参考中国报告网发布《2016-2022年中国创可贴产业发展专项调研及十三五投资商机研究报告》
2016年中国创可贴消费市场顾客满意品牌排名中，邦迪位居第一位，客户忠诚度86.0分，总体满意度79.5分，要素满意度72.2分。其中要素满意度中品牌形象74.2分，产品71.2分，服务70.3分；邦牌排名第二，客户忠诚度85.1分，总体满意度76.8分，要素满意度69.4分。其中要素满意度中品牌形象69.5分，产品67.3分，服务71.6分；67.3排名第三位，客户忠诚度81.6分，总体满意度74.7分，要素满意度70.4分。其中要素满意度中品牌形象71.2分，产品70.6分，服务69.1分。详见下表
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
客户满意度 |
客户满意度构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
new |
邦迪 |
77.9 |
86.0 |
79.5 |
72.2 |
74.2 |
71.2 |
70.3 |
第2名 |
new |
邦牌 |
75.5 |
85.1 |
76.8 |
69.4 |
69.5 |
67.3 |
71.6 |
第3名 |
new |
云南白药 |
74.4 |
81.6 |
74.7 |
70.4 |
71.2 |
70.6 |
69.1 |
第4名 |
new |
易理妥 |
73.8 |
72.9 |
79.2 |
68.8 |
72.6 |
58.5 |
74.3 |
第5名 |
new |
3M耐适康 |
73.4 |
72.4 |
71.9 |
75.5 |
76.6 |
75.1 |
74.2 |
第6名 |
new |
邦好宁 |
73.2 |
80.1 |
75.1 |
67.8 |
68.5 |
67.4 |
67.3 |
第7名 |
new |
屈臣氏 |
69.9 |
80.9 |
67.4 |
66.9 |
66.4 |
66.4 |
67.9 |
第8名 |
new |
海氏海诺 |
67.9 |
66.3 |
70.3 |
66.3 |
65.9 |
66.7 |
66.3 |
行业均值 |
75.0 |
82.6 |
75.8 |
70.5 |
71.6 |
70.1 |
69.4 |
||
创可贴满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
【版权提示】观研报告网倡导尊重与保护知识产权。未经许可，任何人不得复制、转载、或以其他方式使用本网站的内容。如发现本站文章存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至kf@chinabaogao.com，我们将及时沟通与处理。
