参考中国报告网发布《2017-2022年中国保健品产业竞争现状及发展机会分析报告》
2016年中国解酒护肝类保健品消费市场顾客满意品牌排名中，海王金樽位居第一位，客户忠诚度分，总体满意度74.3分，要素满意度71.1分。其中要素满意度中品牌形象72.6分，产品70.8分，服务70.0分；安利排名第二，客户忠诚度77.0分，总体满意度72.0分，要素满意度66.7分。其中要素满意度中品牌形象67.3分，产品66.5分，服务66.3分；天天清排名第三位，客户忠诚度77.0分，总体满意度73.0分，要素满意度64.5分。其中要素满意度中品牌形象70.3分，产品61.3分，服务61.9分。详见下表
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
客户满意度 |
客户满意度构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
new |
海王金樽 |
74.2 |
80.3 |
74.3 |
71.1 |
72.6 |
70.8 |
70.0 |
第2名 |
new |
安利 |
70.9 |
77.0 |
72.0 |
66.7 |
67.3 |
66.5 |
66.3 |
第3名 |
new |
天天清 |
70.4 |
77.0 |
73.0 |
64.5 |
70.3 |
61.3 |
61.9 |
第4名 |
new |
康迪福 |
64.9 |
70.3 |
68.8 |
58.3 |
58.3 |
59.9 |
56.6 |
行业均值 |
69.3 |
75.2 |
69.9 |
65.9 |
67.1 |
66.1 |
64.4 |
||
解酒护肝类保健品满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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