样全研发流程信息化处理。其中,法国LECTRA 面板设计软、Sigma NEST 排版软件属于行业内领先的设计软件。先进软件的应用不仅提高了设计和打样工作效率,而且提高了打样的精确度和材料利用率,有利于落实产品标准化控制。另外,公司通过PLM 技术文件管理平台对知识型资产进行管理,实现对产品的数据管理、变更管理、公司内外部的协同管理和安全管理,提高了工作效率。
③ 全面的产品质量控制体系
沙发与人体接触频率较高,沙发产品任何一个细节出现瑕疵,都会极大降低客户的满意度,继而损害品牌形象。因此,公司始终将生产质量优异、性能卓越的产品作为公司研发生产的重要导向和公司生存发展的重要基础。
公司通过了 ISO9001 质量管理体系认证,并制定了用于贯彻落实ISO9001质量控制管理体系的一系列文件。从原材料采购到产成品出厂的每一道流程,公司都建立了相应的管理制度以确保产品质量。在IQC 进料检验方面,公司对供应商进行筛选和评价,确保从合格供应商处及时采购高质量原材料;原材料由IQC 进行检验,检验合格产品进入公司原材料仓库,对于不合格产品由采购部门及时与供应商沟通,合理解决问题。在PQC 过程检验方面,生产车间品管员进行站位检验,品管部门按照《PQC 运作管理规定》进行巡回检验,并及时将巡回检验的结果记录于《制成品质巡检记录表》,对生产流程进行严格控制。而OQC 成品检验作为公司产品质量控制的最后一道关卡,所有产成品出厂均需要进行出厂检测,确保产品符合公司质量控制要求。
此外,公司还建立了用于应对品质异常产品问题的管控体制。针对产品质量控制过程中发现的品质异常产品,公司立即组织开展异常产品问题分析,找到问题的根源所在,并予以纠正。同时,公司将发现的问题及解决方式整理汇编成文件作为全体人员学习的重要材料,避免相同问题重复出现。
④ 市场开拓优势
公司以行业展会为市场开拓的起跑点,每年定期参加德国科隆国际家具展、土耳其家具展、新加坡家具展、中国国际博览会(广州、上海)等国内外行业展会,展示公司独特的设计、高质量的产品和高端专业的品牌形象。行业展会不仅给客户提供了现场体验的机会,而且通过现场业务人员深度的讲解和双向沟通,能有效地针对潜在顾客和目标顾客群加强品牌推广工作,及时收集客户意见和建议,了解行业潮流趋势。
经过多年不懈努力和创新发展,公司产品销售遍及美国、加拿大、南非、澳大利亚、阿联酋、英国、日本等国家和地区,逐步搭建了面向全球的销售网络体系。按地理位置划分,公司产品销售区域不仅包括北半球也包括了南半球,南北半球销售区域季节上的错位,熨平了由于季节变化带来的公司销售波动,因此,公司销售不存在明显的季节性周期。按经济发展程度划分,公司销售区域包括了经济发达的国家和地区以及新兴经济国家和地区,稳定的发达国家和地区市场有利于保持公司现有销售规模,而快速增长的新兴经济国家和地区市场则为公司进一步扩大销售规模提供了潜在新动力。公司以具有广泛市场接受度的美式风格为产品主流风格,并根据不同国家和地区偏好,适当调整产品外观和功能设计,保证了公司产品在全球各地区的畅销度。
同时,公司建立了较为完善的销售服务体系,积极处理客户的各种问题,切实保障客户合法权益,将客户提出的意见视为推动公司走向卓越的动力。一方面,除了专业的产品质量跟踪服务,公司还开通了在线顾客信息查询、交易、投诉的沟通渠道,提供方便、快捷的信息获取平台,维护良好的顾客关系;另一方面,公司制定了《重点客户保障管理制度》,推行“重点客户专人发样、重点产品专人开发、重点市场专门维护”的三专服务,依据客户的要求制定专门的制度、操作方法、流程、作业程序等。
