参考中国报告网发布《2017-2022年中国方便面行业市场发展现状及十三五发展机会分析报告》
2016年中国方便面消费市场顾客满意品牌排名中，农心位居第一位，客户忠诚度86.2分，总体满意度78.6分，要素满意度78.0分。其中要素满意度中品牌形象79.6分，产品80.2分，服务74.6分；今野拉面排名第二，客户忠诚度79.9分，总体满意度78.3分，要素满意度80.4分。其中要素满意度中品牌形象75.3分，产品78.7分，服务87.5分；今麦郎排名第三位，客户忠诚度81.4分，总体满意度79.0分，要素满意度67.5分。其中要素满意度中品牌形象69.0分，产品67.8分，服务65.7分。详见下表
2016排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
|||||
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
要素满意度构成 |
||||||
品牌形象 |
产品 |
服务 |
|||||||
第1名 |
new |
农心 |
79.9 |
86.2 |
78.6 |
78.0 |
79.6 |
80.2 |
74.6 |
第2名 |
new |
今野拉面 |
79.4 |
79.9 |
78.3 |
80.4 |
75.3 |
78.7 |
87.5 |
第3名 |
new |
今麦郎 |
74.9 |
81.4 |
79.0 |
67.5 |
69.0 |
67.8 |
65.7 |
第4名 |
new |
康师傅 |
74.0 |
83.6 |
74.4 |
68.9 |
71.0 |
68.1 |
67.0 |
第5名 |
new |
小浣熊 |
73.5 |
78.7 |
73.4 |
71.1 |
69.1 |
71.1 |
73.3 |
第6名 |
new |
来一桶 |
70.6 |
78.5 |
72.2 |
65.2 |
67.2 |
63.8 |
63.9 |
第7名 |
new |
统一100 |
69.6 |
76.8 |
70.1 |
65.5 |
66.5 |
64.7 |
64.8 |
第8名 |
new |
福满多 |
67.8 |
75.0 |
68.1 |
63.8 |
65.1 |
64.0 |
62.1 |
第9名 |
new |
五谷道场 |
67.7 |
72.0 |
69.1 |
64.2 |
64.2 |
66.2 |
62.8 |
第10名 |
new |
巧面馆 |
66.9 |
77.7 |
66.9 |
61.5 |
62.9 |
58.7 |
62.0 |
第11名 |
new |
白象 |
66.8 |
81.0 |
63.8 |
62.7 |
57.9 |
61.7 |
68.9 |
第12名 |
new |
好劲道 |
60.7 |
62.7 |
61.7 |
58.6 |
58.7 |
57.3 |
59.6 |
行业均值 |
72.5 |
81.1 |
73.0 |
67.6 |
69.3 |
66.9 |
66.0 |
||
方便面满意度排行榜
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
资料来源：工信部、中国品牌力指数研机构、中国报告网整理，转载请注明出处。
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