参考中国报告网发布《2017-2022年中国火腿肠产业运营现状及十三五发展策略研究报告》
2016年中国火腿肠消费市场顾客满意品牌排名中，喜旺位居第一位，客户忠诚度83.0分，总体满意度79.6分，要素满意度67.4分。其中要素满意度中品牌形象68.5分，产品69.6分，服务63.5分；雨润排名第二，客户忠诚度84.5分，总体满意度74.5分，要素满意度70.5分。其中要素满意度中品牌形象71.3分，产品71.1分，服务68.5分；得利斯排名第三位，客户忠诚度83.8分，总体满意度79.6分，要素满意度63.2分。其中要素满意度中品牌形象63.8分，产品63.6分，服务61.8分。详见下表
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
new |
喜旺 |
75.4 |
83.0 |
79.6 |
67.4 |
68.5 |
69.6 |
63.5 |
第2名 |
new |
雨润 |
74.9 |
84.5 |
74.5 |
70.5 |
71.3 |
71.1 |
68.5 |
第3名 |
new |
得利斯 |
73.9 |
83.8 |
79.6 |
63.2 |
63.8 |
63.6 |
61.8 |
第4名 |
new |
金帝来 |
73.2 |
76.4 |
73.2 |
71.6 |
70.4 |
68.9 |
76.3 |
第5名 |
new |
家佳康 |
73.1 |
93.8 |
68.6 |
67.1 |
65.3 |
68.1 |
69.2 |
第6名 |
new |
金锣 |
72.4 |
79.4 |
73.7 |
67.5 |
69.4 |
67.3 |
64.7 |
第7名 |
new |
双汇 |
71.8 |
82.4 |
71.2 |
67.0 |
69.0 |
65.5 |
65.2 |
第8名 |
new |
春都 |
71.7 |
77.1 |
70.8 |
69.9 |
68.5 |
70.8 |
71.5 |
第9名 |
new |
美好 |
68.2 |
81.5 |
70.5 |
59.2 |
62.7 |
57.3 |
55.3 |
第10名 |
new |
汇通 |
64.8 |
67.7 |
65.5 |
62.7 |
66.1 |
58.9 |
60.9 |
行业均值 |
72.0 |
81.7 |
72.1 |
67.0 |
68.8 |
66.1 |
65.0 |
||
火腿肠满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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