⑤ 高效的管理优势
公司建立了符合自身发展的现代化企业管理体制,持续深化企业内部变革,构建了完善的管理模式。
A、采用ERP 管理系统,提升管理效率
公司采用先进的管理理念和信息技术,建立起了以市场为核心的快速反应机制,确保信息系统适应组织的发展方向及业务需要。2015 年公司将金蝶K3管理软件升级到SAP 系统,帮助公司从后台到决策层、从工厂仓库到商铺店面、从电脑桌面到移动终端实现高效协作,提升应变能力,实现各种专业数据信息共享。同时通过搭建OA 系统,公司建立了各部门沟通交流的重要平台,提高了业务处理及管理效率。
ERP 信息系统的使用不仅提高了公司内部部门之间沟通的便捷性,有利于实现各部门间迅速共享数据,加快了公司内部对信息的反应速度和处理速度;同时也有利于公司充分整合外界各类信息,最大效用的发挥外部信息资源的功效。
B、经验丰富的管理团队
公司拥有一支高素质的专业管理团队,坚持以“科学思维、数据决策、持续改善”管理理念,形成了用于制定公司战略规划、年度目标计划等的一整套科学决策体制。在管理层的领导下,公司先后获得了“浙江省林业企业龙头”、“浙江省AAA 级信用企业”、浙江省家具行业“绿色环保诚信示范企业”、“浙江省著名商标”等荣誉。
2014 年,公司引入外部咨询机构,全面梳理业务流程,建立端到端的业务流程管理体系;全面改革营销服务体系,打通各业务环节,充分发挥研发、市场、交付和售后的协同效应;不断整合产品线,推出产品解决方案,提升综合解决方案服务能力。上述措施持续提升了公司管理层的企业管理能力。
C、善于学习的生产团队
学习能力代表着公司的发展潜力。公司高度重视公司员工的学习,不断激励员工实现自我价值,为公司创造价值。“干中学”有利于充分发挥学习曲线效应,是提高技术水平、技能熟练程度,进而提高劳动生产率的重要途径。
公司持续开展老员工对新员工技术指导和培训,强调员工跨部门轮岗,采用多种方式进行培训,如入职培训、专业培训、在职培训等,不断提高员工业务技能水平。为了增加员工学习便利性,公司设立了专门的员工读书室,提供英语、管理、技术生活以及与公司产品相关的书籍,使员工能全面汲取各类知识,不断提升自我水平。在公司和职工的共同努力下,公司先后荣获浙江大学湖州新农村“青年人才培育示范点”,浙江省“创建学习型组织 争做知识型职工”活动先进单位、“职工书屋”等相关荣誉。
(2)竞争劣势
① 融资渠道单一
当前公司正处于快速发展阶段,营业收入的增长受到产能规模的制约。此外,跨境电商平台、国内O2O 平台、研发设计中心、培训中心以及信息化系统的建设,都要求公司具有雄厚的资金实力和多样的融资渠道。目前,公司的融资渠道比较单一,无法满足公司快速发展的需要,公司急需进一步拓宽融资渠道。
② 产能难以满足市场需求
近年来,公司产品的销量尤其是海外销量增长迅速,现有的生产规模已不能满足公司订单快速增长的需求。生产场地和设备的不足对公司销量的增长造成了消极的影响,为此,公司必须增建厂房、引进生产设备、提高生产自动化水平,扩大生产规模,使公司的产能和订单需求相匹配。
③ 品牌知名度有待提升
公司以往成长过程中以 OEM/ODM 经营模式为主,在自主品牌建设上投入不足,产品品牌知名度不高。未来随着公司沙发产品自主研发能力的提升,生产能力进一步增强,公司需要建立和培育自主品牌以提高产品的辨识度,扩大公司品牌的市场影响力。
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