对于消费者来说,互联网搬家的方式也正在处于一个全新的局面。在这样的情况下,可以发现市场正在呈现出一个别样的局面。相关机构表示,互联网搬家正在以每年30%的速度增长。在这样的情况下,整个货运搬家市场也开始急速出现上升趋势。对于用户来说,这样的模式自然也可以带来积极的改变。
参考观研天下发布《2019年中国货运搬家行业分析报告-市场规模现状与发展趋势研究》
二、我国货运搬家行业竞争情况
随着“互联网+”模式与传统物流的结合,互联网约车系统结合传统的货运公司和搬家公司,为货运搬家市场提供更方便省心、更高性价比的搬家和货运服务,满足各类搬家、配送、物流需求。
三、我国货运搬家行业发展面临的问题
当前,我国货运搬家存在种种乱象,让消费者头痛不已,具体表现为:
一是坐地起价:搬家公司一般是按照一车几百元不等来收费,但不正规的搬家公司会在消费者询问价格时打出“低价牌”,到现场则以“楼层费”“拆装费”“超重费”“辛苦费”等各种理由要求加价。此外,“一车变两车”现象普遍。个别搬家公司为收取“加车费”,有的会通过在箱体内设夹层以缩小车内面积,使得一车就能搬家公司装下的东西需要两车或另加小车才能装下,有的则故意隐瞒车辆限行等规定,从而变相加价。
二是层层转包:一些水货搬家公司因人手不足等原因把业务转包给其他公司或个人,而其他搬家公司会借此坐地起价,使消费者权益受损。
三是粗暴搬运:部分工作人员在搬家过程中将“搬东西”变成“扔东西”,家具和电器遭到损坏的现象十分常见,甚至有顺手牵羊的情况。
四是不签合同,不开发票。大部分消费者在接受搬家公司电话家服务时,会通过电话口头约定搬家时间、价格等,并未签订正式合同,且搬家公司在收费后不开具发票或收据,导致消费者举证难、维权难。
资料来源:公开资料整理(yimu),转载请注明出处
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