中国演艺设备行业优秀企业广州市明道灯光科技股份有限公司主要经营模式

        导读：中国演艺设备行业优秀企业广州市明道灯光科技股份有限公司主要经营模式。公司的经营模式为研发、生产、销售演艺专业灯光产品、景观及建筑艺术灯光产品、桁架及相关产品而实现盈利。公司的主营业务产品的细分应用领域有所不同，相关采购模式、生产模式、营销及服务模式等均为一致。

        参考《2016-2022年中国演艺设备行业运营格局现状及十三五发展策略研究报告》

        1、经营模式

        公司的经营模式为研发、生产、销售演艺专业灯光产品、景观及建筑艺术灯光产品、桁架及相关产品而实现盈利。公司的主营业务产品的细分应用领域有所不同，相关采购模式、生产模式、营销及服务模式等均为一致。公司主要经营模式如下：

        2、采购模式

        公司设立了供应链管理部和采购部。供应链管理部负责供应商的开发、管理，以及采购价格和付款方式的谈判、采购框架协议的签署；采购部负责生产经营活动所必需的原辅材料的采购。

        公司的采购流程为：生产及物料控制部门根据营销事业部的订货单及预测订单，组织订单评审，制定生产计划并编制申购单；采购部门核对申购单无误后生成采购订单，再由采购负责人审核采购订单并提交供应商，其中大额订单需由总经理审批后方可提交合格供应商。采购部跟催订单，零部件及物料到货后由品质部根据检验标准进行检验，物料检验合格后，交由仓管部门入库，在ERP系统生成入库单从而完成整个采购流程。

        公司制定了严格的采购技术标准、采购成本控制流程、定价管理流程、合同管理流程、招标管理流程、新产品打样管理流程及采购资金预算管理流程、采购资金支付流程等制度，建立了供应商开发及管理、供应商评价及退出管理的机制，确保公司以合理的市场价格获得高品质的原材料及其他物料，并保证物料供应时效性，提高存货周转率，降低库存成本。

        3、生产模式

        公司目前根据产品的使用范围设置了舞台灯光事业部、娱乐灯光事业部。舞台灯光事业部下设产品研发中心、生产部、PMC部、工程部、钣金车间，主要负责舞台灯光产品的研发及生产。娱乐灯光事业部下设产品研发部、生产部、PMC部、工程部，主要负责娱乐灯光产品的研发及生产。

        公司的生产主要采取以市场为导向，以销定产的生产模式。各事业部的PMC部门根据营销事业部确认的销售订单情况，结合库存情况制定生产计划、组织物料；生产部根据生产计划安排组织生产；仓储部、品管部等相关部门配合、提供检测和品质保障。

        与生产相关各部门中，PMC部负责生产计划的下达，物料组织，生产计划的监控与生产异常的组织、协调处理，监控生产全进程的执行情况。生产部负责生产工作的组织与落实，执行PMC部的生产计划安排，控制生产过程中人、机、料、法、环等影响品质、效率的因素。品管部负责来料、生产过程产品及产成品的品质监控。仓储部负责物料、产品的验收、入库、保管及发放。工程部负责编制《标准作业指导书》，以及生产设备工装夹具、测试治具的制作、维修、监督；生产异常问题的分析及改善；生产效率的提升与优化；相关生产技术资料承接管理。电子部负责电子线路板及配套部件的供应及维修工作。

        4、销售及服务模式

        （1）产品的销售方式和影响销售的关键因素

        公司产品在国内市场为直销方式，在国际市场采取直销和经销商两种方式。

        公司获得订单的主要方式包括主动营销服务、展会、品牌影响力良好的口碑相传等。随着政府集中采购或较大型企业更多采取招投标的方式选择供应商，此类客户，公司会通过参加政府集中采购或大客户招标入围而获得订单。客户在采购时会综合考虑企业的品牌及行业地位、产品技术性能、质量、价格、售后服务及响应速度、供货能力等诸多因素。

        （2）公司营销架构和营销网络建设

        公司汇聚了众多演艺专业灯光、景观及建筑艺术灯光和舞台桁架等方面的营销人才，在总部设置了营销事业部和国际营销事业部。营销事业部负责国内市场的营销和服务，在国内构建了1个大客户部、7个营销中心、22个一级办事处和5个二级办事处，各营销中心和办事处配备营销代表和技术支持人员，形成了完善的国内营销和服务网络。国际营销事业部专门负责公司产品在国际市场的品牌推广、营销网络和经销渠道拓展和管理。目前，公司已在迪拜、美国设立子公司，在德国、俄罗斯、新加坡等国家派驻营销代表和技术服务人员。

        （3）公司营销策略

        公司秉承“以GTD品牌发展为核心，以用户满意度为导向”的营销策略，以用户满意度为准绳来规划和执行产品、销售与传播策略，将它落到实处，并反映在用户使用体验、渠道经营和售后服务上。

        国内市场，公司通过遍布全国的直销网络，广泛接触客户和获取市场信息；同时公司通过参加行业内的知名展览会，参加行业内较为知名的专业学会和行业协会活动，直接接触客户和行业内专业的演艺专业灯光设计人士，了解行业发展方向和市场对产品的需求，宣传公司产品，提升公司品牌的影响力，扩大公司产品销售途径。国际市场上，公司主要通过建立直销网络和经销渠道，参与国际展会，以及在专业网站和杂志上进行产品和品牌推广，提升“GTD”品牌的国际影响力，扩大国际市场份额。

        （4）公司销售流程

        销售流程方面，国内市场主要采取直接销售的模式向客户供货，首先营销事业部谈妥销售合同或者中标并签署销售合同后形成内部订单，PMC部门组织采购、研发、生产等相关部门对订单进行评审，营销事业部对订单的付款方式、价格、交期进行评审，评审合格后由营销部门形成销售订单，财务部门反馈收到客户定金的情况后，提交PMC部门制定生产计划，通知生产部门组织生产；产品生产完毕后入库并开具入库单，营销部门跟踪客户按合同约定付款，通知仓库向客户供货并录入出货单，营销部门跟踪客户收验货情况，从而完成整个销售流程。

        （5）服务模式

        公司在全国各营销中心和办事处派驻技术支持人员，为其覆盖区域的客户提供及时响应的现场售后技术支持和维保服务。对较大型演艺活动，公司会派驻技术支持人员进行现场调试，全程跟进，为演艺专业灯光产品运行提供现场的服务。

        为保证服务质量，公司对售后技术支持的工程师实施优选和持续培训机制，技术支持人员须具有一定的实际操作经验，熟悉公司产品的主要部件和组装、检测。同时公司对服务支持的技术人员进行专业的技术知识培训，使技术支持人员具备一定的光学、设计、软件、电子控制等理论基础和实践经验，成为较全面的软、硬件应用、故障识别检验和排除的技术支持人员，以确保对客户提供高效率的应用培训、故障排除，提高公司产品的服务质量和服务水平。

        公司制订了严格的客户服务技术规范、客户服务管理规范、客户投诉处理程序、客户满意度管理规范等技术标准和管理规范，确保公司产品售后服务的及时响应、高水准服务品质，提升公司品牌形象。

        资料来源：公开资料，中国报告网整理，转载请注明出处（YS）。