今年双11阿里健康自营大药房占据天猫医药馆OTC独特资源优势

 导读：今年双11阿里健康自营大药房占据天猫医药馆OTC独特资源优势。当其他类目的商家都在为双11打鸡血的时候，天猫医药类目商家却有一点“生无可恋”。 

参考《2017-2022年中国网上药店市场竞争态势及十三五发展趋势前瞻报告》 

        当其他类目的商家都在为双11打鸡血的时候，天猫医药类目商家却有一点“生无可恋”。由于OTC类产品不能进入双11主会场、营销受限制，天猫医药馆的商家面临不小的阻碍。也正是在不那么兴奋的行业环境下，有一家店铺的逆势狂奔，几乎让所有的医药商家眼红了。这家店铺是阿里健康自营的“阿里健康大药房旗舰店”，于今年8月正式上线，店铺运营方是阿里健康于今年7月份收购的广州五千年医药连锁。尽管是首次参战双11，阿里健康大药房独特的身份、独特的资源优势，已经让平台内其他商家“羡慕嫉妒恨”。不出意外，其将成为今年双11天猫医药馆的最大变量。 

        （图为阿里健康大药房旗舰店） 

        OTC止步双11会场，求商家心理阴影面积 

        因为众所周知的原因——天猫第三方平台被禁止售药，所有第三方平台的OTC药品今年均不能进入双11会场，这对商家来说是一个不小的损失。我们注意到，在今年双11主会场有独立的“医药健康”类目，该分类下，主要的商品集中在营养保健、参茸滋补、医疗器械、隐形美瞳、计生用品、健康服务等，没有独立的OTC类目。往年虽然天猫医药馆整体都是保健品、医疗器械、计生用品比较火爆，但OTC药品还是占了一定比例——来自第三方统计机构情报通的监测数据显示，2015年11月份，天猫医药馆OTC药品类目的销售占比为26.6%。 

        （媒体报道的情报通监测数据显示，OTC仍然在天猫医药馆占据了一定比例） 

        而且，一直以来，肾宝片、阿胶、鸿茅药酒等OTC产品都是医药店铺重要的引流爆款，数据魔方的数据显示，2015年双11当天，东阿阿胶的成交量超过1.4万，成交金额达到817万；汇仁的成交量为1.3万，成交金额近290万……这类产品一旦被砍掉，不仅造成收入上的缺失，在营销、引流等方面也会造成一定连带影响。 

        阿里健康自营药房成“OTC独苗” 

        OTC不能参与双11，唯一的例外是阿里健康自营的大药房旗舰店。 

        我们注意到，在双11会场被推荐的为数不多的OTC药品，如汇仁肾宝片、九芝堂六味地黄丸、排毒养颜胶囊、太极五子衍宗丸等——无一例外，全部都来自阿里健康大药房。这也是整个天猫医药类目，唯一能被打标进入双11的药品了。手拿医药电商C证的阿里健康自营药房，进行药品在线交易是没有政策阻碍的。 

        （肾宝是不少医药电商的“镇店之宝”，但今年只有阿里健康自营店的肾宝能参加双11）相比之下，今年药房类的旗舰店在流量上面则有明显的劣势。从双11医药健康会场首页来看，除了隐形美瞳类目对药房类店铺的推荐展示较多，其他类目都更多集中在自然之宝、固本堂、碧生源、小仙炖、爱康国宾、鱼跃、好护士、冠昌、欧姆龙、瑞思迈等保健滋补、医疗服务品牌旗舰店。 

        （双11会场唯一的“家庭常备药”单元，全部来自阿里健康大药房） 

        获得流量优待 阿里健康大药房一路狂奔 

        实际上，阿里健康大药房的流量优势在双11之前就已经开始凸显出来。 

        首先，在上线后不久，阿里健康大药房（原名“良心大药房”）就获得了天猫医药馆首页的一级流量入口，与阿里健康旗舰店、阿里健康网络医院、中国医药O2O先锋联盟等频道平级。 

        其次，在搜索结果页，阿里健康大药房也获得了很高的权重。亿邦动力网搜索了“龙牡壮骨颗粒”“肾宝片”“东阿阿胶”“六味地黄丸”“安神补脑液”等多个热门OTC关键词，结果页排在第一位的店铺均指向阿里健康大药房旗舰店。 

        此外，据商家反映，天猫医药馆自从停止药品交易后，该类目商品的累积销量、评价、收藏量也都同步取消，这也让消费者在浏览的时候没有参考标准，而唯一能显示销量和评价的阿里健康大药房自然成为“一股清流”，更容易被消费者垂青。在上述情况的综合影响下，阿里健康大药房的业绩不断刷新。截至目前，其店铺收藏数量达到1.33万。有医药电商经理人向亿邦动力网透露，虽然才上线三个月，但阿里健康大药房旗舰店的排名上升非常快。“最近一直排在前三，而且仅靠卖OTC就能达到这个量。”自营如此凶猛，阿里健康真的乐意吗？尽管自营药店增速惊人，但这也不一定是阿里健康最想要的结果。一位行业人士指出，如果不是万不得已，阿里健康其实并不愿意做自营。首先，阿里健康在药品供应链上并没有什么优势；其次，做自营是零售生意，与阿里最擅长的平台生意相比，收益差了太多；此外，一旦走自营模式，天猫医药馆整体的销量肯定是下滑的，会给别的平台创造机会。实际上，从不少迹象可以看出，阿里健康大药房的诉求更大程度上在于填补OTC空白，避免用户流失，偏“守”而非“攻”。一个明显的表现是，在阿里健康大药房店铺内几乎全部是OTC药品，没有涉足保健滋补类产品，很可能是为了避免与平台内商家造成太明显竞争，引发不满。一位接近天猫医药馆的人士向亿邦动力网透露，直到目前，天猫医药馆仍然没有放弃在政策上的争取。“如果可以恢复药品在线交易，那么阿里健康可能会关掉五千年（指阿里健康大药房）；而如果不能实现，那么未来或许OTC类目将只剩下阿里健康大药房。”辛辛苦苦种的白菜，被别人给拱了。 

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