参考中国报告网发布《2017-2022年中国果汁饮料行业市场发展现状及十三五投资战略规划报告》
2016年中国100%纯果汁消费市场顾客满意品牌排名中，都乐位居第一位，客户忠诚度83.0分，总体满意度78.3分，要素满意度70.2分。其中要素满意度中品牌形象73.1分，产品70.1分，服务66.2分；光明果诱100%排名第二，客户忠诚度79.1分，总体满意度73.5分，要素满意度71.4分。其中要素满意度中品牌形象71.4分，产品70.7分，服务72.1分；茹梦排名第三位，客户忠诚度80.0分，总体满意度71.3分，要素满意度71.3分。其中要素满意度中品牌形象72.3分，产品71.4分，服务69.6分。详见下表
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
new |
都乐 |
76.0 |
83.0 |
78.3 |
70.2 |
73.1 |
70.1 |
66.2 |
第2名 |
new |
光明果诱100% |
73.8 |
79.1 |
73.5 |
71.4 |
71.4 |
70.7 |
72.1 |
第3名 |
new |
茹梦 |
73.1 |
80.0 |
71.3 |
71.3 |
72.3 |
71.4 |
69.6 |
第4名 |
new |
汇源 |
72.7 |
82.4 |
73.9 |
66.7 |
67.9 |
65.8 |
65.8 |
第5名 |
new |
味全每日C |
71.2 |
78.6 |
70.9 |
67.9 |
69.0 |
67.3 |
66.8 |
第6名 |
new |
哇哈哈 |
70.0 |
78.5 |
68.9 |
66.8 |
67.4 |
65.9 |
66.7 |
第7名 |
new |
悦活 |
68.6 |
82.9 |
66.2 |
63.8 |
64.8 |
61.3 |
65.0 |
第8名 |
new |
纯果乐 |
67.8 |
77.5 |
67.9 |
62.7 |
63.7 |
62.9 |
61.1 |
第9名 |
new |
大湖 |
62.9 |
69.7 |
61.0 |
61.4 |
63.1 |
61.7 |
58.7 |
行业均值 |
71.7 |
80.6 |
72.2 |
66.9 |
68.1 |
66.1 |
65.8 |
||
100%纯果汁满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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