中国报告网相关市场调研参考《2017-2022年中国男士护肤品产业现状调查及十三五发展机会分析报告》
2016年中国男士护肤品消费市场顾客满意品牌排名中，欧莱雅位居第一位，客户忠诚度86.2分，总体满意度79.1分，要素满意度72.6分。其中要素满意度中品牌形象73.4分，产品72.2分，服务71.9分；碧欧泉排名第二，客户忠诚度93.2分，总体满意度81.2分，要素满意度62.9分。其中要素满意度中品牌形象60.8分，产品63.8分，服务71.9分；阿迪达斯排名第三位，客户忠诚度76.1分，总体满意度77.4分，要素满意度60.0分。其中要素满意度中品牌形象66.3分，产品63.0分，服务49.9分。详见下表
2016排名 | 排名变化 | 品牌 | 客户满意度 | 客户满意度构成 | |||||
客户忠诚度 | 总体满意度 | 要素满意度 | 要素满意度构成 | ||||||
品牌形象 | 产品 | 服务 | |||||||
第1名 | new | 欧莱雅 | 77.9 | 86.2 | 79.1 | 72.6 | 73.4 | 72.2 | 71.9 |
第2名 | new | 碧欧泉 | 76.3 | 93.2 | 81.2 | 62.9 | 60.8 | 63.8 | 64.6 |
第3名 | new | 阿迪达斯 | 74.3 | 76.1 | 77.4 | 70.3 | 77.2 | 65.9 | 65.9 |
第4名 | new | 俊士 | 74.1 | 82.1 | 84.1 | 60.0 | 66.3 | 63.0 | 49.9 |
第5名 | new | 妮维雅 | 72.5 | 79.3 | 75.0 | 66.7 | 68.5 | 67.2 | 64.2 |
第6名 | new | 高夫 | 72.1 | 76.3 | 69.8 | 72.4 | 71.7 | 74.2 | 71.7 |
第7名 | new | 曼秀雷敦 | 71.3 | 84.2 | 71.8 | 64.4 | 65.7 | 64.8 | 62.6 |
第8名 | new | 大宝 | 70.7 | 80.9 | 70.9 | 65.5 | 69.1 | 65.4 | 61.1 |
第9名 | new | 卡尼尔 | 67.7 | 76.4 | 68.6 | 62.5 | 64.2 | 62.9 | 60.0 |
第10名 | new | 玉兰油 | 66.6 | 85.7 | 60.8 | 62.8 | 63.8 | 62.6 | 61.8 |
行业均值 | 73.4 | 82.7 | 74.3 | 67.8 | 69.4 | 67.9 | 65.7 | ||
男士护肤品满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构
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