2016年中国健身会所消费市场顾客满意品牌排名中，一兆韦德位居第一位，客户忠诚度88.5分，总体满意度88.6分，要素满意度85.3分。其中要素满意度中品牌形象88.3分，产品81.6分，服务85.3分；中体倍力排名第二，客户忠诚度88.2分，总体满意度79.1分，要素满意度72.0分。其中要素满意度中品牌形象64.2分，产品74.7分，服务76.7分；76.7排名第三位，客户忠诚度80.6分，总体满意度76.5分，要素满意度67.8分。其中要素满意度中品牌形象63.2分，产品68.9分，服务70.9分。详见下表
| 2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
客户满意度 |
客户满意度构成 |
|||||
| 客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
| 品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
| 第1名 |
new |
一兆韦德 |
87.3 |
88.5 |
88.6 |
85.3 |
88.3 |
81.6 |
85.3 |
| 第2名 |
new |
中体倍力 |
78.1 |
88.2 |
79.1 |
72.0 |
64.2 |
74.7 |
76.7 |
| 第3名 |
new |
十二星座 |
73.9 |
80.6 |
76.5 |
67.8 |
63.2 |
68.9 |
70.9 |
| 第4名 |
new |
第一时间 |
72.3 |
83.0 |
83.0 |
56.2 |
62.7 |
51.0 |
54.3 |
| 第5名 |
new |
亚历山大 |
61.9 |
57.1 |
62.2 |
64.0 |
66.8 |
63.7 |
61.8 |
| 第6名 |
new |
浩沙 |
61.8 |
54.2 |
53.1 |
74.2 |
74.3 |
75.3 |
73.3 |
| 第7名 |
new |
青鸟 |
59.5 |
63.6 |
61.3 |
55.7 |
55.2 |
54.0 |
57.2 |
| 行业均值 |
69.5 |
69.4 |
69.2 |
69.9 |
71.2 |
68.9 |
69.4 |
||
健身会所满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处
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