1.日本消费偏好先后经历洋化-家庭-个性-理性四个阶段,主要影响因素是经济发展水平
日本作为亚洲邻国,与我国在很多方面有相似之处,日本消费升级及业态变迁的过程对我国有较大借鉴意义。由于日本地理位置上与我国相近,早在古代两国就有互相来往。无论是经济还是文化方面,两国在交往中彼此影响,消费习惯、消费偏好在很多方面都出现了相似之处。另外,日本作为亚洲最发达经济体,其经济的发展速度领先我国许多,2016年其人均GDP已高达3.3万美元,而中国人均GDP只有8123美元,相当于1980年代的日本。因此彼时日本消费偏好的变化对我国很有借鉴意义。
日本消费偏好先后经历洋化-家庭-个性-理性四个阶段,其发展历程与经济发展息息相关。
洋化阶段:1912-1941年,随着人口明显增长,以城市为中心,占当时国民总数一成或二成的中等阶级开始享受消费,逐渐形成西方化的生活方式;
家庭阶段:1945-1975年,乘着经济高速发展的春风,生产与消费互相促进,以家庭为中心的消费势如破竹;
个性阶段:1975-2005年,日本经济由高速增长变为缓慢增长,新一代消费者轮换完成,开始追求消费的个性化;
理性阶段:2005年-至今,随着次贷危机,经济的长期不景气,消费开始回归理性,重视产品本身的性价比;由于我国经济发展速度较快,整个消费观变迁时期明显短于日本,再加上日本盛行的理性、简约之风传入国内,因此国内目前呈现出由个性向理性转变的趋势。
参考观研天下发布《2018年中国企业信息化市场分析报告-行业深度调研与发展趋势预测》
2.代表企业MUJI无印良品:崇质尚简和场景化消费意识的崛起
MUJI的成功源于消费意识升级。无印良品在90年代的日本和当今中国能取得成功,源于消费意识的升级。消费者更加理性,注重产品品质与设计实用性。未来中国,高性价比产品和场景化的多元SKU有望成为新的趋势。2005年无印良品上海专卖店正式开店,2008年后进入了中国市场的快速发展期。将近10年中,无印良品的营业收入由08年的15.32亿增长到29.56亿,增长幅度达92.96%,CAGR达6.79%。截至2017年2月底的年报显示,无印良品营业收入为29.56亿元,净利润为2.3亿元。
其中,无印良品推出MUJItoGO,搭建出行场景化消费,逐渐成为出行标签。MUJItoGO主要产品包括路途中常用的行李、用品和App服务等,涵盖了旅行、商务、学习和运动商品。2010年,无印良品在香港国际机场推出了全球首家MUJItoGO门店。目前,全球共有20余家MUJItoGO门店,中国有9家门店,成为比例最高的地区。
精选移动出行相关产品,客户定位更加精准。无印良品在中国市场有5000多个品类,MUJItoGO就是将其中跟旅行和移动相关的产品挑选出来,例如锁轮拉杆箱,颈部靠枕,小零食,旅行装化妆品等。MUJItoGO的用户群体定位非常清晰,即所有移动的人群,包括旅行者、出差人士、返乡人群、上班族白蓝领、上学的学生等。
围绕旅行主题,店铺设计实现差异化。MUJItoGO的店铺设计紧紧围绕旅行主题展开,店铺内商品的类别以与无印良品中不同的8类来编辑,分别是折叠式/轻量/微型、气温调整/吸汗速干、防水/防沾水、旅行管理、收纳/整理整顿、放松/商务、礼品、食品。
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