中国报告网相关市场调研参考《2017-2022年中国衣服柔顺剂市场竞争调研及十三五发展策略分析报告》
2016年中国衣物柔顺剂消费市场顾客满意品牌排名中，金纺位居第一位，客户忠诚度87.0分，总体满意度78.0分，要素满意度70.7分。其中要素满意度中品牌形象74.3分，产品67.8分，服务68.4分；蓝月亮排名第二，客户忠诚度82.3分，总体满意度71.8分，要素满意度67.3分。其中要素满意度中品牌形象69.7分，产品66.6分，服务64.4分；斧头牌排名第三位，客户忠诚度77.6分，总体满意度75.3分，要素满意度58.8分。其中要素满意度中品牌形象64.4分，产品51.2分，服务58.0分。详见下表
2016排名 | 排名变化 | 品牌 | 客户满意度 | 客户满意度构成 | |||||
客户忠诚度 | 总体满意度 | 要素满意度 | 要素满意度构成 | ||||||
品牌形象 | 产品 | 服务 | |||||||
第1名 | new | 金纺 | 76.9 | 87.0 | 78.0 | 70.7 | 74.3 | 67.8 | 68.4 |
第2名 | new | 蓝月亮 | 72.1 | 82.3 | 71.8 | 67.3 | 69.7 | 66.6 | 64.4 |
第3名 | new | 斧头牌 | 69.1 | 77.6 | 75.3 | 58.8 | 64.4 | 51.2 | 58.0 |
第4名 | new | 开米涤王 | 65.9 | 70.0 | 63.8 | 65.9 | 65.1 | 67.4 | 65.4 |
第5名 | new | 洁丽 | 64.1 | 66.1 | 65.8 | 61.5 | 63.8 | 60.0 | 59.5 |
第6名 | new | 绿伞 | 63.9 | 70.2 | 59.7 | 64.9 | 69.2 | 65.8 | 57.9 |
行业均值 | 74.1 | 83.7 | 74.6 | 68.7 | 71.8 | 66.8 | 66.2 | ||
衣物柔顺剂满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
